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no momento em que sua mãe, envergonhada, pediu dinheiro emprestado para “salvar sua vida”, o sr. yuan percebeu a gravidade do problema. em pouco mais de um ano, minha mãe gastou mais de 300.000 yuans por conta própria naquela chamada "instituição de saúde" e agora precisa urgentemente de 128.000 yuans.

yuan disse primeiro que relatou o assunto a vários departamentos, mas não houve progresso em dois meses. em desespero, ele não teve escolha a não ser postar o assunto em plataformas sociais para proteger seus direitos online.

surpreso: “havia muita água fedorenta em meu estômago na loja de escalda-pés”. uma mulher de 60 anos pediu dinheiro emprestado ao filho para “salvar sua vida” e disse que gastou mais de 300.000 yuans em instituições de saúde. em mais de um ano.

o sr. yuan é de wuxi, jiangsu. sua mãe tem 60 anos e recebe uma pensão mensal de mais de 2.000 yuans. após a aposentadoria, a mãe do sr. yuan prestou mais atenção à saúde e frequentemente ia a algumas instituições médicas para ver várias doenças. ela também costumava coletar vários remédios da medicina tradicional chinesa e ocidental em sua vida diária. e acreditava na eficácia de vários equipamentos.

“mas eu não a restringi muito.” o sr. yuan disse que já no final de 2022, o sr. yuan encontrou um recorde de consumo de 8.000 yuans no celular de sua mãe. em uma loja de escalda-pés. a recarga foi usada para escalda-pés, um total de 24 vezes "achei um pouco caro na época, então disse a ela que o serviço custava 400 yuans por vez, e ela não. não quero ir depois que ela terminar." o sr. yuan disse que até provocou sua mãe por ser melhor do que ele. o velho concordou sem hesitação, então o sr. yuan não levou isso a sério.

no final de 2022, o sr. yuan encontrou um recorde de consumo de 8.800 yuans no celular de sua mãe.

no entanto, o assunto foi finalmente exposto na noite de 10 de junho de 2024.

“cheguei em casa naquela noite e descobri que minha avó, tia e tia estavam todas lá. pensei que fossem minhas três filhas e minha avó de 80 anos que tinham um encontro de mahjong, disse o sr. , ele inesperadamente encontrou sua mãe deitada na cama, com uma expressão solene, foi perguntar sobre a situação. sua mãe parecia envergonhada, mas finalmente disse: “ele me pediu para lhe dar 128,000 yuans para salvar sua vida. ." disse o sr. yuan, e então sua avó entrou em casa e pediu a sua mãe que pegasse o dinheiro. , dizendo que ela tinha muita água fedorenta no estômago na loja de escalda-pés e precisava de 128,000 yuans para salvar sua vida .

depois de muitas investigações subsequentes, o sr. yuan descobriu gradualmente que sua mãe começou a gastar dinheiro na loja de escalda-pés no segundo andar do supermercado rt-mart na avenida lihu, distrito de binhu, cidade de wuxi, em novembro de 2022.

na primeira vez, ela foi receber um escalda-pés grátis, durante o qual o balconista lhe vendeu um cartão de membro do escalda-pés, e ela solicitou um cartão no valor de 2.400 yuans por 50 vezes. posteriormente, durante o escalda-pés, o balconista disse que os itens da loja podem tratar algumas doenças geriátricas e recomendou diversos produtos e itens, um após o outro, variando de alguns milhares de yuans a dezenas de milhares de yuans por conjunto. sob a promoção entusiástica do balconista, o velho achou que era eficaz e começou a comprá-lo.

em mais de um ano, a mãe do sr. yuan comprou vários produtos e pagou cerca de 320 mil yuans em taxas.

nos mais de um ano seguintes, a mãe do sr. yuan comprou vários produtos e pagou cerca de 320.000 yuans, um após o outro. “basicamente, foi pago em dinheiro e a loja não forneceu os recibos ou acordos correspondentes.” o sr. yuan disse que os itens vendidos para sua mãe na loja incluíam principalmente imersão nos pés, massagem, vaporização e acupuntura. ano, , os originais mais de 300.000 yuans na conta de sua mãe foram gastos.

yuan disse que sua mãe disse que os 128,000 yuans desta vez eram um projeto novo. a outra parte alegou que valia um milhão e muitas pessoas estavam correndo para comprá-lo. o dinheiro do banco o mais rápido possível.

negócios envolvidos

coleta de provas: o cliente entrou na loja acompanhado de sua família e registrou o processo de “coação e indução” de dois balconistas para pedir o pagamento do projeto.

na tarde do dia 11 de junho, a loja ligou para a mãe do sr. yuan para pedir que ela fizesse o projeto. para saber os detalhes do assunto, o sr. na tarde daquele dia, o sr. yuan providenciou para que sua avó de 80 anos acompanhasse sua mãe à loja para registrar e coletar evidências secretamente.

a gravação durou mais de 90 minutos, dos quais o tempo do projeto não ultrapassou 1 hora. todo o processo foi quase concluído persuadindo a mãe do sr. yuan a encontrar uma maneira de pagar os 128.000 yuans pelo projeto o mais rápido possível.

