소식

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그의 어머니가 "자신의 생명을 구하기 위해" 당황스럽게 돈을 빌려달라고 요청한 순간 위안 씨는 문제의 심각성을 깨달았습니다. 불과 1년여 만에 어머니는 이른바 '보건소'에서 개인 통장으로 30만 위안 이상을 지출했고, 지금은 12만 8천 위안이 시급하다.

위안 씨는 처음에 이 문제를 여러 부서에 신고했지만 두 달이 지나도록 진전이 없었으며 절망에 빠져 자신의 권리를 보호하기 위해 소셜 플랫폼에 문제를 게시할 수밖에 없었다고 말했습니다.

놀라다: "족욕장에서 뱃속에 냄새나는 물이 많이 나왔어요." "생명을 구하기 위해" 아들에게 돈을 빌린 60대 여성, 의료기관에서 30만 위안 이상 썼다고 1년 넘게.

위안씨는 장쑤성 우시 출신이다. 그의 어머니는 60대이며 월 연금이 2000위안 이상이다. 퇴직 후 위안 씨의 어머니는 건강에 더 많은 관심을 갖고 각종 질병을 보기 위해 의료 기관을 자주 방문했으며, 일상생활에서도 다양한 한의학 및 서양 의학 치료법을 자주 수집했습니다. 다양한 장비의 효능을 믿었습니다.

"그러나 나는 그녀를 너무 많이 제한하지 않았습니다." 위안씨는 이르면 2022년 말에 어머니의 휴대폰에서 8,000위안의 소비 기록을 발견했다고 말했습니다. 족욕가게에서 충전은 총 24회 이용됐다"며 "당시에는 좀 비싸다고 생각해서 1회당 400위안이라고 했더니 안 줬다"고 말했다. 어머니가 자기보다 낫다고 놀리기도 했다고 위안씨는 말했습니다. 노인은 주저 없이 동의했기 때문에 위안씨는 그것을 마음에 두지 않았습니다.

2022년 말 위안씨는 어머니 휴대전화에서 8,800위안의 소비 기록을 발견했다.

그러나 이 문제는 2024년 6월 10일 저녁에야 비로소 드러났다.

"그날 밤 집에 와 보니 할머니, 이모, 이모가 다 있었어요. 딸 셋과 80세 할머니가 마작 데이트를 한 줄 알았는데, 저녁 식사 후에 위안씨가 말했습니다." 그는 뜻밖에도 침실에 누워 있는 어머니를 발견하고 엄숙한 얼굴로 상황을 묻자 어머니는 당황한 듯했지만 결국 "목숨을 살려달라고 12만 8천 위안을 달라고 했다"고 말했다. "라고 말하자 할머니가 집에 들어와 어머니에게 돈을 구해달라고 부탁했다. 족욕탕 가게에서 뱃속에 냄새나는 물이 너무 많아 생명을 구하려면 12만8000위안이 필요했다며 돈을 달라고 했다. .

이후 여러 차례 문의한 끝에 위안 씨는 2022년 11월 우시시 빈후구 리후 애비뉴에 위치한 rt마트 슈퍼마켓 2층에 있는 족욕탕 가게에서 어머니가 돈을 쓰기 시작했다는 사실을 점차 알게 됐다.

처음 무료 족욕을 받으러 갔을 때 점원이 족욕 회원카드를 팔았고, 50회에 걸쳐 2,400위안 상당의 카드를 신청했다. 이후 족욕을 하는 동안 점원은 가게에 있는 품목이 일부 노인성 질환을 치료할 수 있다고 말하며 한 세트에 수천 위안에서 수만 위안에 이르는 다양한 제품과 품목을 차례로 추천했습니다. 점원의 열성적인 홍보에 노인은 효과가 있다고 생각하고 구입하기 시작했습니다.

1년이 넘는 기간 동안 위안 씨의 어머니는 여러 제품을 구입하고 수수료로 약 32만 위안을 지불했다.

그 후 1년여 동안 위안 씨의 어머니는 여러 제품을 구입하고 약 32만 위안을 차례로 지불했습니다. “기본적으로 현금으로 지불했고, 매장에서는 그에 상응하는 영수증이나 동의서를 제공하지 않았습니다.” 위안 씨는 매장에서 어머니에게 판매한 품목에는 주로 발 담그기, 마사지, 찜질, 침술 등이 포함됐다고 말했습니다. 올해 어머니 계좌에 있던 30만 위안이 넘는 돈이 지출됐다.

