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□ repórter wen lijuan

□ ma ziyu, repórter estagiária deste jornal

“ontem à noite, uma ambulância trouxe um velho que estava em estado de choque. corremos e o examinamos. inicialmente julgamos que ele estava ×× e imediatamente realizamos operações de resgate. perigo. aqui, quero dizer a todos, vocês devem prestar atenção ao seu corpo, seu corpo é o seu capital.

quando você está se preocupando com esse paciente, elogiando as habilidades médicas do médico e fazendo um autoexame em seu corpo, você não sabe que esta cópia na verdade vem de uma “postagem prática” em uma plataforma social para atrair tráfego para a ciência médica contas, como esta a cena também vem de um pequeno vídeo feito por um certo “médico celebridade da internet”.

um repórter do “rule of law daily” pesquisou recentemente e descobriu que há um grande número de postagens na internet ensinando como criar um “médico celebridade da internet”: “modelo de popularização da ciência médica, basta aplicá-lo e retirá-lo sem obrigado" "ajudá-lo a restaurar uma cena real de primeiros socorros, com certeza chamará a atenção" " a maneira mais fácil de aumentar seus fãs tornando-se um ip de médico”…

à medida que a popularização das ciências médicas e da saúde se torna cada vez mais popular, muitos médicos estão interessados ​​em popularizar a ciência e explicar o conhecimento sobre saúde em plataformas online através de vídeos curtos ou transmissões ao vivo. no entanto, a investigação de um repórter descobriu que, para ganhar tráfego, alguns "médicos famosos da internet" não hesitaram em inventar tramas e histórias pornográficas leves, e depois venderam produtos e cursos e realizaram marketing inadequado, o que mudou o gosto da medicina e popularização das ciências da saúde.

a este respeito, muitos especialistas entrevistados apontaram que o departamento de saúde e o departamento de supervisão do mercado deveriam trabalhar em conjunto com as plataformas online para reforçar a supervisão dos "médicos celebridades da internet", proibir contas que utilizem identidades de médicos para realizar transmissões ao vivo, e pelo menos ao mesmo tempo, fortalecer a supervisão profissional dos médicos. a educação e a formação em ética, leis e regulamentos permitem que a popularização da ciência médica exerça verdadeiramente o seu devido valor social.

não há médico na sala de transmissão ao vivo

autenticação falsa não encontrou tal pessoa

a sra. yang, que mora em haidian, pequim, assistiu a muitas transmissões ao vivo de ciências populares sobre medicina e saúde nos últimos anos. ela descobriu recentemente uma coisa estranha: muitos "médicos famosos da internet" não têm médicos em suas salas de transmissão ao vivo.

“as pessoas que aparecem são basicamente assistentes. após se conectarem com o público, eles obterão seus dados de contato por meio de expressões com diferentes pronúncias como 'jiawei' + 'wei', e os direcionarão para outras plataformas sociais. este tipo de sala de transmissão ao vivo o assistente não responderá diretamente ao problema de doença ou sintomas”, disse a sra.

de acordo com as pistas fornecidas pela sra. yang, o repórter clicou em uma sala de transmissão ao vivo com mais de 1 milhão de fãs e foi certificado como "dr. mas é uma mulher. a outra parte alegou ser xx médico assistente na sala de transmissão ao vivo e usou uma série de palavras para orientar os usuários na sala de transmissão ao vivo para outra conta comum, sem certificação de qualificação e com menos fãs. ele chamou essa conta de atendimento ao cliente dedicado. conta e foi responsável pela comunicação com os usuários, comunicar-se individualmente e pedir aos repórteres que adicionassem a conta social do “médico” para consulta paga.

a este respeito, zheng zhongchen, diretor do escritório de advocacia beijing lutong, acredita que a transmissão ao vivo dos assistentes para desviar o tráfego e o uso de grandes contas para pequenas contas pode envolver questões como publicidade falsa e fraude. durante a transmissão ao vivo, são utilizadas expressões disfarçadas para orientar os usuários a adicionar contas sociais, o que pode envolver violação da privacidade do usuário e é suspeito de violar as disposições da lei de segurança cibernética sobre a proibição da concorrência desleal na internet.

