picc생명의 '금융소비자 권익보호' 사례: 목가적 소비자에 대한 배려와 따뜻한 약속을 집으로 전달하다
2024-09-07
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중국공산당 제20차 전국대표대회, 제20기 중앙위원회 제3차 전체회의, 중앙재정공작회의 배치의 정신을 철저히 관철하기 위해 인민중심주의를 견지한다. 2024년 9월 국가금융감독관리총국과 중국인민은행은 가치 지향을 지향하고 금융 위험을 효과적으로 예방합니다. 중국 증권감독관리위원회는 "권리 보호 및 위험 예방"이라는 연례 주제에 초점을 맞춰 "금융 교육"을 공동으로 시작했습니다. '금융은 국민을 위한 새로운 장을 쓰고, 권리를 보호하며 위험을 예방한다'는 슬로건으로 홍보의 달' 활동을 펼치고 있습니다. 이번 행사에서 picc생명은 생생한 사례를 통해 금융지식의 대중화, 보험산업에 대한 소비자의 신뢰와 만족도 제고, 소비자 보호 인식 강화를 목표로 '소비자 권익보호 우수사례 전시' 활동을 진행한다. 금융 안보를 위한 방어선을 구축합니다.
picc생명은 지난 9월 6일 '목축지역 소비자의 따뜻한 마음을 집으로 전하는 배려' 제2호를 발행했습니다.
특수 집단을 돌보는 것은 '국민을 위한 재정' 개념의 강력한 실천입니다. 소수민족, 장애인, 노약자 등은 언어장벽, 이동의 어려움 등의 어려움을 겪을 수 있습니다. picc life는 특수집단의 서비스 경험을 중요시하며 특별취급, 방문서비스, 온라인 처리, 빠른 보험금 처리 등 따뜻한 서비스를 통해 소비자가 먼 거리까지 이동할 필요를 없애고 진정한 의지와 배려를 전달하여 금융 서비스에 대한 접근성, 행복감, 만족도를 효과적으로 향상시킵니다. 여러 떼. (시안닝 뉴스 네트워크)
