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recientemente, la guerra de palabras entre dos destacados presentadores de transmisiones en vivo se ha intensificado y la frecuente publicación de "noticias violentas" ha atraído a muchos espectadores.en comparación con varios "materiales negros" y quejas personales, lo que merece más atención es el problema de la calidad del producto que está estrechamente relacionado con los intereses vitales de los consumidores y cómo rectificar el caos en la industria de la transmisión en vivo.

se dice que en la fiesta del 15 de marzo de este año se expuso el "incidente del cerdo taotou" de carne de cerdo estofada con verduras encurtidas. a las tres empresas involucradas se les revocaron las licencias de producción y se les impuso una multa, pero la parte que trajo la mercancía no fue castigada. después de que ocurren problemas como la calidad y seguridad del producto, propaganda falsa y otros problemas, las multas y los daños punitivos como "devolver uno por tres" generalmente corren a cargo del comerciante, mientras que el vendedor puede salir ileso. hay muchos casos similares en la industria. .

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algunos estudios de retransmisión en directo marcan las páginas de los productos con palabras como "no el vendedor" y "el vendedor del producto es el operador de la tienda a la que pertenece el enlace de compra", intentando recortar responsabilidades mediante los llamados "exenciones de responsabilidad" y la distancia. de la relación entre ellos y la calidad de los productos.debe quedar claro que en la operación real, las palabras y los hechos del presentador, las estrategias publicitarias utilizadas, etc. tendrán un impacto en las decisiones de compra de los consumidores. en particular, los principales presentadores utilizan su influencia para promocionar productos y deben ser responsables de la calidad de los productos.

la calidad del producto se ha "volcado", pero el ancla que lleva el producto no se ve afectada en absoluto, e incluso "no le importa", lo que obviamente no es razonable.la falta de restricciones efectivas sobre las anclas que transportan mercancías no favorece la protección de los derechos e intereses de los consumidores ni favorece el desarrollo saludable a largo plazo de la industria.

el "código de conducta de marketing de transmisiones en vivo en línea" estipula que "los anfitriones deben garantizar que la información sea verdadera y legal durante las actividades de transmisión en vivo, y no promocionarán falsamente bienes y servicios, ni engañarán ni engañarán a los consumidores".la máxima prioridad es aumentar la supervisión y tomar medidas enérgicas contra las actividades ilegales sobre la base de aclarar aún más los derechos y responsabilidades de los presentadores, plataformas, comerciantes y otras partes. sólo así se podrán bloquear las lagunas del oportunismo y las partes interesadas podrán tener miedo, hablar con cautela y actuar con moderación.

a largo plazo, el sustento de la transmisión en vivo es la integridad y el servicio. la disposición de los consumidores a pagar por los bienes se debe en gran medida a su confianza en el presentador. ¿cómo podemos generar confianza a largo plazo con los consumidores si nuestros productos son anulados repetidamente, si nos apresuramos a ganar dinero y somos evasivos a la hora de asumir responsabilidades?

en última instancia, si quiere despedirse del crecimiento bárbaro y lograr un desarrollo saludable de la industria, el vendedor debe defender la ética profesional, mejorar el nivel comercial, mejorar los procedimientos operativos, ser menos fanático ciegamente sobre los trucos y el tráfico, y más sobre excelencia en calidad y servicio.

los datos muestran que las transacciones de comercio electrónico transmitidas en vivo en mi país superarán los 4,9 billones de yuanes en 2023. a medida que siguen surgiendo nuevos modelos y nuevos formatos de negocios en el mercado de consumo en línea, en respuesta a nuevas situaciones, nuevos cambios y nuevos problemas, sólo se puede aumentar la oferta institucional de manera oportuna, mejorar las reglas pertinentes, guiar los estándares, trazar líneas rojas y fondo. líneas y castigar los comportamientos ilegales puede la industria ganar un potencial de desarrollo más fuerte.