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se ha vuelto a cuestionar el origen de un pastel de luna promovido por muchos presentadores destacados, incluido el hermano xiao yang.

crazy little yang y su presentador trajeron recientemente un "pastel de luna meicheng" que atrajo la atención del mundo exterior porque durante el proceso de transmisión en vivo, el presentador enfatizó la palabra "hong kong" al presentar este pastel de luna, pero este pastel de luna ¿son las marcas tradicionales de hong kong? cuestionado? posteriormente, algunos medios confirmaron desde el fabricante que los pasteles de luna se producían en guangdong y no se vendían actualmente en hong kong.

el documento encontró que el operador de la marca de pasteles de luna meicheng es guangzhou meicheng food co., ltd. (en adelante, "guangzhou meicheng food company"), y el fabricante es guangzhou meicheng food technology co., ltd. (en adelante, "guangzhou meicheng food company") technology company"), todas ubicadas en el distrito de huadu, ciudad de guangzhou. las dos empresas afirman que su empresa matriz es hong kong meicheng food group co., ltd. (en lo sucesivo, "hong kong meicheng group company").

guangzhou meicheng food technology co., ltd., ubicada en shiling town, distrito de huadu, guangzhou, es el fabricante de pasteles de luna meicheng. foto del reportero de the paper chen xuhou

vale la pena señalar que guangzhou meicheng technology company se registró en 2014 y hong kong meicheng group company se registró en 2019. hong kong meicheng group company registró varias marcas comerciales relacionadas con mooncake con las palabras y diseños "meicheng" en hong kong en 2023 y 2024. entre ellas, la marca con las palabras e imágenes "hong kong meicheng mooncake" se registró en septiembre de 2023. el día 22 ha pasado casi un año.

ante la pregunta de que "los pasteles de luna meicheng no están disponibles en hong kong", the paper consultó al servicio de atención al cliente de la tienda oficial en línea de pasteles de luna meicheng en nombre de los consumidores. la respuesta indicó que la marca está registrada en hong kong y tiene un nombre. certificado de registro de marca. está disponible en guangzhou y se ha establecido un centro de marketing y una base de producción en foshan. cuando se les preguntó de dónde procedían los pasteles de luna, el servicio de atención al cliente respondió que eran "de guangdong".

el 14 de septiembre, según la dirección del registro industrial y comercial, un periodista de the paper (www.thepaper.cn) visitó guangzhou meicheng food co., ltd. y descubrió que la dirección estaba vacía. en la puerta de guangzhou meicheng food technology co., ltd., un miembro del personal de la compañía respondió a the paper y dijo que en respuesta a preocupaciones externas sobre si los pasteles de luna meicheng se venden en hong kong, si se venden fuera de línea por más de 200 yuanes, y si su empresa de hong kong es un cascarón vacío, registrarán la empresa y otras preguntas y responderán de manera unificada más adelante. posteriormente, the paper llamó a un responsable de la empresa, quien dijo que estaba demasiado ocupado en ese momento y que solo podría comunicarse con los medios más tarde.

muchos internautas creen que el argumento de venta del presentador relevante hará que los consumidores crean erróneamente que los pasteles de luna meicheng son una marca tradicional de hong kong o incluso se producen en hong kong, lo cual es engañoso. en este sentido, algunos abogados creen que si las palabras del presentador para promocionar productos engañan a los consumidores, y aunque la marca está registrada en hong kong, tiene poca conexión con los productos locales en hong kong, se sospecha que viola las disposiciones de la ley de publicidad. y es muy engañoso. puede constituir publicidad engañosa o incluso fraude al consumidor.

el cuestionable “pastel de luna de meicheng”

a medida que se acerca el festival del medio otoño, las ventas de "meicheng mooncakes" están en auge a medida que varios presentadores importantes transmiten en vivo los productos.

