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À l'aube de la saison estivale, le marché de l'aviation est devenu plus « chaud ». En tant que première compagnie aérienne au monde à lancer le gros avion C919 produit dans le pays, China Eastern possède actuellement 6 C919 et a ouvert 4 vols de Shanghai Hongqiao à Chengdu Tianfu, Pékin Daxing, Xi'an Xianyang et Guangzhou Baiyun. Au cours des 21 jours allant du 1er au 21 juillet de cette année, la flotte de C919 de China Eastern Airlines a effectué un total de 366 vols, transportant plus de 49 000 passagers, avec un taux de remplissage moyen de 86 %. Face aux caractéristiques d'un grand nombre d'enfants et de passagers étrangers en été, les agents de bord du C919 de China Eastern Airlines utilisent « quatre services exquis » et des sourires chaleureux à une altitude de 10 000 mètres pour commencer un merveilleux voyage avec les passagers voyageant à bord de gros avions nationaux. .

"Après le début de la saison estivale, le plus grand sentiment est qu'il y a plus d'enfants. Dans le passé, il n'y avait que deux ou trois enfants sur le vol, mais maintenant il y a près d'une douzaine de petits passagers sur chaque vol." Le steward du China Eastern Airlines C919, exprime toujours ses sentiments lorsqu'il rencontre de petits passagers. Il s'accroupit à moitié et essaie de se rapprocher des enfants, dans l'espoir de leur offrir une expérience de vol heureuse.

Étant donné que les destinations couvertes par l'itinéraire C919 incluent Shanghai Disney, Beijing Universal Studios, Guangzhou Chimelong, Chengdu Giant Panda Base, Xi'an Datang Evernight City, etc., ce sont toutes des endroits où les enfants adorent aller, tant d'enfants sur le L'avion portera divers vêtements. Divers couvre-chefs ou costumes de dessins animés. La plupart des jeunes passagers venus prendre le C919 étaient très enthousiastes. Beaucoup d'entre eux ont délibérément choisi de monter à bord du gros avion domestique. De nombreux enfants prépareront des carnets de vol et feront leurs devoirs à l'avance. Ils en profiteront même pour « interviewer » les agents de bord et leur poser des questions très professionnelles sur les caractéristiques de performance des gros avions. Certains enfants demanderont également « de vouloir rendre visite ». Yu Qi guidera les jeunes passagers du début à la fin après l'atterrissage du vol ou dans le but d'assurer la sécurité, et leur fera découvrir les lumières colorées de la cabine, les lumières de l'intérieur. le cockpit et la marque exclusive C919 à proximité.

Grâce à la politique chinoise d’exemption de visa de transit de 144 heures, il y a plus de passagers étrangers à bord des gros avions produits dans le pays au cours de cette saison estivale qu’auparavant. Surtout sur les vols vers Chengdu et Xi'an, vous pouvez voir de nombreux touristes étrangers se rendre en Chine. Beaucoup d'entre eux emmèneront leurs enfants voir les guerriers en terre cuite et les pandas géants et découvrir la culture chinoise.

"Ils sont très curieux de connaître la nourriture chinoise et les boissons spéciales à bord. Il y a quelques jours, un passager étranger m'a demandé ce qu'était la soupe aux prunes aigres. Il était prêt à l'essayer. Je lui ai dit qu'elle serait plus délicieuse avec de la glace. Il a bu une gorgée et m'a dit : « Très bien ! » Lu Qiongyan, une autre hôtesse de l'air du C919, était très heureuse lorsqu'elle a entendu les passagers étrangers vanter le goût chinois.

Non seulement ils ont eu de bonnes interactions avec les passagers pendant le processus de livraison de nourriture, mais de nombreux passagers ont également activement partagé leur expérience de vol à bord d'un gros avion national avec les agents de bord à leur descente de l'avion. « Les choses que nous entendons le plus sont « la nourriture est exquise et l’espace est confortable ». »

Pendant la saison estivale des voyages, les vols sont intensifs, avec de nombreux enfants, des passagers spéciaux et des conditions météorologiques extrêmes, ce qui impose des exigences plus élevées aux capacités de service des agents de bord, aux capacités d'intervention d'urgence et à la force physique. Les agents de bord accomplissent chaque travail de manière terre-à-terre et évoluent étape par étape avec le C919.