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J'ai demandé une carte de gym, mais avant son expiration, la salle de sport a soudainement fermé ses portes.

Fin juin 2024, la grande chaîne de fitness de Qingdao « Wubai Youpin Fitness » était au bord de la faillite et de la liquidation en raison d'une rupture de sa chaîne de capital. Ses magasins ont annoncé que tous ses magasins avaient cessé leurs activités et n'étaient pas en mesure de le faire. continuer à fournir les services aux membres comme convenu. Le 3 juillet 2024, Wubai Fitness a officiellement publié une déclaration de fermeture de magasin. Les membres peuvent choisir d'être acceptés sous condition par « Yum Bona Fitness » pour la transition d'adhésion et le renouvellement de l'accord. S'ils n'acceptent pas la méthode de traitement ci-dessus, ils peuvent toujours soumettre une demande. demande à « Yum Bona Fitness ». Wubai Youpin Fitness » a intenté des poursuites et d'autres moyens juridiques pour protéger ses droits et intérêts.

La fermeture soudaine de « Wu Bai Youpin Fitness » a également « perdu » des milliers de membres, et de nombreux membres sont confrontés à la possibilité que les cours restants soient gaspillés.

Cependant, après la fermeture du magasin « Wubai Youpin Fitness », certains consommateurs ont immédiatement reçu un remboursement complet.

Pour faire simple, si les consommateurs utilisent le RMB numérique pour acheter la carte de membre « Wubai Youpin Fitness » via la plateforme « Zhijin Guardian », les fonds prépayés sont protégés par le contrat intelligent et peuvent toujours être restitués si les consommateurs achètent « Wubai Youpin Fitness » ; " via d'autres méthodes Fitness” carte de membre, alors l'utilisateur est susceptible de faire face à une perte de fonds.

Quelle est la relation entre le RMB numérique, les contrats intelligents, la plateforme Zhijin Guardian et Wubai Youpin Fitness ? En quoi les cartes de membre achetées via des contrats intelligents numériques en RMB sont-elles différentes des cartes prépayées traditionnelles ? Pour résoudre les problèmes réglementaires des opérations prépayées, le contrat intelligent numérique en RMB offre-t-il la possibilité d'une supervision efficace des fonds prépayés ?

Les gymnases ferment et "s'enfuient"

Une capture d'écran du message texte montré aux journalistes par Wang Xiaoqian, un citoyen de Qingdao, montre qu'il a reçu un remboursement de 299 yuans le 5 juillet.

Selon certaines informations, Wang Xiaoqian a acheté trois cartes d'expérience de surf sur la plateforme « Zhijin Guardian » en juillet 2023, pour un total de 299 yuans. Après l'avoir achetée, son entreprise s'est occupée l'une après l'autre. Avant de pouvoir l'utiliser trois fois, quelque chose s'est produit. stocker de manière inattendue "Fuyez".

"Cette expérience m'a vraiment fait me sentir un peu inattendu et agréablement surpris. Fin juin, il a été signalé qu'il pourrait y avoir des problèmes avec le fonctionnement de ce magasin de fitness. Le 4 juillet, j'ai reçu un SMS disant que l'argent que j'avais non dépensé sur la carte serait automatiquement remboursé dans les deux jours. Revenez. Je n'ai perdu aucun temps ni effort pour trouver la salle de sport, et l'argent a été restitué dans mon portefeuille numérique RMB. J'ai subi des pertes lors de la demande. pour une carte auparavant, et je sais qu'il est difficile de récupérer l'argent de la recharge lorsque le commerçant fait faillite. J'ai été agréablement surpris de récupérer mon argent pour la première fois, et j'ai vécu une vraie consommation sans souci. « J’ai utilisé ce produit numérique en RMB de la Banque d’épargne postale », a soupiré Wang Xiaoqian.

