taobao apóia o pagamento wechat, e a “quebra de barreiras” da plataforma atraiu aplausos de muitas partes
2024-09-14
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[o repórter do global times zhao juejue e o correspondente especial yang shasha do global times ji shuangcheng no reino unido têm uma grande responsabilidade] a partir de 12 de setembro, taobao e tmall adicionarão oficialmente recursos de pagamento wechat e gradualmente os abrirão para todos os comerciantes. alguns meios de comunicação estrangeiros comentaram que este foi um acontecimento marcante na quebra de barreiras entre os gigantes chineses da internet. em 5 de setembro, o taobao anunciou a adição dos recursos de pagamento do wechat e declarou que o abriria gradualmente a todos os vendedores do taobao sete dias após o anúncio. no dia 12, o tópico do taobao apoiando o pagamento do wechat tornou-se um tópico de pesquisa popular em várias plataformas. muitos comerciantes e consumidores disseram que estavam ansiosos por isso há muito tempo. anteriormente, a disputa entre o wechat e a apple sobre o “imposto apple” pago pelos miniprogramas ainda causa consequências. em relação à integração acelerada das plataformas de internet da china, especialistas disseram ao repórter do global times que um ecossistema saudável da indústria digital deve ser aberto e colaborativo, e os gigantes devem abandonar as práticas de "cercamento" e "construção de muros".
quebrando barreiras e inaugurando novos formatos de negócios
em relação aos novos métodos de pagamento no taobao e no tmall, o alipay respondeu: "abertura, colaboração, inovação e compartilhamento são o espírito básico da internet e a tendência geral de desenvolvimento da indústria também respondeu:" o wechat pay defende a cooperação aberta. conceito e explorar ativamente a interoperabilidade e cooperação com várias plataformas atualmente, a adaptação da função com a plataforma taobao está sendo lançada.”
no dia 12, quando um repórter do global times tentou escolher métodos de pagamento em múltiplas plataformas de comércio eletrônico de propriedade do alibaba, descobriu que as principais lojas oficiais do taobao, como nike e estee lauder, além de dezenas de lojas de beleza, maternidade e infantil, esportes, roupas e outras áreas, ainda não haviam aceitado métodos de pagamento. a este respeito, o atendimento ao cliente taobao disse que atualmente está convidando os comerciantes a ativar o pagamento wechat em lotes.
a reuters relata que o alipay do alibaba é o principal concorrente do wechat no espaço de pagamentos online da china, e a tencent também é um grande investidor em outras plataformas de comércio eletrônico, incluindo os rivais do alibaba, jd.com e pinduoduo. segundo relatos, no cenário original de comércio eletrônico da china, os usuários só podiam usar o sistema de pagamento da tencent nas plataformas da tencent e o alipay nas plataformas do alibaba. no entanto, essa situação de “jardim murado” foi gradualmente quebrada. a partir de 2021, os usuários do wechat poderão compartilhar links de produtos na plataforma de comércio eletrônico do alibaba, mas não poderão concluir transações por meio do wechat pay.
o wall street journal dos estados unidos informou que as grandes empresas de tecnologia da china estão gradualmente a avançar para a interconexão, o que é um marco para quebrar as barreiras entre os gigantes da internet da china. durante muito tempo, a internet do consumidor na china foi dividida entre vários gigantes como alibaba e tencent, bloqueando os serviços e links uns dos outros. o governo chinês começou a retificar a indústria doméstica da internet no final de 2020. em 2021, os reguladores chineses exigem que as empresas de internet abram os seus ecossistemas. desde então, alguns serviços e aplicativos “baseados no alibaba”, incluindo as plataformas de entrega de comida ele.me e youku, têm ajudado os usuários a pagar usando o wechat. o wechat da tencent também começou a permitir que os usuários acessem links taobao dentro do aplicativo. o relatório citou norris, gerente de pesquisa e estratégia da empresa de consultoria de xangai agencychina, dizendo: "se esta tendência continuar, o 'muro' será derrubado e um novo formato de negócios poderá ser introduzido."