a gravação mostrou que um total de três pessoas na loja tiveram contato com os dois idosos. uma das balconistas molhou os pés da avó do sr. yuan e não falou durante todo o processo. outro homem de sobrenome zhang afirmou ser um especialista de pequim. ele trabalhava em todo o país e não ficava aqui regularmente. há também uma mulher chamada song que já serviu a mãe do sr. yuan muitas vezes.

durante o processo, a mulher de sobrenome song pediu ao homem de sobrenome zhang que tornasse mais barato para a mãe do sr. yuan, mas zhang disse que os produtos deste projeto eram muito populares em pequim, xangai e guangzhou, e muitas pessoas não podiam comprá-los por um preço mais alto. este conjunto foi doado temporariamente por outros de outros lugares. song disse que a mãe do sr. yuan sofreu muito quando ela era jovem, o que a levou a sua atual saúde debilitada. ela deve cuidar de si mesma, caso contrário seria inútil ganhar muito dinheiro sem uma boa saúde. então, os outros dois perguntaram à mãe do sr. yuan por que ela não recebeu o dinheiro quando foi ao banco marcar uma consulta. os dois idosos disseram que não tinham dinheiro porque gastaram muito dinheiro aqui, mais de 300 mil. song disse que era porque quanto mais você gasta, mais descontos você ganha.

mais tarde, zhang disse que para ajudar a mãe do sr. yuan a ocupar este conjunto de produtos, ele usou seu cartão de crédito para ajudar a adiantar 28.000 yuans. para poder explicar à empresa, o velho deve primeiro arrecadar 50.000 yuans e. entregá-lo antes das 6 horas daquele dia. quando os dois idosos disseram que não tinham dinheiro e precisavam pedir dinheiro aos familiares, a atitude da outra parte começou a piorar. primeiro, eles pediram à mãe do sr. yuan que devolvesse os 28.000 que ele havia adiantado e depois disseram que se. eles não poderiam pagar o dinheiro, congelariam a conta da mãe do sr. yuan, etc.

no final, a loja colocou um curativo na barriga da mãe do sr. yuan e disse que ela havia usado remédio, mas a loja disse que era um teste e não cobrou por isso.

proteção de direitos: muitos departamentos relataram que não houve nenhum progresso substancial na proteção de direitos durante dois meses. funcionários relevantes sugeriram que as partes envolvidas deveriam processar.

yuan disse que após o incidente, ele foi várias vezes à loja envolvida para tentar encontrar o responsável pela loja, "mas nunca conseguiu ver o responsável. todos na loja disseram que tinham acabado de chegar e não sabia de nada." o sr. yuan acredita que isso é um sinal de que o pessoal da loja recebeu treinamento especial para transferência de culpa.

yuan disse que na noite de 10 de junho levou sua mãe à polícia. depois de entender a situação, a polícia disse ao velho que ele poderia ter sido enganado. no dia seguinte, ele levou sua mãe ao departamento de supervisão e administração de mercado da jurisdição para denunciá-lo. a equipe da recepção imediatamente julgou que ele havia sido enganado. depois de muitas perguntas, a mãe do sr. yuan gradualmente contou a história do que havia feito. no curto período. em pouco mais de um ano, mais de 300.000 yuans foram investidos naquela loja, mas não há recibos, contratos ou outros documentos.

neste momento, o sr. yuan, que considerou a situação grave, chamou novamente a polícia. depois que o pessoal do gabinete de supervisão do mercado explicou a situação à polícia, a polícia disse que o gabinete de supervisão do mercado trataria do assunto primeiro. um crime estava envolvido e eles precisavam de sua ajuda, o caso seria entregue e eles partiram. "achei que não seria um grande problema na época."

yuan disse que consultou um advogado depois, mas o advogado disse que eram necessárias mais provas antes que a polícia pudesse abrir um caso e levá-lo ao tribunal com a confiança de que venceria.

em 21 de junho, funcionários do departamento de supervisão e administração do mercado declararam que negociaram com a loja, e a loja concordou em devolver mais de 40.000 yuans que não haviam sido consumidos. o sr. yuan recusou firmemente o acordo e se ofereceu para fazer um registro. sua mãe.

no dia 26 de junho, o idoso da direcção de supervisão e administração do mercado tomou notas. durante este período, funcionários do departamento de supervisão do mercado disseram que o dono da loja disse que assumiu o controle da loja de outra pessoa. atualmente, a loja só tem registros de consumo de aproximadamente 200.000 yuans para a mãe do sr. ser encontrado.

“mas minha mãe tem trabalhado em projetos nesta loja. sua licença comercial foi alterada duas vezes durante este período, mas a porta sempre foi a família hanfang, o sr. yuan disse que, embora a outra parte tenha dito que alguns registros de consumo não foram. disponível, ele esteve envolvido no projeto. vi todos os registros de check-in da mãe dele desde 2022 na loja. “na altura, o pessoal da direcção de supervisão do mercado disse que este assunto seria investigado e tratado se fosse de má índole. se envolvesse fraude, seria entregue à segurança pública e pediram-me para voltar e espere por notícias." o sr. yuan disse, no entanto, que esperou dois meses, mas não houve progresso. .