la tienda oficial en línea de meicheng mooncakes se llama "meichengli food flagship store". los informes públicos muestran que, según datos de la plataforma de datos de terceros cicada mama, en términos de ventas, las ventas de la marca meichengli en douyin en el último mes fueron de aproximadamente 50 millones a 75 millones de yuanes, de los cuales 10 millones a 25 millones de yuanes fueron el importe vendido proviene de las operaciones propias de la marca. en términos de personas influyentes que venden productos, las tres principales cifras de ventas de meicheng mooncakes en los últimos 30 días son todas las cuentas ancla de three sheep, a saber, zui ge, zeng zhiwei y three sheep network. entre ellos, zui ge y zeng zhiwei lideran el precio. los bienes de three sheep oscilan entre 5 y 7,5 millones de yuanes; los bienes de three sheep oscilan entre 1 y 2,5 millones de yuanes.

los pasteles de luna de meicheng fueron cuestionados debido a las recomendaciones promocionales hechas por crazy young brother y sus presentadores durante las transmisiones en vivo. según varios clips transmitidos en vivo, xiao yang usó palabras como "hong kong meicheng", "gran marca", "marca de alta gama" y "hong kong meicheng, puedes comprar más de 200 yuanes sin conexión" al recomendar el pastel de luna en la transmisión en vivo. el hermano xiao yang también dijo que había cooperado con la otra parte el año pasado y recomendó el pastel de luna en la sala de transmisión en vivo.

muchos internautas creen que las habilidades de promoción de ventas mencionadas anteriormente del hermano yang y sus presentadores harán que muchos consumidores piensen que los pasteles de luna son una marca tradicional de hong kong o incluso se producen en hong kong.

el servicio de atención al cliente de meicheng mooncake online store respondió que los pasteles de luna se producen en guangdong.

cuando estalló la noticia de que "los pasteles de luna meicheng no están disponibles en hong kong", se interrogó al equipo de xiao yang y a los fabricantes de pasteles de luna meicheng.

según fotografías publicadas por internautas, el empaque de algunos pasteles de luna meicheng tiene impresas las palabras "hong kong" y "hong kong meicheng", y algunos usan caracteres chinos tradicionales. en la tienda oficial en línea de meicheng mooncakes, su página de presentación de producto indica que meicheng mooncakes es una marca de hong kong meicheng group.

el periódico consultó el servicio de atención al cliente de "meichengli food flagship store" en nombre de los consumidores, y la respuesta indicó que la marca está registrada en hong kong y tiene un certificado de registro de marca, y ha establecido centros de marketing y bases de producción en guangzhou y foshán. cuando se les preguntó dónde se producían los pasteles de luna, el servicio de atención al cliente respondió "de guangdong".

ante dudas externas, el personal de servicio al cliente de la tienda en línea meicheng mooncake respondió una vez a los consumidores que "permanecen neutrales".

en respuesta a la pregunta de si los pasteles de luna meicheng se pueden comprar en hong kong, el servicio al cliente no respondió directamente. solo respondieron: "el negocio de la marca meicheng se basa en el diseño del mercado nacional. tenemos agentes distribuidores nacionales y pasteles de luna meicheng. también están estacionados en grandes supermercados fuera de línea, por lo que se vende a través de canales tanto en línea como fuera de línea”.

según varios informes de los medios, algunos reporteros buscaron "hong kong meicheng" y "hong kong meicheng mooncakes" a través de hktvmall, la plataforma de compras en línea más grande de hong kong, pero no pudieron obtener los resultados correspondientes. algunos reporteros también se comunicaron con varios agentes de "hong kong meicheng"; mooncakes". todas las otras partes dijeron que "esta empresa no tiene tiendas en hong kong" y los lugares de producción son básicamente guangzhou y foshan. otro residente de hong kong dijo a los medios que no había visto que se vendieran pasteles de luna meicheng en hong kong. el personal de servicio al cliente de meicheng mooncake online store respondió anteriormente a los medios diciendo que actualmente no hay tiendas fuera de línea en hong kong.

en la sala de transmisión en vivo, los pasteles de luna meicheng están disponibles en diferentes estilos, como 3 cajas por 99 yuanes y 3 cajas por 169 yuanes. el hermano xiao yang dijo una vez que el pastel de luna es una marca de alta gama y que cuesta más de 200 yuanes comprarlo fuera de línea. esto también ha despertado dudas entre muchos internautas. el precio de la tienda oficial en línea de meicheng mooncake muestra que hay pasteles de luna a la venta con un precio unitario de decenas de yuanes.