위안 씨는 이번에 12만8000위안이 새로운 프로젝트라고 했고, 상대방은 100만 위안의 가치가 있다고 주장해 많은 사람들이 500위안을 보증금으로 지불하고 철회하겠다고 약속했다고 말했다. 가능한 한 빨리 은행에서 돈을.

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증거수집 : 의뢰인은 가족과 함께 매장에 들어가 두 명의 점원이 프로젝트 대금을 요구하는 '강요와 유인' 과정을 녹음했다.

6월 11일 오후, 매장에서는 위안씨의 어머니에게 전화를 걸어 해당 프로젝트를 진행해 달라고 요청했습니다. 문제의 세부사항을 알아보기 위해 위안씨는 어머니에게 동의해 달라고 요청했습니다. 그날 오후, 위안 씨는 80세 할머니를 어머니와 함께 가게에 데려가 증거를 비밀리에 녹음하고 수집하도록 주선했습니다.

녹음은 90분 넘게 진행됐는데, 그 중 프로젝트 시간은 1시간을 넘지 않았다. 위안씨 어머니를 설득해 프로젝트 비용 12만8000위안을 최대한 빨리 지불할 방법을 찾자 모든 과정이 거의 마무리됐다.

녹음 결과, 매장 내 총 3명이 노인 2명과 접촉한 것으로 드러났다. 여성 점원 중 한 명은 위안씨 할머니의 발을 담그고 전체 과정에서 아무 말도 하지 않았다. 장(張)이라는 이름의 또 다른 남성은 자신이 베이징 출신의 전문가라고 주장했으며, 이곳에 정기적으로 머물지 않았다. 예전에 위안씨 어머니를 여러 차례 섬겼던 송씨라는 여자도 있다.

그 과정에서 송모씨는 장모씨에게 위안씨 어머니를 위해 저렴하게 만들어 달라고 부탁했지만, 장씨는 이 프로젝트의 제품이 베이징, 상하이, 광저우에서 큰 인기를 끌었고 많은 사람들이 구매하지 못했다고 말했습니다. 이 세트는 다른 곳에서 다른 사람들에 의해 일시적으로 제공되었습니다. 송 씨는 위안 씨 어머니가 어렸을 때 많이 고생을 해서 지금은 건강이 좋지 않으니 건강을 챙기지 않으면 많은 돈을 벌어도 소용이 없다고 말했습니다. 그러자 나머지 두 사람은 위안씨 어머니에게 약속을 잡으러 은행에 갔을 때 왜 돈을 받지 못했는지 물었습니다. 두 노인은 이곳에서 30만 원이 넘는 돈을 너무 많이 써서 돈이 없다고 말했습니다. 송씨는 돈을 많이 쓸수록 할인을 더 많이 받기 때문이라고 말했다.

나중에 zhang은 yuan씨의 어머니가 이 제품 세트를 사용하도록 돕기 위해 자신의 신용 카드를 사용하여 회사에 설명하려면 먼저 50,000위안을 모아야 한다고 말했습니다. 그날 6시 이전에 넘겨주세요. 두 노인이 돈이 없어 가족들에게 부탁해야 한다고 말하자 상대방의 태도는 먼저 안씨 어머니에게 그가 빌린 2만 8천 달러를 돌려달라고 요구했다. 그들은 돈을 지불할 수 없었고, 위안 씨 어머니의 계좌를 동결시켰습니다.

결국 가게에서는 위안씨 어머니 배에 반창고를 붙이고 약을 썼다고 했지만 가게에서는 재판이라며 비용을 청구하지 않았다.

권리 보호: 많은 부서에서 두 달 동안 권리 보호에 실질적인 진전이 없었다고 보고했습니다. 관련 직원은 관련 당사자들이 소송을 제기해야 한다고 제안했습니다.

