reduzir efetivamente o caos das vendas de seguros "afiliados"
2024-09-07
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com o rápido desenvolvimento do mercado de seguros na internet, surgiu o fenômeno da "afiliação" de qualificações empresariais e registro de prática de pessoal. por exemplo, muitos blogueiros de vídeos curtos, auto-mídia e produtos vendem ilegalmente produtos de seguros por meio de métodos de "afiliação", que atraiu a atenção das autoridades reguladoras. em resposta a estes problemas, o departamento de supervisão e administração financeira do estado emitiu recentemente uma "carta de lembrete sobre outras questões de regulamentação relacionadas ao negócio de seguros na internet", exigindo claramente que as companhias de seguros e intermediários reprimam severamente os comportamentos de "afiliação" não qualificados e fortaleçam as medidas regulatórias. . esta medida é de grande importância para manter a ordem do mercado e proteger os direitos dos consumidores.
o comportamento de “afiliação” refere-se à prática de indivíduos ou instituições sem qualificações legais de conduzir atividades de negócios de seguros emprestando as qualificações de terceiros. de acordo com as “medidas de administração da venda de seguros”, a venda de seguros será realizada por companhias de seguros legalmente registadas, mediadores de seguros e respetivos vendedores qualificados. outras instituições e indivíduos não estão autorizados a exercer atividades de venda de seguros sem autorização.
o comportamento de “afiliação” prejudica seriamente a justiça do mercado. sendo uma empresa altamente especializada, o pessoal de vendas e as instituições do setor de seguros devem possuir qualificações e conhecimentos adequados para fornecer aos consumidores serviços jurídicos e profissionais. no entanto, o comportamento de “afiliação” permite que indivíduos e instituições não qualificados entrem no mercado, perturba a ordem normal do mercado e exerce pressão concorrencial injusta sobre as empresas que operam legalmente. ao mesmo tempo, o comportamento de “afiliação” pode facilmente enganar os consumidores. a característica do seguro pela internet é que a informação se espalha rápida e amplamente. instituições ou indivíduos não qualificados exageram ou anunciam falsamente através de métodos de "afiliação", o que pode fazer com que os consumidores tomem decisões de compra erradas sem compreender a verdadeira situação. isto não só prejudica os interesses dos consumidores, mas também pode desencadear uma série de disputas jurídicas.
a fim de reduzir eficazmente o comportamento de "afiliação", as companhias de seguros e os intermediários devem reforçar a análise das qualificações dos agentes e intermediários para garantir que todas as pessoas e instituições envolvidas no negócio tenham qualificações legais. uma vez descoberto o comportamento de “afiliação”, medidas corretivas devem ser tomadas imediatamente e comunicadas às autoridades reguladoras. ao mesmo tempo, as companhias de seguros e os intermediários devem estabelecer sistemas de gestão internos sólidos, realizar formação regular sobre conformidade para funcionários e parceiros e garantir que compreendem e cumprem as leis e regulamentos relevantes. em particular, devem controlar rigorosamente os comportamentos de promoção e vendas. plataformas de internet.
o monitoramento em tempo real de vendas e promoções on-line com a ajuda de tecnologias como big data e inteligência artificial é um meio fundamental para que as companhias de seguros e os intermediários detectem e interrompam prontamente o comportamento de “afiliação”. através de meios tecnológicos avançados, as seguradoras podem analisar e rastrear dados de vendas online, comportamento do usuário e conteúdo promocional em tempo real para identificar rapidamente possíveis violações. através de meios tecnológicos eficazes, podemos não só melhorar a eficiência regulamentar, mas também aumentar a precisão da gestão da conformidade.
além disso, ao mesmo tempo que fortalecem a sua própria construção e prestam serviços de qualidade aos consumidores, as companhias de seguros devem manter uma estreita cooperação com as autoridades reguladoras, responder ativamente aos requisitos da "carta-lembrete", realizar retificações em estrita conformidade com os regulamentos e garantir que todos as operações comerciais cumprem os requisitos das leis e regulamentos. as autoridades reguladoras devem também reforçar a supervisão e a punição das violações, constituir um forte elemento dissuasor das operações ilegais e salvaguardar eficazmente a justiça do mercado e os direitos e interesses legítimos dos consumidores.
a proibição do comportamento de “afiliação” é uma medida importante para garantir o desenvolvimento saudável do mercado de seguros pela internet. somente com os esforços conjuntos de todas as partes, o negócio de seguros na internet poderá ser mais padronizado e transparente, e a atmosfera do mercado poderá ser mais clara. (fonte deste artigo: economic daily autor: wu yadong)
fonte: diário econômico