además, algunos internautas cuestionaron que el nombre y el embalaje exterior de los pasteles de luna mei cheng recuerden fácilmente a la famosa marca de pasteles de luna de hong kong: los pasteles de luna meixin.

producida en guangdong, la marca fue registrada en hong kong hace un año.

según las fotografías de las cajas de embalaje de pasteles de luna meicheng publicadas por internautas, los pasteles de luna meicheng son propiedad de hong kong meicheng group company. su centro de operaciones de marca es guangzhou meicheng food company, y sus fabricantes son guangzhou meicheng technology company y foshan meicheng food co., ltd. .

los datos de registro industrial y comercial muestran que guangzhou meicheng technology company tiene un capital registrado de 3 millones y se estableció el 17 de abril de 2014. su dirección está ubicada en shiling town, distrito de huadu, ciudad de guangzhou. su representante legal y mayor accionista es li shuiqing. y el segundo accionista es zhang shaodeng.

guangzhou meicheng food company tiene un capital registrado de 10 millones de yuanes y se estableció el 24 de abril de 2019. su dirección está ubicada en el distrito de huadu, ciudad de guangzhou. en julio de este año, su representante legal pasó de li shuiqing a zhang shaozhu. menos de un mes después, su representante legal pasó de zhang shaozhu a zhang shaodeng. actualmente, el mayor accionista de la empresa es zhang shaozhu y el segundo accionista es zhang shaodeng.

foshan meicheng food co., ltd. tiene un capital registrado de 1 millón de yuanes y se estableció el 17 de febrero de 2023. está ubicada en el distrito de nanhai, ciudad de foshan. su mayor accionista es zhang shaodeng.

en la introducción de información de contratación en línea, the paper notó que guangzhou meicheng technology company afirmó que la marca pertenecía a hong kong meicheng group company, pero los datos industriales y comerciales mostraron que guangzhou meicheng food company, guangzhou meicheng technology company y hong kong meicheng group company no existe una relación de equidad entre ellos.

la fecha de registro de marca para las palabras e imágenes de "hong kong meicheng mooncakes" es el 22 de septiembre de 2023.

el periódico descubrió a través de una consulta en el registro de empresas de hong kong que hong kong meicheng group company se estableció el 15 de abril de 2019, después que guangzhou meicheng technology company. el capital social en el momento de su constitución era de 10.000 dólares de hong kong. el miembro fundador de la empresa también es li shuiqing, y su dirección está ubicada en una comunidad en shiling town, distrito de huadu, ciudad de guangzhou y el secretario de la empresa (corporativo) ha sido cambiado de haiming international corporate secretarial services (hong kong) co; ., ltd. cuando se estableció hasta la actual shiqiao business (hong kong) co., ltd.

el periódico investigó además a través del departamento de propiedad intelectual de hong kong y descubrió que hong kong meicheng group co., ltd. ha registrado más de diez marcas comerciales con palabras y diseños como "meicheng", "meicheng cake art", "hong kong meicheng mooncakes " y "meicheng life" en hong kong, las categorías de registro se concentran en las categorías 29, 30 y 35. entre ellas, la marca y el patrón "meichengli" se registraron anteriormente, el 25 de abril de 2019, diez días después de que la empresa fue establecido.

hay seis marcas registradas en la clase 30 (incluidos los pasteles de luna). entre ellos, la fecha de registro de marca de las palabras e imágenes de "hong kong meicheng mooncake" es el 22 de septiembre de 2023 "meicheng", "meisun meicheng", "meisun life meicheng life", "meisun fine cake hong kong meicheng cake art; " y "meisun" las fechas de registro de marca para las palabras y patrones "meicheng hong kong ice skin" son el 18 de septiembre de 2023, el 10 de abril de 2023, el 22 de septiembre de 2023, el 25 de marzo de 2024 y el 29 de abril de 2024, respectivamente.

