taobao mendukung pembayaran wechat, dan “pendobrakan hambatan” yang dilakukan platform ini telah menarik dukungan dari banyak pihak
2024-09-14
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
[reporter global times zhao juejue dan yang shasha global times koresponden khusus ji shuangcheng di inggris memiliki tanggung jawab yang berat] mulai tanggal 12 september, taobao dan tmall akan secara resmi menambahkan kemampuan pembayaran wechat dan secara bertahap membukanya untuk semua pedagang. beberapa media asing berkomentar bahwa ini adalah peristiwa penting dalam meruntuhkan hambatan di antara raksasa internet tiongkok. pada tanggal 5 september, taobao mengumumkan penambahan kemampuan pembayaran wechat dan menyatakan bahwa mereka akan membukanya secara bertahap untuk semua penjual taobao tujuh hari setelah pengumuman. pada tanggal 12, topik taobao mendukung pembayaran wechat menjadi topik pencarian hangat di berbagai platform. banyak pedagang dan konsumen mengatakan mereka telah menantikan hal ini sejak lama. sebelumnya, perselisihan antara wechat dan apple mengenai "pajak apple" yang dibayarkan melalui program mini masih menimbulkan dampak buruk. mengenai percepatan integrasi platform internet tiongkok, para ahli mengatakan kepada reporter global times bahwa ekosistem industri digital yang sehat harus terbuka dan kolaboratif, dan perusahaan raksasa harus meninggalkan praktik “penutup” dan “pembangunan tembok.”
meruntuhkan hambatan dan memperkenalkan format bisnis baru
mengenai metode pembayaran baru di taobao dan tmall, alipay menjawab: "keterbukaan, kolaborasi, inovasi, dan berbagi adalah semangat dasar internet dan tren umum perkembangan industri." wechat pay juga menjawab: "wechat pay menganut kerja sama terbuka konsep, dan secara aktif menjajaki interoperabilitas dan kerja sama dengan berbagai platform. adaptasi fungsi dengan platform taobao saat ini sedang diluncurkan.”
pada tanggal 12, ketika seorang reporter dari global times mencoba memilih metode pembayaran di beberapa platform e-commerce milik alibaba, dia menemukan bahwa toko utama resmi taobao seperti nike dan estee lauder, serta puluhan toko kecantikan, ibu dan bayi, olah raga, pakaian dan bidang lainnya, belum menerima metode pembayaran. dalam hal ini, layanan pelanggan taobao mengatakan saat ini mereka mengundang pedagang untuk mengaktifkan pembayaran wechat secara bertahap.
reuters melaporkan bahwa alipay dari alibaba adalah pesaing utama wechat di bidang pembayaran online tiongkok, dan tencent juga merupakan investor besar di platform e-commerce lainnya, termasuk saingan alibaba jd.com dan pinduoduo. menurut laporan, dalam lanskap e-commerce asli tiongkok, pengguna hanya dapat menggunakan sistem pembayaran tencent di platform tencent, dan alipay di platform alibaba, namun situasi “taman bertembok” ini secara bertahap telah teratasi. mulai tahun 2021, pengguna wechat dapat membagikan tautan produk di platform e-commerce alibaba, tetapi tidak dapat menyelesaikan transaksi melalui wechat pay.
the wall street journal amerika serikat melaporkan bahwa perusahaan teknologi besar tiongkok secara bertahap bergerak menuju interkoneksi, yang merupakan tonggak sejarah dalam meruntuhkan hambatan antara raksasa internet tiongkok. sejak lama, konsumen internet tiongkok telah terbagi antara beberapa raksasa seperti alibaba dan tencent, sehingga saling memblokir layanan dan tautan. pemerintah tiongkok mulai membenahi industri internet dalam negeri pada akhir tahun 2020. pada tahun 2021, regulator tiongkok mewajibkan perusahaan internet untuk membuka ekosistemnya. sejak itu, beberapa layanan dan aplikasi "berbasis alibaba", termasuk platform pesan-antar makanan ele.me dan youku, telah mendukung pengguna untuk membayar menggunakan wechat. wechat tencent juga mulai mengizinkan pengguna mengakses tautan taobao di dalam aplikasi. laporan tersebut mengutip norris, manajer penelitian dan strategi perusahaan konsultan shanghai agencychina, yang mengatakan: "jika tren ini terus berlanjut, 'dinding' akan runtuh dan format bisnis baru mungkin akan tercipta."