Le journaliste a appris de l'interview qu'en septembre 2023, « Wubai Youpin Fitness » est entré dans l'application numérique RMB « Yuan Guanjia Mall » via la plate-forme « Zhijin Guardian » et a utilisé la technologie de contrat intelligent numérique RMB pour émettre quatre types de cartes de membre pour soutenir utilisateurs de cartes. Les neuf magasins de fitness de la chaîne de fitness Wubaiyoupin à Qingdao ont été vérifiés et utilisés. Lorsqu'un utilisateur qui achète ce produit suit un cours de fitness, le contrat intelligent transfère une somme d'argent vers le portefeuille du commerçant ; les fonds prépayés non dépensés appartiennent toujours au consommateur ;

Au 3 juillet 2024, « Wubai Youpin Fitness » avait accumulé 51 cartes numériques de consommation de réservation de contrat intelligent en RMB, impliquant 51 utilisateurs. Actuellement, toutes ont atteint les utilisateurs via des annonces de plate-forme, des messages texte, des appels téléphoniques, etc., et les ont informés. eux En cas d'anomalie du commerçant et de plan de retour du solde de la carte, le contrat intelligent restituera automatiquement les fonds prépayés non dépensés dans le portefeuille personnel du consommateur.

Comment fonctionne le contrat intelligent numérique en RMB ?

Que sont exactement les contrats intelligents numériques en RMB, les plateformes numériques en RMB « Yuan Guanjia Mall » et « Zhijin Guardian » ? Quelle est la relation avec les commerçants ?

First Financial Network organise la chronologie comme suit :

En septembre 2022, le produit de gestion de fonds de consommation prépayé par contrat intelligent en renminbi numérique « Yuan Guanjia » a été lancé par l'Institut de recherche sur la monnaie numérique de la Banque populaire de Chine en collaboration avec des institutions opérationnelles (telles que des banques) ;

En mars 2023, la Caisse d'épargne postale a lancé la plateforme numérique de services de supervision de la consommation prépayée en RMB « Zhijin Guardian » ;

En septembre 2023, « Wubai Youpin Fitness » est entré dans l'application numérique RMB « Yuan Guanjia Mall » via la plateforme « Zhijin Guardian » ;

Fin juin 2024, les magasins « Wubai Youpin Fitness » ont annoncé que tous les magasins cesseraient leurs activités et ne pourraient plus continuer à fournir les services aux membres comme convenu ;

Le 4 juillet 2024, les consommateurs qui ont acheté des cartes de membre via la plateforme « Zhijin Guardian » ont reçu une notification de la plateforme indiquant qu'en raison d'un fonctionnement anormal de « Wubai Youpin Fitness », la plateforme rembourserait les utilisateurs de « Yuan Guanjia » dans un délai de 2. jours ouvrables. Remboursez les fonds non dépensés. Le 5 juillet, les utilisateurs ont reçu des remboursements dans l'application Digital RMB.

Dans les liens ci-dessus, « Yuan Guanjia » est un produit d'application du contrat intelligent numérique en RMB ; « Zhijin Guardian » est la plate-forme d'application de contrat intelligent numérique en RMB ; l'organisation exploitante suit les normes commerciales et techniques spécifiées par le produit « Yuan Guanjia » ; , et la plateforme de services Effectuer l'amarrage technique et fournir la signature des contrats, l'exécution des contrats et d'autres services connexes pour garantir la sécurité et l'utilisation conforme des fonds des utilisateurs.

Plus précisément, « Yuan Guanjia » est un produit d'application du contrat intelligent numérique en RMB, qui est principalement utilisé pour protéger la sécurité des fonds prépayés des utilisateurs. Le produit « Yuan Guanjia » offre aux utilisateurs une vue unifiée de la gestion des fonds prépayés au sein de l'application Digital RMB, permettant aux utilisateurs de gérer et de suivre facilement tous les fonds prépayés.