existem também alguns médicos cujas informações de certificação são muito diferentes da situação real - alguns médicos são certificados na plataforma como sendo de um hospital conhecido, mas na verdade não existe tal pessoa no hospital; expiraram e pediram demissão do hospital certificado, mas não atualizaram a certificação; algumas pessoas roubam diretamente as informações de identidade de outras pessoas para obter certificação, para fraudar a confiança do público;

liu xin, diretor do centro de pesquisa e direito médico da universidade chinesa de ciência política e direito, descobriu durante uma pesquisa que havia mais de 50 cirurgiões plásticos certificados em um hospital municipal em shandong. “geralmente há apenas cinco ou seis. médicos em departamentos de hospitais de nível municipal. os médicos famosos são inconsistentes com o bom senso e muitos deles são obviamente certificados falsamente.

liu xin acredita que, de acordo com a lei do médico, os médicos devem ter as correspondentes qualificações académicas profissionais, formação e aprovação em avaliações, e só podem exercer atividades médicas após obterem um certificado de qualificação médica. quando os médicos prestam serviços médicos em plataformas da internet, eles devem realmente fornecer informações sobre o seu consultório, incluindo nome, local do consultório, escopo da prática, etc. a falsificação de informações de certificação médica em plataformas online viola claramente os regulamentos relevantes.

"essa falsificação também pode constituir crime de falsificação de documentos e fraude no direito penal, porque pode induzir os pacientes em erro, causando-lhes perdas patrimoniais e até mesmo colocando as suas vidas em perigo quando não conseguem receber tratamento eficaz", disse liu xin.

o que significa alto tráfego?

fazendo uma falsa popularização da ciência além-fronteiras

os repórteres notaram que alguns médicos publicam conteúdo científico popular que vai muito além de suas respectivas áreas profissionais. por exemplo, há cirurgiões que partilham conhecimentos sobre saúde gastrointestinal além-fronteiras, há otorrinolaringologistas cujo conteúdo cobre uma vasta gama de campos, como ginecologia e pediatria, e há também médicos que estão interessados ​​em explicar o conhecimento de género em vídeos científicos populares e publicar um grande número de "sexo no mesmo quarto" e "vida de casal", "conhecimento sexual" e outros conteúdos de tópicos privados para ganhar tráfego.

a sra. li, de jinan, província de shandong, disse que certa vez viu um dentista explicando o tema da saúde sexual em uma pequena plataforma de vídeo: "eu não faço meu trabalho de popularizar a ciência médica. estou apenas interessado em explicar o conhecimento da andrologia. conhecimento de gênero e o que é alto tráfego."

o repórter observou que também existem alguns “médicos celebridades da internet” que farão ciência popular. eles não se limitam a usar jalecos brancos para dar explicações médicas tradicionais na frente das câmeras. vestidos, collants, etc., através do enredo o método dedutivo aumenta a interatividade, e as perguntas feitas e respondidas são mais explícitas que as anteriores.

zheng zhongchen disse que "médicos famosos da internet" fazem barulho sobre questões de gênero para atrair tráfego, o que pode enganar a compreensão do público sobre o conhecimento médico e causar efeitos sociais adversos. utiliza linguagem e imagens inadequadas e adota comportamentos vulgares e limítrofes para atrair a atenção. as autoridades reguladoras devem lidar com isso em tempo hábil.

além da popularização da ciência transfronteiriça, os repórteres também notaram que alguns "médicos famosos da internet" conduzem a "pseudo popularização da ciência", levando muitos telespectadores a cair em mal-entendidos.

numa determinada plataforma online, alguns "médicos famosos da internet" demonstram várias técnicas chamadas de "recuperação da visão" através de "experiência pessoal", alegando que, desde que treinem de acordo com os seus métodos, a visão pode ser significativamente "melhorada" ou mesmo " restaurado" ”, o que pode reduzir a profundidade da miopia de 800 graus para 100 graus.