en otras palabras, la fecha de registro de la marca "hong kong meicheng mooncake" en palabras y diseños aún está a unos días de cumplir un año.

hong kong meicheng group co., ltd. tiene marcas registradas en hong kong. cartografía chen xuhou

vale la pena mencionar que de acuerdo con las regulaciones anunciadas por el departamento de propiedad intelectual de hong kong, después de que el registrador de marcas acepte la solicitud de registro de la marca correspondiente, la información detallada de la marca se registrará en el libro de registro y se emitirá un certificado de registro. emitido al solicitante. además, el registro de marcas publicará el aviso de registro correspondiente en la gaceta de propiedad intelectual de hong kong. la fecha de registro será retroactiva a la fecha de presentación de la solicitud, es decir, los derechos del titular de la marca registrada se computarán a partir de la fecha de presentación de la solicitud. sin embargo, la fecha de registro real será varios meses después, hasta seis meses después.

en la actualidad, se pueden encontrar muchos artículos que promocionan los pasteles de luna meicheng en internet. uno de ellos decía: "en 2019, el sr. zhang shaozhu fundó hong kong meicheng food group co., ltd. y la marca meicheng comenzó desde cero. después de cuatro. después de años de desarrollo, se ha convertido en tres bases de producción y posee muchas marcas de comida para festivales conocidas, como 'meicheng cake art', 'meicheng li', 'meicheng mooncake' y 'meisun'".

la información del registro industrial y comercial muestra que la dirección registrada de guangzhou meicheng food co., ltd. está ubicada en un parque creativo en el distrito de huadu, guangzhou. la dirección está actualmente vacía.

la dirección de registro industrial y comercial muestra que guangzhou meicheng food company está ubicada en un parque creativo en el distrito de huadu, ciudad de guangzhou. el 14 de septiembre, the paper realizó una visita in situ y descubrió que el parque creativo es relativamente remoto y que la mayoría de las empresas de logística están cerca. la dirección registrada de guangzhou meicheng food company está vacía y el nombre de una empresa de medios está publicado en su puerta y paredes interiores. el periodista llamó varias veces a guangzhou meicheng food company, pero nadie contestó el teléfono.

un miembro del personal a cargo de la promoción de inversiones en el parque creativo dijo a the paper que guangzhou meicheng food company alguna vez alquiló más de 100 metros cuadrados aquí, pero se mudó poco después. aproximadamente 20 minutos más tarde, el miembro del personal cambió su historia y dijo que el espacio de oficina vacante mencionado anteriormente con el nombre de otra empresa todavía pertenecía a guangzhou meicheng food company. debido al reciente y ocupado negocio de pasteles de luna, todo el personal se había mudado a shiling town. , distrito de huadu.

en shiling town, distrito de huadu, the paper encontró la guangzhou meicheng technology company, que tiene las palabras "hong kong meicheng food" colgadas en la puerta del edificio de la empresa. cuando los periodistas vinieron de visita, el guardia de seguridad en la puerta estuvo muy atento e impidió que los periodistas tomaran fotografías, diciendo que no podían entrar sin reserva. un miembro del personal de guangzhou meicheng technology company dijo por teléfono que no aceptarían entrevistas. han prestado atención a la opinión pública actual y considerarán una respuesta unificada más adelante.

no mucho después, otro miembro del personal de guangzhou meicheng technology company salió a reunirse con los periodistas. en respuesta a preocupaciones externas sobre si los pasteles de luna meicheng se venden en hong kong, si su precio de venta fuera de línea es de más de 200 yuanes, si su empresa de hong kong es una empresa fantasma y si se sospecha que las habilidades de entrega del presentador son propaganda falsa, el personal el miembro dijo que ya ha registrado todas estas cuestiones y que puede haber una respuesta unificada más adelante.

posteriormente, the paper se comunicó por teléfono con una persona a cargo de guangzhou meicheng technology company. la otra persona dijo que ahora estaba demasiado ocupado y que solo podía comunicarse con los medios más tarde.