"Zhijin Guardian" est une plate-forme d'application de contrats intelligents en RMB numérique. Elle est construite par des institutions de marché (dans ce cas, des entreprises locales et la Caisse d'épargne postale). Elle construit des applications côté scénario basées sur la plate-forme de services écologiques de contrats intelligents numériques en RMB et fonctionne. La plate-forme aide les institutions opérationnelles (dans ce cas, la Banque d'épargne postale) à fournir des portails de services de contrats intelligents numériques en RMB pour les consommateurs individuels, les utilisateurs d'entreprise et le gouvernement, et fournit diverses applications de scénarios et services personnalisés basés sur des modèles de contrats intelligents numériques en RMB. . En plus de « Zhijin Guardian », il existe de nombreuses plates-formes d'applications similaires, telles que « Sujietong » et « Prepaid Supervision ».

Conformément aux normes commerciales et techniques stipulées dans le produit « Yuan Guanjia », l'agence d'exploitation (Banque d'épargne postale) effectue un amarrage technique avec la plate-forme de services et fournit la signature de contrats, l'exécution de contrats et d'autres services connexes pour garantir que les deux commerçants (Wubai Youpin Fitness) et les consommateurs peuvent exécuter le contrat en toute sécurité et efficacement et garantir la sécurité et la conformité de l'utilisation des fonds des utilisateurs.

En quoi est-ce différent de la supervision traditionnelle des fonds ?

Par rapport aux cartes prépayées traditionnelles, quelles sont les différences entre les cartes de membre mentionnées ci-dessus qui ont obtenu un remboursement ?

D'une manière générale, le modèle traditionnel de compte de surveillance des fonds est le suivant : une fois que le consommateur a payé les fonds prépayés, les fonds n'entrent pas directement dans le compte de collecte du commerçant, mais entrent dans le compte de dépôt de fonds désigné ouvert par le commerçant, et la banque dépositaire contrôle les fonds prépayés. . Effectuer une surveillance totale ou un gel proportionnel pour obtenir une surveillance par des tiers de la garde des fonds prépayés.

La différence entre « Yuan Guanjia » et le modèle traditionnel de compte de supervision de fonds est que lorsque les consommateurs achètent des services marchands, leurs fonds prépayés entrent dans le portefeuille numérique en RMB chargé de contrats intelligents. Avant la consommation réelle, les fonds prépayés appartiennent toujours au consommateur. Les consommateurs peuvent vérifier le solde des fonds et les enregistrements de consommation via l'application numérique RMB lors de la consommation, le contrat intelligent transférera automatiquement les fonds vers le portefeuille du commerçant selon les conditions prédéfinies. en demandant le retrait de la carte ou l'annulation des services en vertu du contrat de carte, le contrat intelligent garantira que les fonds prépayés seront restitués avec précision et efficacité dans le portefeuille personnel du consommateur.

Zhu Feng, directeur général adjoint du département RMB numérique du siège social de la Banque d'épargne postale de Chine, a déclaré que par rapport au modèle traditionnel de supervision des fonds, ce service innovant clarifie d'abord la relation de propriété des fonds prépayés pour garantir que les fonds appartiennent toujours à le consommateur lui-même, même si le commerçant est confronté à des situations extrêmes telles que la faillite et la liquidation, les montants non dépensés des consommateurs peuvent également être efficacement protégés, évitant ainsi le risque de détournement ou de non-remboursement des fonds dans le modèle traditionnel, deuxièmement, grâce au contrat intelligent numérique en RMB ; plate-forme de services écologique et unifiée L'interface numérique RMB APP réalise une gestion centralisée et une transparence efficace des données commerciales, fournit un support technique solide pour la supervision de l'industrie et permet également aux consommateurs d'avoir une expérience plus pratique et plus sécurisée lorsqu'ils profitent des services.

En d’autres termes, l’utilisation du renminbi numérique chargé de contrats intelligents peut garantir que les fonds prépayés ne seront pas détournés. Par exemple, un consommateur a prépayé une carte de remise en forme de 10 000 yuans, mais n'a en réalité dépensé que 500 yuans. Une fois qu'un commerçant rencontre des problèmes tels qu'une fugue, les 9 500 yuans restants seront toujours supervisés sur le compte numérique en RMB, ce qui peut bien résoudre les problèmes de la consommation prépayée tels que les difficultés de remboursement et de récupération pour les consommateurs.