south china morning post di hong kong mengatakan bahwa banyak pedagang tiongkok menyatakan kegembiraannya atas kerja sama terbaru antara pasar transaksi online terbesar di negara itu dan layanan pembayaran seluler terbesar kedua. banyak yang berharap langkah ini akan memperluas basis konsumen mereka di pasar yang sangat kompetitif. para pedagang dan analis mengatakan pengenalan resmi wechat pay diharapkan dapat membantu alibaba menarik lebih banyak konsumen berusia lanjut dan pembeli di kota-kota lapis kedua dan ketiga.
pakar: "rekonsiliasi" adalah langkah yang bijaksana
sebelum wechat dan taobao membuka pembayaran, jd pay sudah terinterkoneksi dengan wechat pay. informasi pasar menunjukkan bahwa pengguna wechat pay telah melampaui 1 miliar, dan pengguna jd pay telah melampaui 500 juta. boe menanggapi reporter dari global times bahwa interkoneksi tersebut didasarkan pada aplikasi jd financial. pada tingkat interoperabilitas kode pedagang, ini telah diujicobakan dengan beberapa pedagang, dan secara bertahap akan terbuka untuk interoperabilitas penuh di masa depan.
"pendapat kantor umum dewan negara tentang mengoptimalkan lebih lanjut layanan pembayaran dan meningkatkan kenyamanan pembayaran" yang dikeluarkan pada bulan maret tahun ini mengusulkan agar sesuai dengan kebiasaan pembayaran berbagai kelompok, mengoordinasikan upaya untuk membuka hambatan yang ada dalam layanan pembayaran, menjembatani kesenjangan digital, dan berupaya meningkatkan layanan multi-level dan berorientasi pada sistem layanan pembayaran.
beberapa analis percaya bahwa interkoneksi antara taobao dan wechat pay akan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi konsumen dan juga diharapkan dapat menciptakan lebih banyak peluang pertumbuhan bisnis bagi pedagang di platform taobao dan tmall. sebelumnya, beberapa pengguna yang lebih suka menggunakan pembayaran wechat, serta beberapa pengguna di pasar tingkat rendah, tidak dapat melakukan pembelian dengan lancar di platform taobao dan tmall karena keterbatasan kemampuan pembayaran mereka. setelah taobao menambahkan kemampuan pembayaran wechat, para pengguna ini memiliki peluang untuk menjadi tambahan baru di pedagang taobao dan tmall.
bank investasi wall street juga bereaksi cepat. morgan stanley, goldman sachs dan banyak bank investasi wall street lainnya merilis laporan penelitian yang memuji integrasi pembayaran wechat taobao, percaya bahwa kedua belah pihak akan mencapai situasi yang saling menguntungkan.
zhu keli, direktur eksekutif asosiasi informasi tiongkok dan direktur pendiri institut penelitian ekonomi baru guoyan, menganalisis kepada reporter dari global times pada tanggal 12 bahwa penyelesaian antara alibaba dan tencent di bidang pembayaran terutama berasal dari intensifikasi pasar. persaingan yang menyadarkan kedua perusahaan bahwa terus “menutup lahan” hanya akan membatasi ruang pengembangannya sendiri. melalui kerja sama, kedua belah pihak dapat berbagi sumber daya pengguna, meningkatkan efisiensi pembayaran, dan mengurangi biaya operasional, sehingga mencapai situasi win-win. selain itu, seiring dengan semakin ketatnya kebijakan peraturan, perusahaan harus mempertimbangkan masalah kepatuhan. penyelesaian dapat menghindari risiko hukum yang disebabkan oleh operasi ilegal dan melindungi reputasi dan citra perusahaan. rekonsiliasi ini merupakan langkah cerdas yang berjalan dua arah.
hong yong, pakar di wadah pemikir china digital and real integration forum yang beranggotakan 50 orang, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan reporter dari global times bahwa "rekonsiliasi" antara alibaba dan tencent dalam pembayaran terutama untuk menanggapi permintaan pasar dan kebijakan. panduan. di satu sisi, kedua perusahaan berharap untuk beroperasi di lingkungan yang lebih terbuka untuk menarik lebih banyak pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna; di sisi lain, persyaratan pemerintah untuk interkoneksi antar platform juga mendorong perubahan ini. bagi alibaba, mengakses wechat pay dapat memperluas opsi pembayaran platform e-commerce dan meningkatkan kenyamanan transaksi; bagi tencent, hal ini juga akan membantu wechat pay lebih jauh melakukan penetrasi ke dalam skenario e-commerce dan meningkatkan keterikatan pengguna.
hong yong percaya bahwa ekosistem industri digital yang sehat harus terbuka dan kolaboratif, memungkinkan persaingan yang adil antara berbagai perusahaan sekaligus memastikan keamanan data dan hak privasi pengguna.