위안 씨는 사건 이후 해당 매장에 여러 차례 가서 점주를 찾으려 했으나, 담당자를 한 번도 볼 수 없었다고 한다. 점포에 있던 사람들은 모두 방금 도착했다고 했다. 아무것도 몰랐어요.” yuan 씨는 이것이 매장 직원이 특별한 책임 전가 교육을 받았다는 신호라고 믿습니다.

위안 씨는 6월 10일 밤 어머니를 경찰에 데려갔다고 말했습니다. 경찰은 상황을 파악한 후 노인에게 그가 속았을 수도 있다고 말했습니다. 다음날 그는 어머니를 데리고 관할 시장감독관리국에 신고했다. 리셉션 직원은 여러 차례 문의한 끝에 자신이 한 일을 차츰차츰 털어놓았다. 단 1년 남짓한 기간 동안 해당 매장에 30만 위안 이상을 투자했지만 영수증이나 계약서, 기타 서류가 전혀 없습니다.

이때 상황이 심각하다고 느낀 위안 씨는 다시 경찰에 전화해 시장감시국 직원이 경찰에 상황을 설명하자 경찰은 시장감시국에서 먼저 처리하겠다고 했다. 범죄가 연루되어 도움이 필요하면 사건이 넘겨지고 떠났습니다. “당시에는 큰 문제가 되지 않을 거라 생각했어요.”

위안씨는 이후 변호사와 상담을 했다고 하는데, 변호사는 경찰이 승소를 확신하며 사건을 접수해 법정에 서기 위해서는 더 많은 증거가 필요하다고 말했다.

6월 21일, 시장감독관리국 직원은 상점과 협상을 했고, 상점은 소비되지 않은 4만 위안 이상을 반환하기로 합의했다고 밝혔습니다. 위안 씨는 이 거래를 단호히 거부하고 기록을 남기겠다고 제안했습니다. 그의 어머니.

6월 26일, 시장감독관리국 노인이 메모를 했습니다. 이 기간 동안 시장감독국 직원에 따르면 가게 주인은 자신이 다른 사람에게서 가게를 물려받았다고 말했다. 현재 가게에는 위안 씨 어머니의 소비 기록이 약 20만 위안밖에 없고 다른 소비 기록은 없다. 찾을 수 있습니다.

"하지만 어머니는 이 가게에서 프로젝트를 진행하고 계십니다. 이 기간 동안 영업 허가증이 두 번 변경되었지만 문은 항상 hanfang family였습니다. 상대방은 일부 소비 기록이 없다고 말했지만 yuan씨는 말했습니다." 나는 그 사람 어머니의 2022년 이후 체크인 기록을 매장에서 모두 봤다. "당시 시장감독국 사람들은 이 문제가 나쁜 내용이면 조사해서 처리하겠다고 하더군요. 사기와 관련된 경우에는 공안부에 넘겨서 저에게 돌아가서 조사하라고 하더군요. 소식을 기다리세요.” 그러나 위안씨는 두 달을 기다려도 진전이 없었다고 말했다.

"나중에 여러 부서에서 정상적인 소비라고 말했고 경찰서는 분명히 우리에게 소송을 제기하라고 지시했습니다." yuan씨는 기자들에게 제공된 현지 12345 작업 지시 답변을 통해 현지 경찰서가 시장 감독관과 함께 있음을 보여주었다고 말했습니다. 및 관리국이 방문하여 매장 내에서 불법적인 사업 관행에 대한 어떠한 침해 증거도 발견하지 못했습니다. 8일 오후 경찰서 경찰은 고소인에게 소송을 통해 소비자 분쟁을 해결할 것을 제안했다.

게시물: 경험을 설명하기 위해 온라인에 게시되었습니다. 공안부는 계속 조사하고 있으며 사용하지 않은 금액을 환불했습니다.

절망에 빠진 위안 씨는 자신의 온라인 소셜 플랫폼 계정에 어머니의 경험을 올렸고 이는 광범위한 관심을 끌었습니다.

8월 30일 오전, 중국경제일보 다펑뉴스 기자는 위안씨로부터 29일 저녁 현지 공안, 시장 감독 관리, 거리 사무국 및 기타 관련 부서가 그를 만나 환불했다는 사실을 알게 됐다. 사용되지 않은 프로젝트 자금은 49,000위안입니다. "현재 모든 부서가 주의를 기울이고 있으며, 상급 공안 부서가 조사에 개입할 것이라고 말했습니다."