Ces dernières années, le chaos s’est poursuivi dans le domaine des fonds prépayés. Certaines industries de services ont lancé des méthodes de consommation « prépayées », utilisant la « carte de membre » comme excuse pour lancer diverses cartes de consommation prépayées telles que des cartes de beauté, des cartes de remise en forme, des cartes de blanchisserie et des cartes de lavage de voiture. Cependant, une fois que les consommateurs ont acheté ce type de « carte de membre », ils ont du mal à restituer la carte ou à rembourser les frais, et même l'émetteur de la carte s'enfuit avec l'argent, ce qui porte atteinte aux droits des consommateurs et rend difficile la protection de leurs droits.

Comment résoudre les problèmes réglementaires des opérations prépayées et sauvegarder efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs ? De toute évidence, la supervision des fonds prépayés dans les contrats intelligents numériques en RMB offre une possibilité.

Pour les consommateurs, « Yuan Guanjia » peut protéger efficacement la sécurité des fonds prépayés, renforcer la confiance des consommateurs et protéger efficacement leurs droits.

Le responsable concerné de l'Institut de recherche numérique a déclaré aux journalistes que la sécurité des fonds prépayés est assurée par des contrats intelligents. Les fonds des utilisateurs leur appartiennent et ne sont pas affectés en même temps par les conditions commerciales des commerçants, la transparence et la non-conformité. -La falsification des contrats intelligents améliore la confiance des consommateurs dans les commerçants. En termes de protection des droits des consommateurs, la fonction d'exécution automatique des contrats intelligents garantit une utilisation raisonnable des fonds prépayés et les utilisateurs peuvent effectuer des remboursements à tout moment.

Pour les commerçants, puisque les consommateurs ont des doutes sur la sécurité des factures prépayées, les contrats intelligents peuvent non seulement établir une image conforme et aider les commerçants à attirer des utilisateurs, mais ils peuvent également obtenir d'autres soutiens financiers de la part des institutions financières ;

« Les produits Yuan Guanjia aident les institutions financières à renforcer la collecte d'informations sur le crédit des commerçants conformément aux lois et réglementations, encouragent le développement innovant de produits de prêt de crédit et d'autres mesures financières adaptées aux opérateurs prépayés, et favorisent l'innovation et la mise à niveau des services dans le secteur financier. " Concernant l'Institut de Recherche Numérique, a déclaré le responsable.

Pour les autorités de régulation, « Yuan Guanjia » améliore non seulement la pénétration des données réglementaires, mais améliore également l'efficacité de la réglementation. Actuellement, de nombreuses régions promeuvent vigoureusement le renminbi numérique afin d'ajouter un « verrou de sécurité » aux fonds prépayés des consommateurs.

Selon des statistiques incomplètes, de nombreuses administrations locales et institutions financières ont lancé des plateformes numériques de supervision de fonds prépayés en RMB. De nombreuses banques publiques et banques par actions, notamment la Banque industrielle et commerciale de Chine, la Banque de construction de Chine, la Banque de Chine, la Banque d'épargne postale, la Banque agricole de Chine et la Banque industrielle, ont essayé cette gestion locale des prépayés. les plateformes couvrent l’éducation, la formation et la vie quotidienne, les achats et les supermarchés, les sports et le fitness, la restauration, la beauté et la coiffure et d’autres secteurs de subsistance.

Les experts du secteur ont déclaré que le produit « Yuan Guanjia » offre une perspective de surveillance complète et permet à la supervision de comprendre plus efficacement les opérations de capital des commerçants grâce au support des données du « compte unique » mondial. Dans le même temps, un module de supervision peut être ajouté au modèle de contrat intelligent pour assurer une supervision en temps réel pendant le processus d'exécution de l'entreprise, garantir la conformité de l'entreprise et améliorer le niveau d'intelligence et d'automatisation de la supervision.