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it house informó el 17 de septiembre que hoy, el día del festival del medio otoño, la oficina de administración y supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de hefei emitió un informe de situación diciendo que recientemente, el "hong kong meicheng mooncake" transmitido en vivo por sanyang network technology co., ltd. ha llamado la atención. sanyang network technology co., ltd. ha sido investigada por presuntos "consumidores engañosos" durante la transmisión en vivo y será tratada de acuerdo con la ley y los reglamentos basados ​​en los resultados de la investigación.

it house notó que los productos de pastel de luna en la tienda insignia de meicheng mooncake tmall, "meichengli flagship store", se retiraron de los estantes, dejando solo 3 tipos de cajas de regalo de refrigerios. el servicio de atención al cliente dijo: "los pasteles de luna están agotados". el servicio de atención al cliente también dijo que la marca meicheng está registrada en hong kong y tiene un certificado de registro de marca. los genes de la marca y el equipo de i + d son ambos de hong kong, pero meicheng sí. oficinas establecidas en guangzhou y foshan, centro de marketing y base de producción.

además, las dos tiendas douyin de la marca, "meichengli official flagship store" y "meichengli food flagship store", han retirado todos los productos de los estantes. cuando se les preguntó sobre la situación específica, el servicio de atención al cliente de la tienda dijo: "tenemos licencias de producción legales y conformes y calificaciones relacionadas emitidas por agencias nacionales pertinentes. controlamos estrictamente todo el proceso y prometemos autenticidad oficial, ¡y no habrá falsificaciones! consumidores se le pide que trate la información de internet de manera racional, no se deje engañar por otros. si ve la promesa especial de "uno falso, pague tres" en la transmisión en vivo o en la plataforma de redes sociales de un determinado presentador, le recomendamos que se comunique con el presentador. o influencer directamente para su confirmación y procesamiento”.

además, la sala de transmisión en vivo make a friend anunció que compensará a "hong kong meicheng mooncakes". algunos consumidores informaron que los pagos de "reembolsar uno y compensar tres" aún no han llegado. completará la "compensación anticipada" lo antes posible después de las vacaciones, asegurando que todos los pagos de compensación se devuelvan a las cuentas de todos los consumidores que compraron pasteles de luna.