a este respeito, a plataforma conjunta de refutação de rumores na internet da china refutou-o, sublinhando que actualmente não existe um método médico eficaz para curar a miopia e que só pode ser evitado através da correcção científica e da melhoria dos hábitos oculares para evitar o agravamento.

abrir uma janela para transportar mercadorias ilegalmente

publique anúncios para promover drogas

os “médicos famosos da internet” fazem todo o possível para ganhar tráfego, mas o objetivo final é “monetizar”.

em uma determinada plataforma de vídeo curto, o repórter viu que vários “médicos famosos da internet” haviam aberto a função de vitrine. embora o conteúdo principal de seus vídeos seja ciências da saúde, eles trazem uma grande variedade de produtos, desde produtos de saúde até necessidades diárias, utensílios de cozinha, etc. existem também alguns médicos que apenas recomendam determinados ingredientes ou fórmulas em seus vídeos e não mencionam produtos específicos. no entanto, eles fornecerão “orientações” respondendo às perguntas dos fãs na área de comentários, anunciando e vendendo medicamentos secretamente.

liu, um cidadão de pequim, teve uma recorrência de herpes zoster há algum tempo e foi torturado física e mentalmente. uma noite, enquanto navegava num pequeno vídeo, viu por acaso um “médico celebridade da internet” ensinando sobre herpes zoster. ele deixou uma mensagem na área de comentários perguntando se tinha alguma recomendação de medicamentos. depois de um tempo, esse “médico celebridade da internet” respondeu-lhe: você pode experimentar o remédio xx, é absolutamente eficaz. ele não só pode curar o herpes zoster, mas também protegê-lo das sequelas da neuralgia. liu fez um pedido e comprou um frasco, mas não houve efeito após aplicá-lo por uma semana.

membros da indústria disseram aos repórteres que o forte mercado, a demanda dos usuários e o tráfego privado gerado por "médicos famosos da internet" tornaram o capital otimista em relação às capacidades de monetização desses "médicos famosos da internet". "'médicos famosos da internet' aumentam o número de clínicas ambulatoriais construindo seu próprio ip e monetizando seus serviços por meio de recompensas de transmissão ao vivo, vitrines, consultas online, etc."

o repórter notou que a “carta de compromisso” assinada por alguns médicos e uma plataforma de transmissão ao vivo afirmava claramente que “anúncios de tratamentos médicos, medicamentos, dispositivos médicos, alimentos saudáveis, fórmulas para fins médicos especiais, etc. , e os usuários não devem ser orientados de nenhuma forma." consulte um médico."

então, esses “médicos famosos da internet” podem entregar mercadorias ao vivo?

o repórter vasculhou e descobriu que muitos documentos políticos impuseram restrições à transmissão ao vivo de produtos por parte dos médicos. as “nove diretrizes para a integridade do pessoal em instituições médicas” afirmam que é estritamente proibido vender bens ou serviços a pacientes e buscar deles ganhos pessoais; serviços médicos em 2022" afirma que os funcionários das instituições médicas devem ser seriamente investigados e punidos aproveitando seus cargos e identidades para promover a transmissão ao vivo de mercadorias; o "plano de trabalho de inspeção hospitalar de grande porte (2023-2026)" propõe fortalecer a supervisão de pessoal médico que utilize o seu estatuto profissional para participar na produção e divulgação de anúncios médicos ou transmissão em direto para entrega de produtos e outras atividades publicitárias disfarçadas.

algumas pessoas do setor apontaram que os médicos não devem introduzir e promover precipitadamente quaisquer medicamentos e equipamentos em transmissões ao vivo sem tratar pessoalmente os pacientes, para não enganar o público e levar ao uso indevido de medicamentos e equipamentos e a acidentes. quando os médicos introduzem e recomendam medicamentos ou dispositivos médicos, eles são inevitavelmente suspeitos de endossar os fabricantes de medicamentos e dispositivos médicos. se ocorrerem problemas de qualidade do produto, isso poderá ter um impacto negativo sobre o médico e até mesmo assumir as responsabilidades correspondentes. portanto, os médicos devem considerar plenamente os riscos da prática quando se trata de métodos de monetização, como vendas comerciais, recompensas por transmissão ao vivo e consultas pagas.

