uutiset

gao shuhua, peninsula all median pääkommentaattori

syyskuun 8. päivänä "veli yang itkee" on ollut kuumalla hakulistalla pitkään, mikä tarkoittaa, että kahden johtavan sähköisen kaupankäynnin ankkurin välisestä kilpailusta on tullut "valkokuuma". muutama päivä sitten johtavat verkkokaupan ankkurit simba ja xiao yang aloittivat sodan saman tuotemerkin karvaisten rapujen myynnistä. simba syytti xiao yangia suoraan yrittäjyysvastuun tunteesta ja esitti "haasteen": jos xiao yang ei ryhdy toimenpiteisiin viikon kuluessa, hän käyttäisi 100 miljoonaa yuania korvausten maksamiseen ja myynnin jälkeisten palveluiden tarjoamiseen "kolmelle lampaalle" "kuluttajia. paineen alla xiao yang itki suoran lähetyksen aikana 7. syyskuuta illalla ja vastasi, että "on kolme myynnin jälkeistä palvelua" ja lupasi, että "jos on ongelmia, olemme vastuussa loppuun asti."

tilanne käy edelleen ja sitä on etsitty jatkuvasti. samalla kun paljastamme suoratoistoteollisuuden ekologisen kaaoksen, emme voi olla ihmettelemättä: onko tämä oikea taistelu ankkurin haastamiseksi ja suoran lähetyksen maineen ylläpitämiseksi. , vai onko se edullinen taistelu internet-julkkiksista?

nettiläisten ja kuluttajien tunteet ovat heränneet. kaikki ovat innokkaita tietämään, miten xiao yang suhtautuu hänen suorassa lähetyshuoneessaan myytäviin ongelmallisiin tuotteisiin, kuten "three nos" -hiustenkuivaajaan ja "lymfaattiseen lihaan" marinoituun sianlihaan marinoitujen vihannesten kera. ja epäillään väärennettyjä moutaita, tekevätkö he aloitteen korvauksen maksamiseksi? vaikka veli xiao yang totesi, että myynnin jälkeisessä palvelussa on "kolme vaihetta", verkkokäyttäjien silmissä "sinun täytyy käydä läpi kolme menettelyä palauttaaksesi tavarat". mutta jos veli yang pakenee vastuutaan, odottavatko "kolmen lampaan" kuluttajat saavansa simbasta hyvityksen?

lopputuloksesta riippumatta, haavoittuviin kuluttajiin verrattuna, väärennösten valvonta ja torjunta internet-julkkisten keskuudessa on todella voimakasta. sen voidaan sanoa olevan tehokkain itsepuhdistus koko suoratoistoalalla. tästä näkökulmasta katsottuna voimme yhtä hyvin olla rohkeita ja odottaa lopullisia tuloksia nähdäksemme, pystyvätkö ankkurit täyttämään lupauksensa.

mutta mitä ei voida jättää huomioimatta, on se, että simba tuomitsi veli yangin "jolla ei ole tässä elämässä mitään tekemistä yrittäjien kanssa". myydään simban suoralähetyshuoneessa. tilastojen mukaan kotimaani suorien lähetysten verkkokauppamarkkinoiden laajuus on kasvanut 10,5-kertaiseksi viimeisen viiden vuoden aikana. samaan aikaan valitusten ja ilmoitusten määrä on kasvanut jopa 47,1-kertaiseksi, mikä on huomattavasti enemmän. kuin perinteinen sähköinen kaupankäynti. juuri kuluneella toisella vuosineljänneksellä kotimaani suoratoiston sähköisen kaupankäynnin markkinatapahtumien vuotuinen kasvuvauhti laski 12,6 prosenttiin, mikä on alhaisin kahteen viime vuoteen. tästä ei ole vaikea havaita, että suurten ankkurien liikenneahdistus on yhä vaikeampi tukahduttaa.

tämä online-sota on enemmän kuin liikennekarnevaali. väkivaltaisten uutisten ilmaantuessa se on houkutellut liikennettä suuresti eri alustojen välillä, mikä on omiaan vakauttamaan online-ankkurien asemaa. tällaisen liikennekarnevaalin piilotetut vaarat eivät kuitenkaan ole pieniä. meidän on varottava huippuankkureja, jotka käyttävät henkilökohtaista tahtoaan pakottaakseen liikennettä, tukahduttaakseen toisinajattelijoita ja hyökätäkseen online-suoralähetysekosysteemiä vastaan ​​erilaisten bannereiden alla. jos alusta menettää hallinnan, kuluttajat kärsivät lopulta. tältä osin toimivaltaisten viranomaisten tulee kiinnittää huomiota tilanteeseen koko ajan. suurten ankkureiden on hyvä vertailla palvelujaan keskenään, mutta niiden tulee puuttua ajoissa, kun asiat menevät rikki.