situasi apple
“rekonsiliasi” antara alibaba dan tencent tidak membuat orang mengabaikan “pertempuran raksasa” lainnya. situs web heiss media jerman menyatakan pada tanggal 9 bahwa apple di amerika serikat membuat konsesi dalam "sengketa komisi app store" dengan tencent. apple tidak hanya tidak membatasi aplikasi terpentingnya, wechat, namun malah menyetujui pembaruan pada program tersebut. ada spekulasi bahwa apple mungkin tidak lagi mengizinkan wechat sebagai "aplikasi super" dan berharap dapat memperoleh hingga 30% dari penjualan aplikasi, pembayaran dalam aplikasi, dan langganan. di pasar lain, apple bersikap sangat keras dan telah terlibat dalam perselisihan hukum dengan pengembang fortnite, epic games, selama bertahun-tahun mengenai pembelian dalam aplikasi. namun, mengingat pentingnya wechat di pasar tiongkok, apple memberikan kelonggaran kepada wechat menjelang peluncuran ponsel terbarunya.
bloomberg mengatakan perbedaan antara kedua perusahaan berpusat pada desakan apple untuk mengambil bagian dari transaksi pada platform mini-game wechat, yang menyatukan sejumlah besar game kasual populer yang dibuat oleh pengembang independen. apple juga meminta perusahaan untuk melarang sepenuhnya fitur perpesanan dalam game, tetapi tencent menolak permintaan tersebut karena terlalu radikal.
bloomberg mengatakan apple telah lama "memantau" ekosistem aplikasinya, dan perusahaan tersebut mengambil langkah agresif yang tidak biasa di tiongkok tahun ini - termasuk memperingatkan tidak hanya tencent tetapi juga bytedance tentang kebijakan konsumsi dalam aplikasinya. hal ini dapat mengasingkan pencipta di bidang utama. berbeda dengan di as, apple tidak menduduki puncak pasar ponsel pintar di tiongkok berdasarkan penjualan -- apple bahkan tidak masuk lima besar pada kuartal terakhir. perusahaan tiongkok seperti tencent dan bytedance masih mendominasi konten internet seperti game dan video. apple melaporkan penurunan pendapatan sebesar 6,5% di tiongkok raya pada kuartal bulan juni, menyoroti tantangan yang dihadapinya di tiongkok, pasar terbesarnya di luar amerika serikat.
dalam hal pendekatan hukum untuk menyelesaikan masalah penyalahgunaan platform digital, negara-negara ue telah menunjukkan sikap yang lebih aktif dibandingkan negara-negara lain. pada bulan maret 2024, "digital markets act" (dma) yang diperkenalkan oleh uni eropa mewajibkan platform digital besar yang diidentifikasi sebagai "penjaga gerbang" untuk melaporkan kepada badan pengatur apakah mereka telah mematuhi berbagai ketentuan undang-undang tersebut. sebagai salah satu raksasa teknologi yang diidentifikasi sebagai "penjaga gerbang", apple mengumumkan pada awal tahun ini bahwa mereka akan mengubah aturan apple app store di ue untuk mematuhi persyaratan dma. mengenai "pajak apple", pengembang aplikasi di pasar ue hanya perlu membayar komisi sebesar 17% kepada apple pada tahun pertama, dan tarif tersebut akan turun menjadi 10% mulai tahun depan, yang jauh lebih rendah daripada tarif komisi di amerika serikat. sebelumnya, google juga melakukan penyesuaian dengan alasan serupa. pada tanggal 20 juli 2022, google mengumumkan bahwa untuk mematuhi peraturan ue, perusahaan akan menurunkan tingkat komisi untuk pengembang aplikasi non-game google play yang menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga dari 15% menjadi 12%.
"alasan munculnya fenomena serupa yang diwakili oleh 'pajak apple' pada dasarnya adalah karena upaya memaksimalkan keuntungan yang didorong oleh persaingan pasar." zhu keli percaya bahwa untuk melindungi kepentingan mereka sendiri, masing-masing raksasa cenderung membangun ekosistem tertutup dan mengontrol aliran data dan hak akses untuk memperkuat posisi pasar. ia mengatakan dengan percepatan pengembangan dan penerapan teknologi ai, perkembangan ekosistem industri digital yang sehat perlu dilandasi oleh keterbukaan, kerja sama, dan hasil yang saling menguntungkan. perusahaan raksasa harus meninggalkan praktik "menutup lahan" dan "membangun tembok", secara aktif merangkul ekosistem terbuka, dan mendorong pembangunan industri yang berkelanjutan dan sehat melalui inovasi teknologi, kerja sama, dan berbagi. pada saat yang sama, otoritas pengatur juga harus memperkuat pengawasan untuk memastikan keadilan dan efektivitas persaingan pasar.
