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laut ausländischen medienberichten gab die national highway traffic safety administration (nhtsa) am 31. august bekannt, dass ford 90.736 fahrzeuge in den vereinigten staaten zurückrufen werde, weil das motoreinlassventil des fahrzeugs während der fahrt platzen könnte.

laut nhtsa betrifft der rückruf einige bronco-, f-150-, edge-, explorer-, lincoln nautilus- und lincoln aviator-modelle der baujahre 2021–2022, die mit 2,7-liter- oder 3,0-liter-nano-ecoboost-motoren ausgestattet sind.

nhtsa sagte außerdem, dass ford-händler im rahmen der abhilfemaßnahmen motorzyklustests durchführen und die motoren bei bedarf für die betreffenden besitzer kostenlos austauschen werden.

im juni wurde ford zu einer der marken mit dem größten anstieg in der rangliste der neuwagen-qualitätsforschung 2024 von jd power und sprang um 14 plätze auf platz 9. ford bronco sport wurde ebenfalls zum besten kompakt-suv gekürt; zur verbesserung der qualität eine erhöhung der rankings.

john lawler, stellvertretender vorstandsvorsitzender und finanzvorstand von ford, sagte damals: „unsere internen auswertungen zeigen auch, dass sich die produktqualität des unternehmens ständig verbessert. die ausfallrate pro tausend fahrzeuge innerhalb von 90 tagen nach dem verkauf ist deutlich gesunken.“

berichten zufolge ist die ausfallrate pro tausend fahrzeuge nach der veröffentlichung neuer produkte und 90 tage nach dem verkauf einer der wichtigen indikatoren für die garantiekosten, und die verbesserung der produktqualität wird sich auch positiv auf den gesamten finanzbericht auswirken.

lawler sagte außerdem: „wir haben noch viel zu tun, um die qualität zu verbessern, kosten und komplexität zu reduzieren. aber das team ist zuversichtlich, dass wir uns in die richtige richtung bewegen.“

darüber hinaus berichteten ausländische medien im august, dass ford mehr als 90.000 explorer-polizeifahrzeuge in nordamerika zurückrufe, weil ein motorschaden das risiko von motorbränden erhöhen könne. der rückruf betrifft den großen polizei-crossover ford explorer der baujahre 2020 bis 2022. die betroffenen fahrzeuge sind mit dem police interceptor multi-purpose package und 3,3-liter-hybrid- und benzinmotoren ausgestattet.