o "south china morning post" de hong kong disse que muitos comerciantes chineses expressaram entusiasmo com a mais recente cooperação entre o maior mercado de transações on-line do país e o segundo maior serviço de pagamento móvel. muitos esperam que a medida expanda a sua base de consumidores num mercado altamente competitivo. comerciantes e analistas dizem que a introdução formal do wechat pay deverá ajudar o alibaba a atrair mais consumidores e compradores mais velhos em cidades de segundo e terceiro níveis.
especialista: “reconciliação” é uma atitude sábia
antes do wechat e do taobao abrirem os pagamentos, o jd pay já estava interligado ao wechat pay. as informações de mercado mostram que os usuários do wechat pay ultrapassaram 1 bilhão e os usuários do jd pay ultrapassaram os 500 milhões. o boe respondeu a um repórter do global times que a interconexão é baseada no aplicativo jd financial. no nível de interoperabilidade do código comercial, ela já foi testada com alguns comerciantes e será gradualmente aberta à interoperabilidade total no futuro.
os "pareceres do gabinete geral do conselho de estado sobre otimização adicional dos serviços de pagamento e melhoria da conveniência de pagamento", emitidos em março deste ano, propuseram que, de acordo com os hábitos de pagamento de diferentes grupos, coordenar esforços para abrir os bloqueios existentes nos serviços de pagamento, colmatar a exclusão digital e esforçar-se por melhorar os serviços de serviços de pagamento diversificados e multiníveis.
alguns analistas acreditam que a interconexão entre o taobao e o wechat pay criará uma experiência melhor para os consumidores e também deverá criar mais oportunidades de crescimento de negócios para os comerciantes nas plataformas taobao e tmall. anteriormente, alguns usuários que preferiam usar o pagamento wechat, bem como alguns usuários em mercados de nível inferior, não conseguiam fazer compras tranquilas nas plataformas taobao e tmall devido a limitações em suas capacidades de pagamento. depois que o taobao adicionar recursos de pagamento wechat, esses usuários terão a oportunidade de se tornarem novas adições aos comerciantes taobao e tmall.
os bancos de investimento de wall street também reagiram rapidamente. morgan stanley, goldman sachs e muitos outros bancos de investimento de wall street divulgaram relatórios de pesquisa elogiando a integração do pagamento wechat pelo taobao, acreditando que ambas as partes alcançarão uma situação ganha-ganha.
zhu keli, diretor executivo da china information association e diretor fundador do guoyan new economic research institute, analisou a um repórter do global times no dia 12 que o acordo entre alibaba e tencent na área de pagamentos veio principalmente da intensificação do mercado concorrência, o que fez ambas as empresas perceberem que continuar a “cercar o terreno” apenas limitará o seu próprio espaço de desenvolvimento. através da cooperação, ambas as partes podem partilhar os recursos dos utilizadores, melhorar a eficiência dos pagamentos e reduzir os custos operacionais, alcançando assim uma situação vantajosa para todos. além disso, à medida que as políticas regulamentares se tornam mais rigorosas, as empresas têm de considerar questões de conformidade. a liquidação pode evitar riscos jurídicos causados por operações ilegais e proteger a reputação e a imagem da empresa. esta reconciliação é uma jogada inteligente em ambos os sentidos.
hong yong, especialista do think tank china digital and real integration forum, com 50 membros, disse em entrevista a um repórter do global times que a "reconciliação" entre alibaba e tencent em pagamentos foi principalmente para responder à demanda e política do mercado orientação. por um lado, ambas as empresas esperam operar num ambiente mais aberto para atrair mais utilizadores e melhorar a experiência do utilizador; por outro lado, os requisitos governamentais para a interligação entre plataformas também motivaram esta mudança; para o alibaba, o acesso ao wechat pay pode expandir as opções de pagamento de sua plataforma de comércio eletrônico e melhorar a conveniência das transações para a tencent, o que também ajudará o wechat pay a penetrar ainda mais nos cenários de comércio eletrônico e aumentar a aderência do usuário;
hong yong acredita que um ecossistema saudável da indústria digital deve ser aberto e colaborativo, permitindo a concorrência leal entre diferentes empresas e garantindo ao mesmo tempo a segurança dos dados e os direitos de privacidade dos utilizadores.