중국상공보 다펑뉴스 기자가 해당 매장에 연락을 시도했지만, 영업허가증에 있는 회사에 따르면 관련 연락처를 찾을 수 없었다. 이후 신고인은 수차례 연락을 시도했으나 사건을 담당한 경찰과 연락이 닿지 않았다.

이후 기자는 현지 우시빈후구 시장감독관리국에 연락해 문제가 새로운 진전을 이루었다고 말했지만 구체적인 내용은 설명하지 않았다.

경고 : 무료체험, '패밀리' 서비스, 과장된 선전, '전문가'에 의한 협박, 회원에 대한 '할인', 의료기관의 '루틴' 검토

yuan 씨가 온라인에서 보고한 상황은 많은 관심을 끌었습니다. 그러나 그가 온라인에 노출되기 전에 현지 공안, 시장 감독 및 기타 부서가 조사에 개입하여 해당 매장에 불법적인 영업 관행이 없다고 답변한 것으로 보입니다. 현재 조사가 진행 중인데, 해당 매장이 불법 행위를 했는지 여부는 불분명하다.

그러나 수년에 걸쳐 노인을 위한 일부 건강 관련 일상은 의심할 여지 없이 일반화되었으며, 많은 노인들이 자신도 모르게 이러한 일상에 점점 더 빠져들어 저축한 돈이 고갈되었습니다.

중국 경제일보 다펑뉴스 기자는 이 분야에서 일했던 류씨를 인터뷰했다. "저는 그런 기관에서 일하기 시작했습니다. 아버지가 한 번 속은 뒤, 류씨는 이런 기관을 과감히 그만뒀다고 말했습니다." 실제로 전체 루틴 세트입니다.

"그들은 모두 오래 살고 싶은 노인의 욕망과 작은 이익에 대한 욕심을 이용하고 있습니다." 그래서 일상은 무료 체험 프로젝트로 시작되는 경우가 많습니다. 무료 강의를 통해 작은 호의를 베풀면 대부분의 노인들을 성공적으로 끌어들일 수 있습니다.

그런 다음 일부 젊은 직원은 노인들에게 끊임없이 다정하게 이야기하고, 도움을 요청하고, 언제든지 동행하고, "많은 사람들이 부모를 직접 알아보았습니다"라고 말했습니다. 이 과정에서 함정에 빠지게 됩니다.

세 번째 단계는 외부 전문가를 고용해 효능을 과장하는 것인데, "이것은 중요한 연결고리"라고 liu 씨는 말했습니다. 속효', '만성질환 완치'', 즉 노인을 속이는 데는 하한선이 없다. 일부 부도덕한 업소는 외부 전문가를 고용해 노인을 겁주기 위해 중병인 것처럼 위장하기도 한다. , 노인들에게 두려움과 심리적 부담을 안겨주고 소비에 대한 높은 가격을 부과합니다.

마지막으로 노인들을 더욱 속이기 위해 멤버십 할인을 사용합니다.，일부 부도덕한 상인들은 돈을 들여 소위 환자를 고용해 '증언'하고, 노인들의 귀에 치료의 '성공 사례'를 자랑하고, 노인들에게 심리적 힌트를 주고, 상품이나 서비스를 구매하고 회원이 되겠다고 약속한다. 유리한 가격으로 노인들이 회원을 계속 발전시키도록 유도합니다."

liu 씨는 또한 이러한 유형의 조직에는 또 다른 두 가지 전형적인 특징이 있다고 말했습니다. 즉, 상점에서 회사 이름과 법적 대리인을 자주 변경하는 것과 노인을 속여 충전하도록 하는 선불 모델에서는 상인이 서명하지 않는다는 것입니다. 노인은 종이 소비 계약에 관심이 없었다. 노인은 상황이 좋지 않다는 것을 알고 자신의 권리를 옹호했을 때 자신이 막대한 금액을 구매했던 회사가 더 이상 존재하지 않고 서비스 횟수, 기간, 품질, 효과, 그리고 환불이 가능한지. 분쟁이 발생하면 법에 따라 권리를 보호하는 데 상당한 장애가 발생합니다.