retificação especial de violações

consolidar as responsabilidades regulatórias de todas as partes

na verdade, nos últimos anos, os departamentos relevantes do meu país têm vindo a reforçar a monitorização e o tratamento do caos da "auto-media" médica.

os "pontos-chave para correção de práticas impróprias na área de compra e venda de produtos farmacêuticos e serviços médicos em 2024", emitidos em maio deste ano, exigem a padronização da transmissão ao vivo de mercadorias e a purificação do ambiente de rede. fortalecer a supervisão de transmissões ao vivo on-line relacionadas à medicina, conteúdo de informações e ordem de comunicação.

não muito tempo atrás, a administração central do ciberespaço da china lançou uma campanha especial para combater falsidades e vulgaridade no campo da transmissão ao vivo online, concentrando-se na retificação de cinco tipos de problemas pendentes, incluindo "pseudociência" e "pseudoconhecimento" para confundir o público e falsos serviços médicos, de saúde e judiciais. profissionais de outras áreas realizam marketing inadequado durante transmissões ao vivo, usam roupas reveladoras, exibem deliberadamente ações sexualmente sugestivas ou provocativas, provocam verbalmente e publicam "pornografia suave", "nervosa". " e conteúdo "amarelo".

as principais plataformas também responderam proativamente, adotando uma série de medidas, incluindo proibições, e tomando medidas sérias contra os chamados "médicos famosos da internet" e grandes contas v bem conhecidas que estão envolvidas na disseminação da "popularização da pseudociência" e do "conhecimento falso". e enganando o público.

alguns hospitais também estão reforçando as restrições e a supervisão às transmissões de vídeos médicos ao vivo e às consultas online. por exemplo, as "medidas para a gestão de plataformas de auto-mídia (teste)" emitidas pelo hospital dongzhimen da universidade de medicina chinesa de pequim exigem que nenhum indivíduo possa declarar ou operar vários tipos de auto-mídia em nome do hospital ou departamentos ou unidades dentro do hospital sem autorização.

na opinião de zheng zhongchen, aumentar a supervisão é a chave para melhorar o caos dos “médicos celebridades da internet”. especificamente, as plataformas online devem reforçar a revisão e gestão da informação de certificação médica para garantir que toda a informação de certificação é verdadeira, precisa e completa, e as contas que utilizam identidades de médicos para realizar transmissões ao vivo para promover produtos devem ser banidas. o departamento de saúde e o departamento de supervisão do mercado devem supervisionar os médicos para que cumpram rigorosamente os regulamentos relevantes e não estão autorizados a usar o seu estatuto profissional para realizar transmissões ao vivo para promover produtos. anúncios suspeitos de propaganda falsa publicados de forma disfarçada ou diretamente por “médicos celebridades da internet” devem ser prontamente investigados e punidos de acordo com a lei.

ele acredita que, para evitar que "dinheiro ruim elimine dinheiro bom" no campo da popularização da ciência médica, os "médicos famosos da internet" devem ser encorajados a espalhar energia positiva e criar conteúdo de popularização científica que seja benéfico para a saúde das pessoas. ao mesmo tempo, o mecanismo de incentivo será melhorado para incentivar os médicos a criar conteúdos científicos de alta qualidade sob a premissa de conformidade para satisfazer a procura do público por conhecimentos médicos. a educação e a formação sobre a ética profissional dos médicos e as leis e regulamentos também devem ser reforçadas para que os médicos possam estabelecer conceitos profissionais correctos e melhorar a sua ética profissional. em última análise, a internet proporcionará um apoio positivo à disseminação do conhecimento sobre saúde e a popularização da ciência médica desempenhará verdadeiramente o seu devido valor social.

quadrinhos/gao yue