a situação da apple
a “reconciliação” entre alibaba e tencent não fez com que as pessoas ignorassem outra “batalha gigante”. o site alemão heiss media afirmou no dia 9 que a apple nos estados unidos fez concessões na “disputa de comissão da app store” com a tencent. a apple não apenas não restringiu o aplicativo mais importante deste último, o wechat, mas também aprovou atualizações do programa. tem havido especulações de que a apple pode não permitir mais o wechat como um “super aplicativo” e espera receber até 30% das vendas, pagamentos no aplicativo e assinaturas do aplicativo. em outros mercados, a apple tem sido muito dura e há muitos anos está envolvida em uma disputa legal com a desenvolvedora fortnite, epic games, por causa de compras no aplicativo. no entanto, dada a importância do wechat no mercado chinês, a apple fez concessões ao wechat antes do lançamento dos seus mais recentes telefones.
a bloomberg disse que as diferenças entre as duas empresas estão centradas na insistência da apple em participar das transações na plataforma de minijogos wechat, que reúne um grande número de jogos casuais populares criados por desenvolvedores independentes. a apple também pediu à empresa que banisse completamente. recurso de mensagens no jogo, mas a tencent rejeitou o pedido por considerá-lo muito radical.
bloomberg disse que a apple há muito “monitora” seu ecossistema de aplicativos, e a empresa tomou medidas incomumente agressivas na china este ano – incluindo alertar não apenas a tencent, mas também a bytedance sobre suas políticas de consumo no aplicativo. isso poderia alienar os criadores em um campo-chave. ao contrário dos eua, a apple não lidera o mercado de smartphones na china em vendas – nem sequer ficou entre os cinco primeiros no último trimestre. empresas chinesas como tencent e bytedance ainda dominam o conteúdo da internet, como jogos e vídeos. a apple reportou uma queda de 6,5% nas receitas na grande china no trimestre de junho, destacando os desafios que enfrenta na china, o seu maior mercado fora dos estados unidos.
em termos de abordagens jurídicas para resolver o problema do abuso das plataformas digitais, os países da ue têm demonstrado uma postura mais ativa do que outros mercados. em março de 2024, a "lei dos mercados digitais" (dma) introduzida pela união europeia exige que as grandes plataformas digitais identificadas como "gatekeepers" reportem às agências reguladoras se cumpriram as diversas disposições da lei. sendo um dos gigantes da tecnologia identificados como “gatekeepers”, a apple anunciou no início deste ano que iria alterar as regras da apple app store na ue para cumprir os requisitos do dma. em relação ao "imposto apple", os desenvolvedores de aplicativos no mercado da ue só precisam pagar à apple uma comissão de 17% no primeiro ano, e a taxa cairá para 10% a partir do próximo ano, o que é muito inferior à taxa de comissão em os estados unidos. anteriormente, o google também fez ajustes por motivos semelhantes. em 20 de julho de 2022, o google anunciou que, para cumprir as regulamentações da ue, a empresa reduziria a taxa de comissão para desenvolvedores de aplicativos não relacionados a jogos do google play que usam sistemas de pagamento de terceiros de 15% para 12%.
"a razão para o surgimento de fenómenos semelhantes representados pelo 'imposto apple' deve-se essencialmente à procura da maximização dos lucros impulsionada pela concorrência de mercado." e controlar o fluxo de dados e os direitos de acesso para fortalecer a posição no mercado. ele disse que com o desenvolvimento e aplicação acelerados da tecnologia de ia, o desenvolvimento saudável do ecossistema da indústria digital precisa ser baseado na abertura, cooperação e ganhos recíprocos. os gigantes devem abandonar a prática de “cercar terrenos” e “construir muros”, abraçar activamente um ecossistema aberto e promover o desenvolvimento sustentável e saudável da indústria através da inovação tecnológica, da cooperação e da partilha. ao mesmo tempo, as autoridades reguladoras também devem reforçar a supervisão para garantir a justiça e a eficácia da concorrência no mercado.
