después de los "hong kong meicheng mooncakes", los "macao portuguese mooncakes" también se producen en guangdong. ¿se considera esto competencia desleal?
2024-09-21
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después de que varios presentadores fueran sospechosos de "engañar a los consumidores" al promocionar "hong kong meicheng mooncakes", los "macao portuguese mooncakes" vendidos en la sala de transmisión en vivo "walking with fai" también fueron sospechosos de situaciones similares.
recientemente, en la transmisión en vivo de "walking with hui", se recomendó un producto llamado "macao puji liuxin custard mooncake". el precio es de 108 yuanes por caja. este producto está disponible en la tienda insignia de douyin "puji food flagship store". venta. el servicio de atención al cliente de la "tienda insignia de alimentos puji" de douyin dijo a china business news: "nuestra fábrica está ubicada en zhuhai, guangdong, y el empaque del producto y las páginas promocionales están marcadas como 'producido en zhuhai, guangdong'".
en los dos incidentes recientes de venta de pasteles de luna, los consumidores están más preocupados por:si una empresa registra una empresa o una marca en hong kong (u otras regiones de ultramar) y luego la produce y vende en el continente, ¿se considerará el producto una marca de hong kong o una marca de ultramar?
el abogado chen jun, socio de tianhe law firm, analizó que la construcción de marca sí depende de las actividades de promoción y venta de productos.si carece de operaciones comerciales sustanciales en hong kong y sólo posee una marca registrada, entonces los productos en cuestión sólo pueden considerarse productos con marcas registradas en hong kong, en lugar de "marcas de hong kong".
chen jun analizó con más detalle: "la formación de una marca es un proceso complejo. no sólo depende del registro legal, sino que también debe establecerse mediante actividades continuas de mercado y el reconocimiento del consumidor. en la práctica empresarial, el valor de una marca a menudo se refleja en la garantía de calidad, el compromiso de servicio y la connotación cultural que representa. por lo tanto, si una marca no lleva a cabo ninguna actividad comercial sustancial en hong kong, como tiendas físicas, publicidad, servicio al cliente, etc., incluso si. tiene una marca registrada, también es difícil para la marca ganarse el reconocimiento y la confianza de los consumidores. en este caso, el producto sólo puede reconocerse como un producto con una marca registrada en hong kong, en lugar de una verdadera "marca de hong kong". '. construir su posición e imagen únicas en el mercado a través de la interacción con el mercado y la experiencia del consumidor, en lugar de depender únicamente del registro legal”.
el abogado zhao zhanzhan del bufete de abogados jiawei de beijing también cree que si solo registra una marca en hong kong o en el extranjero, pero no la produce ni la opera en hong kong o en el extranjero, seguirá promocionando y vendiendo productos relacionados en china continental, pero reclamará si es una marca de hong kong o una marca extranjera, entonces se sospecha que este comportamiento constituye propaganda falsa, que no solo viola las disposiciones de la ley contra la competencia desleal y la ley de publicidad, sino que también constituye fraude al consumidor. .
con respecto a la pregunta de si "macau portuguese mooncakes" tiene una tienda física en macao, el servicio al cliente de "macau portuguese mooncakes" douyin dijo que las tiendas fuera de línea actuales de la compañía incluyen la tienda recién horneada de recuerdos portugueses de macao, la tienda del puerto de hengqin y la tienda de recuerdos portugueses de macao, xin baked souvenir. compre la tienda de la calle peatonal hengqin, la tienda de recuerdos portugueses de macao, la tienda del puente hong kong-zhuhai-macao, la tienda de recuerdos portugueses de macao, la tienda del puerto de qingmao, etc. el servicio al cliente también agregó que el 1 de abril de 2024, el puerto de zhuhai hengqin fue entregado oficialmente al gobierno de la rae de macao para su uso y se regirá de acuerdo con las leyes del gobierno de la rae de macao. aunque el servicio de atención al cliente no respondió directamente, la implicación fue que una de las tiendas estaba bajo la jurisdicción de macao.
el periodista de china business news se enteró de que,hoy en día, algunos comerciantes en el mercado aprovecharán la psicología de ciertos consumidores y confiarán a agencias externas el registro de empresas y marcas en regiones de ultramar. más tarde, al vender productos en el mercado continental de china, algunos comerciantes agregarán el nombre del producto. región de ultramar al nombre completo de la marca como herramienta de marketing.
en este sentido, chen jun cree que,estos casos se refieren a prácticas de competencia desleal, como la publicidad engañosa.en cuanto a la naturaleza ilegal de tal comportamiento, el artículo 8 de la ley contra la competencia desleal estipula claramente que los operadores no harán declaraciones falsas o engañosas sobre el desempeño, funciones, calidad, estado de ventas, evaluaciones de los usuarios, honores, etc. de sus productos. propaganda comercial para engañar o inducir a error a los consumidores. esta disposición legal tiene como objetivo principal proteger los intereses legítimos de los competidores en la misma industria y garantizar la equidad de las transacciones de mercado. al mismo tiempo, el artículo 20 de la ley de protección de los derechos del consumidor también estipula que cuando los operadores proporcionen a los consumidores información sobre la calidad, rendimiento, uso, período de validez, etc. de bienes o servicios, deben garantizar la autenticidad y exhaustividad de la información. y no debe realizar publicidad falsa o engañosa. esta cláusula enfatiza las obligaciones de integridad de los operadores en el proceso de transmisión de información, así como el respeto y protección del derecho de los consumidores a saber.
los expertos sugieren que los consumidores deberían prestar atención para identificar dichas marcas, pero no hay necesidad de preocuparse demasiado por cuestiones de seguridad alimentaria.
chen jun cree que los consumidores, en su vida diaria, se enfrentan a nuevas marcas en el mercado, especialmente aquellas que tienen marcado "producido por una determinada empresa en hong kong" o "licenciatario de marca registrada de una determinada empresa en hong kong" en el el embalaje exterior de sus productos cuando otra información etiquetada muestra que las entidades reales de producción y venta son empresas del continente, los consumidores deben tener cuidado con los riesgos potenciales, como la propaganda falsa revelada en el incidente del pastel de luna de meicheng. en este incidente del pastel de luna de meicheng, al principio no hubo ningún problema de seguridad alimentaria. sin embargo, dado que el incidente involucró propaganda falsa por parte de fabricantes de productos, vendedores y celebridades conocidas de internet, ha despertado dudas en el público sobre la calidad del producto. no obstante, siempre que el producto cumpla con todos los estándares de seguridad y calidad necesarios antes de ser comercializado, los consumidores no necesitan preocuparse demasiado por las cuestiones de seguridad alimentaria.
zhao zhanhan recordó a los consumidores que no crean en la propaganda de los comerciantes, sino que determinen si son las llamadas marcas de hong kong o marcas extranjeras en función del lugar real de producción y operación del comerciante. además, las marcas de hong kong o del extranjero no son necesariamente sinónimo de alta calidad, por lo que se recomienda a los consumidores que traten las promociones de marca de los comerciantes de manera racional.
(este artículo proviene de china business news)
