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caso de “proteção dos direitos financeiros do consumidor” da picc life insurance: cuidando dos consumidores em áreas pastorais e promessa calorosa entregue em suas casas

2024-09-07

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a fim de implementar completamente o espírito do 20º congresso nacional do partido comunista da china, da terceira sessão plenária do 20º comité central do partido comunista da china e da implantação da conferência central de trabalho financeiro, aderir ao princípio centrado nas pessoas orientação de valor e prevenir eficazmente riscos financeiros, em setembro de 2024, a administração estatal de supervisão financeira e o banco popular da china com foco no tema anual de "proteger direitos e prevenir riscos", a comissão reguladora de valores mobiliários da china lançou conjuntamente o "educação financeira atividade do mês da publicidade com o lema “as finanças escrevem um novo capítulo para as pessoas, protegem direitos e previnem riscos”. durante o evento, a picc life realizará a atividade “exposição de excelentes cases sobre proteção dos direitos do consumidor”, com o objetivo de popularizar o conhecimento financeiro por meio de cases vívidos, aumentar a confiança e a satisfação dos consumidores no setor segurador e fortalecer a conscientização e a proteção do consumidor. construir uma linha de defesa para a segurança financeira.
em 6 de setembro, a picc life lançou a segunda edição de "cuidado dos consumidores em áreas pastorais com compromisso caloroso entregue em suas casas".
cuidar de grupos especiais é uma prática poderosa do conceito de “financiamento para o povo”. grupos minoritários étnicos, pessoas com deficiência, grupos de idosos, etc. podem ter dificuldades como barreiras linguísticas e dificuldades de mobilidade. a picc life atribui grande importância à experiência de serviço de grupos especiais e fornece tratamento especial, serviços porta a porta, processamento online, etc., com base na situação real dos consumidores, serviços comoventes, como a liquidação rápida de sinistros, eliminam a necessidade de os consumidores viajarem longas distâncias e oferecem compromisso e atenção reais, aumentando efetivamente a sensação de acesso, felicidade e satisfação de serviços financeiros especiais. grupos. (rede de notícias xianning)
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