el periódico señaló que, según capturas de pantalla publicadas por los internautas, el personal de servicio al cliente de la tienda insignia oficial de meichengli foods respondió a los consumidores y dijo que meicheng sentía profundamente que, como marca cooperante de three sheep online live broadcasts, con respecto a la reciente opinión pública sobre three sheep network, la posición en la que nos encontramos es a la vez delicada y desafiante. "siempre hemos mantenido una postura neutral y no hemos intervenido ni hecho ningún tipo de comentario".

análisis del abogado: puede inducir a error a los consumidores o constituir publicidad engañosa

los pasteles de luna de meicheng se promocionan y venden como marcas de pasteles de luna de alta gama de hong kong, lo que ha despertado dudas generalizadas en el mundo exterior.

en este sentido, zhao liangshan, socio principal de shaanxi hengda law firm, cree que los pasteles de luna tienen ciertas características regionales. los comerciantes y presentadores los promocionan con la palabra "hong kong" y afirman que son marcas de hong kong, lo que fácilmente puede malinterpretar a los consumidores y pensar. que los pasteles de luna son marcas de hong kong. los pasteles de luna son una marca tradicional de pasteles de luna de hong kong e incluso se producen en hong kong. el abogado liao jianxun, socio principal del bufete de abogados guangdong guoding, también dijo que los pasteles de luna se anunciaban como pasteles de luna de la marca hong kong durante las ventas, pero a los consumidores no se les informaba claramente que la marca sólo estaba registrada en hong kong y que todos los pasteles de luna se producían en guangdong, que infringió el derecho de los consumidores a saber, hará que los consumidores malinterpreten que los pasteles de luna se producen en hong kong, lo cual es propaganda engañosa.

zhao liangshan dijo que si el presentador vende pasteles de luna bajo el lema "hong kong", los consumidores pensarán erróneamente que los pasteles de luna se producen en hong kong y los comprarán basándose en la palabra "hong kong", pero en realidad hong kong kong no produce ni vende esta marca de pasteles de luna, este comportamiento confuso es sospechoso de fraude al consumidor. desde otra perspectiva, el presentador vende pasteles de luna, lo que implica que los pasteles de luna están relacionados con hong kong, y se publicitan ampliamente y se hacen públicos en la plataforma de transmisión en vivo. si es inconsistente con los hechos y engañoso, se sospecha que es propaganda falsa.

zhao liangshan dijo que el artículo 4 de la ley de publicidad estipula que los anuncios no deben contener contenido falso o engañoso, y no deben engañar ni engañar a los consumidores. el artículo 20 de la ley de protección de los derechos del consumidor estipula que los operadores deben proporcionar información verdadera y completa a los consumidores sobre la calidad, el rendimiento, el uso, el período de validez, etc. de los bienes o servicios, y no deben hacer publicidad falsa o engañosa. además, el artículo 20 de la ley contra la competencia desleal estipula que si un operador hace publicidad comercial falsa o engañosa de sus productos, o ayuda a otros operadores a hacer publicidad comercial falsa o engañosa organizando transacciones falsas, etc., el mercado la supervisión y la oficina de administración podrá imponerles sanciones administrativas. en consecuencia, si la oficina de supervisión y administración del mercado interviene para investigar y establecer la propaganda falsa, el vendedor y el ancla que trajo la mercancía enfrentarán sanciones administrativas.

liao jianxun dijo que según la ley de publicidad, los anunciantes deben ser responsables de la autenticidad del contenido publicitario. se puede ver que al promocionar productos, la sala de transmisión en vivo debe presentar de manera verdadera y precisa el origen y los antecedentes de la marca del producto para evitar engañar a los consumidores. desde la perspectiva de las leyes de publicidad, el modelo de transmisión en vivo mencionado anteriormente puede inducir a error a los consumidores y se sospecha que viola las leyes de publicidad.