"mais tarde, vários departamentos disseram que era consumo normal, e a delegacia nos disse claramente para entrar com uma ação judicial." o sr. yuan disse que a resposta da ordem de serviço local 12345 fornecida aos repórteres mostrou que a delegacia de polícia local, juntamente com a supervisão do mercado. e departamento de administração, vieram verificar e não encontraram evidências de qualquer infração na loja. na tarde do dia 8 de agosto, os policiais da delegacia sugeriram que o denunciante resolvesse o conflito de consumo por meio de litígio.

postagem: postado online para descrever a experiência. o departamento de segurança pública continua investigando e devolveu o dinheiro não gasto.

em desespero, o sr. yuan postou a experiência de sua mãe em sua conta de plataforma social on-line, o que atraiu a atenção generalizada.

na manhã de 30 de agosto, um repórter do chinese business daily dafeng news soube pelo sr. yuan que na noite do dia 29, a segurança pública local, supervisão e administração de mercado, escritório de rua e outros departamentos relevantes se reuniram com ele e reembolsaram o dinheiro não gasto do projeto de 49.000 yuans "agora todos os departamentos estão prestando atenção e o departamento de segurança pública de alto nível disse que intervirá na investigação."

um repórter do chinese business daily dafeng news tentou entrar em contato com a loja envolvida, mas de acordo com a empresa na licença comercial, as informações de contato relevantes não foram encontradas. depois, o repórter tentou diversas vezes, mas não conseguiu entrar em contato com a polícia responsável pelo caso.

posteriormente, o repórter contatou o departamento de supervisão e administração do mercado do distrito de wuxi binhu. um membro da equipe disse que o assunto havia feito novos progressos, mas não explicou o conteúdo específico.

atenção: avaliação gratuita, atendimento “familiar”, propaganda exagerada, intimidação de “especialistas”, “descontos” para associados, revisão de “rotinas” de instituições de saúde

a situação relatada pelo sr. yuan online atraiu ampla atenção. no entanto, antes de sua exposição online, a segurança pública local, supervisão de mercado e outros departamentos intervieram na investigação e responderam que a loja não tinha práticas comerciais ilegais. a investigação está em andamento. não está claro se a loja envolvida cometeu algum ato ilegal.

no entanto, ao longo dos anos, algumas rotinas relacionadas com a saúde dos idosos tornaram-se, sem dúvida, comuns, e muitos idosos, sem saber, mergulharam cada vez mais fundo nessas rotinas, esgotando as suas poupanças.

um repórter do chinese business daily dafeng news entrevistou o sr. liu que havia trabalhado nesta área: "comecei a trabalhar nessas instituições. depois que meu pai foi enganado uma vez, o sr. liu disse que essas instituições existem." na verdade, todo um conjunto de rotinas.

“todos eles se aproveitam do desejo do velho de viver mais e de serem gananciosos por pequenos ganhos”, disse o sr. liu, então a rotina geralmente começa com projetos de experiência gratuitos. e palestras gratuitas podem atrair com sucesso a maioria dos idosos;

em seguida, alguns jovens funcionários conversam constantemente com gentileza com os idosos, pedem ajuda, vêm acompanhá-los e conversam a qualquer momento. “muitos deles reconhecem seus pais diretamente, o sr. liu disse que muitos idosos caíram com sucesso”. na armadilha durante este processo.

o terceiro passo é contratar especialistas externos para fazer o exame. exagerar a eficácia exige preços altíssimos "este é um elo importante." efeito rápido" e "cura completa de doenças crônicas". "" e outras palavras, não há limite inferior para enganar os idosos. algumas empresas sem escrúpulos também contratarão especialistas externos para consulta, fingirão que os idosos estão gravemente doentes para assustar os idosos , causando medo e carga psicológica aos idosos, e depois cobrando preços altíssimos pelo consumo.

finalmente, usamos descontos de adesão para enganar ainda mais os idosos.，alguns comerciantes inescrupulosos gastam dinheiro para contratar os chamados pacientes para “testemunhar”, gabar-se dos “casos de sucesso” de tratamento aos ouvidos dos idosos, dar dicas psicológicas aos idosos e prometer adquirir produtos ou serviços e tornar-se membros com preços favoráveis, atraindo os idosos para continuar a desenvolver membro".

liu disse ainda que existem outras duas características típicas desse tipo de organização, ou seja, a loja muda frequentemente de nome da empresa e de representante legal, e no modelo pré-pago que engana os idosos para recarregar, os comerciantes não assinam contratos de consumo de papel com idosos. quando o velho descobriu que a situação não estava certa e defendeu seus direitos, descobriu que a empresa onde havia feito grandes compras não existia mais e não havia contrato em papel que especificasse a quantidade de serviços, prazo, qualidade, efeito, e se reembolsos poderiam ser feitos. após o surgimento de disputas, isso traz obstáculos consideráveis ​​à salvaguarda dos direitos de acordo com a lei.