liao jianxun analizó además que, por un lado, si el lugar de registro de la marca no coincide con el lugar real de negocios, puede engañar a los consumidores. el presentador utiliza la "marca hong kong" como punto de venta cuando vende productos en transmisiones en vivo, pero en realidad es una empresa afiliada a la empresa operadora de la marca registrada en hong kong y tiene poca conexión con los productos locales en hong kong. gran impacto en las expectativas de los consumidores debido a la marca. existe la sospecha de "vender carne de perro sobre cabezas de oveja".

por otro lado, el presentador enfatizó "las grandes marcas de hong kong" durante la transmisión en vivo. si se vende tanto en línea como fuera de línea en hong kong, obviamente es inconsistente con la situación real y contiene contenido publicitario que además puede malinterpretar a los consumidores; , si los pasteles de luna "hong kong meicheng" hay una gran diferencia entre la calidad real del producto y la descripción, lo que también puede constituir publicidad engañosa.

liao jianxun recordó que los presentadores deben prestar atención a la autenticidad de los productos y la precisión de la promoción de la marca al promocionar productos, publicidad y marketing, y estandarizar el comportamiento de las transmisiones en vivo para brindar a los consumidores información sobre el producto más auténtica y confiable.

zhao liangshan también dijo que para la plataforma, la plataforma debe consolidar las responsabilidades principales y realizar una revisión y control estrictos. los consumidores deben ser cautelosos y mantener los ojos abiertos cuando compran online.

en respuesta a este incidente, people's daily online publicó un comentario diciendo que debería decirse que tanto los fabricantes como los vendedores están utilizando "ojos descuidados" y "lagunas de información" para "engañar" a los consumidores y ganar mucho dinero. legalmente hablando, tanto la producción como la comercialización deben cumplir con la ley. en cuanto al comportamiento de una marca como esta que se vende en hong kong y se vende "exclusivamente al continente", no es fácil concluir si constituye fraude y debe ser determinado por un tribunal. agencia autorizada. algunos internautas creen que el marketing de la marca meicheng de hong kong por parte de "crazy young brother" ha engañado a los consumidores y es sospechoso de fraude, por lo que debería asumir la responsabilidad legal. si esta sentencia es cierta o no, debe decidirla la ley. lo que es seguro es que tanto la ley de protección de los derechos del consumidor como la ley de seguridad alimentaria han aclarado los límites legales correspondientes. una vez que el ancla rompa la línea de fondo y desafíe la ley al traer mercancías, será difícil escapar de las regulaciones legales.

el comentario decía que varios pasteles de luna de "celebridades de internet" han aparecido uno tras otro, lo que brinda a los consumidores más opciones, lo cual es algo bueno. sin embargo, frente a los pasteles de luna de las "celebridades de internet" que varían en calidad de buena a mala, los consumidores deben mantener los ojos abiertos, la calma y evitar ser engañados. al mismo tiempo, debe consumir racionalmente, mejorar su conciencia sobre la protección de sus derechos, quejarse e informar rápidamente al departamento de supervisión del mercado o a las autoridades competentes pertinentes cuando encuentre actividades ilegales y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de conformidad con la ley. la estandarización de las actividades comerciales en línea del "doble festival" requiere un enfoque múltiple. la plataforma debe consolidar las principales responsabilidades, asegurar que la información relevante de los operadores en la plataforma sea verdadera y válida, y fortalecer la revisión y seguimiento de los anclajes y sus actividades comerciales en la plataforma. los anclajes de la red deben cumplir con las leyes y regulaciones al promover bienes, y no deben ser injustos con fines de lucro, y mucho menos pisotear la ley para buscar beneficios anormales.

el periódico señaló que en respuesta a las dudas planteadas por los pasteles de luna meicheng, luo yonghao dijo en la transmisión en vivo que los consumidores que compraron pasteles de luna meicheng en la sala de transmisión en vivo "make a friend" recibirán un reembolso y tres indemnizaciones. los informes públicos muestran que en respuesta a este asunto, "make a friend" respondió a los medios y dijo: "se informa que la marca está registrada en hong kong y se produce en guangzhou. aún no se ha concluido si es sospechoso de violaciones de publicidad. make a friend también dijo que aún se está verificando si el origen del producto no coincide con la identificación promocional y física, se acordará la compensación correspondiente”.