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au moment où sa mère, embarrassée, a demandé à emprunter de l'argent pour « sauver sa vie », m. yuan a réalisé la gravité du problème. en un peu plus d'un an, ma mère a dépensé plus de 300 000 yuans sur son propre compte dans ce soi-disant « établissement de santé », et maintenant elle a un besoin urgent de 128 000 yuans.

m. yuan a d'abord déclaré qu'il avait signalé l'affaire à plusieurs départements, mais qu'il n'y avait eu aucun progrès en deux mois. en désespoir de cause, il n'a eu d'autre choix que de publier l'affaire sur les plateformes sociales pour protéger ses droits en ligne.

surprise : « il y avait beaucoup d'eau puante dans le magasin de bains de pieds. » une femme de 60 ans a emprunté de l'argent à son fils pour « sauver sa vie » et a déclaré avoir dépensé plus de 300 000 yuans dans des établissements de santé en plus de un an.

m. yuan est originaire de wuxi, jiangsu. sa mère a la soixantaine et a une pension mensuelle de plus de 2 000 yuans. après sa retraite, la mère de m. yuan a prêté plus d'attention à sa santé et s'est souvent rendue dans certains établissements médicaux pour consulter diverses maladies. elle a également souvent collecté diverses prescriptions de médecine traditionnelle chinoise et occidentale dans sa vie quotidienne. elle visitait également fréquemment divers centres de santé. et croyait en l'efficacité de divers équipements.

"mais je ne l'ai pas trop restreinte." m. yuan a déclaré que dès la fin de 2022, m. yuan avait trouvé un record de consommation de 8 000 yuans sur le téléphone portable de sa mère. lorsqu'on lui a demandé, sa mère a répondu que c'était le cas. dans un magasin de bains de pieds. l'appoint a été utilisé pour des bains de pieds, un total de 24 fois. « je pensais que c'était un peu cher à l'époque, alors je lui ai dit que le service coûtait 400 yuans par fois, et elle l'a fait. je ne veux pas y aller une fois qu'elle l'a fini. » m. yuan a dit qu'il avait même taquiné sa mère parce qu'elle était meilleure que lui. le vieil homme a accepté sans hésitation, donc m. yuan n'a pas pris cela à cœur.

fin 2022, m. yuan a constaté un record de consommation de 8 800 yuans sur le téléphone portable de sa mère.

cependant, l’affaire a finalement été révélée dans la soirée du 10 juin 2024.

"je suis rentré à la maison ce soir-là et j'ai découvert que ma grand-mère, ma tante et ma tante étaient toutes là. je pensais que c'était mes trois filles et ma grand-mère de 80 ans qui avaient un rendez-vous au mahjong, a dit m. yuan, mais après le dîner." , il a trouvé de manière inattendue sa mère allongée dans la chambre. sur le lit, avec un visage solennel, il est allé lui poser des questions sur la situation, mais a finalement dit : « il m'a demandé de lui donner 128 000 yuans pour lui sauver la vie. ", a déclaré m. yuan, puis sa grand-mère est entrée dans la maison et a demandé à sa mère de récupérer l'argent. , disant qu'elle avait beaucoup d'eau malodorante dans l'estomac au magasin de bains de pieds et qu'elle avait besoin de 128 000 yuans pour lui sauver la vie. .

après de nombreuses enquêtes ultérieures, m. yuan a progressivement appris que sa mère avait commencé à dépenser de l'argent au magasin de bains de pieds au deuxième étage du supermarché rt-mart sur l'avenue lihu, district de binhu, ville de wuxi en novembre 2022.

la première fois, elle est allée recevoir un bain de pieds gratuit, au cours duquel l'employé lui a vendu une carte de membre pour un bain de pieds, et elle a demandé une carte d'une valeur de 2 400 yuans 50 fois. pendant le bain de pieds qui a suivi, l'employé a déclaré que les articles du magasin pouvaient traiter certaines maladies gériatriques et a recommandé différents produits et articles les uns après les autres, allant de quelques milliers de yuans à des dizaines de milliers de yuans par ensemble. sous la promotion enthousiaste du vendeur du magasin, le vieil homme a pensé que c'était efficace et a commencé à l'acheter.

en plus d'un an, la mère de m. yuan a acheté plusieurs produits et a payé environ 320 000 yuans de frais.

au cours de l'année qui a suivi, la mère de m. yuan a acheté plusieurs produits et a payé environ 320 000 yuans les uns après les autres. " fondamentalement, il a été payé en espèces et le magasin n'a fourni ni reçus ni accords correspondants. " m. yuan a déclaré que les articles vendus à sa mère dans le magasin comprenaient principalement le trempage des pieds, le massage, la vapeur et l'acupuncture. l'année dernière, plus de 300 000 yuans initiaux sur le compte de sa mère ont été dépensés.

m. yuan a dit que sa mère avait dit que les 128 000 yuans étaient cette fois un nouveau projet. l'autre partie a affirmé qu'il valait un million et que de nombreuses personnes se sont précipitées pour l'acheter. sa mère a payé une caution de 500 yuans et a promis de se retirer. l'argent de la banque dans les plus brefs délais.

entreprise impliquée

collecte de preuves : le client est entré dans le magasin accompagné de sa famille et a enregistré le processus de « coercition et incitation » de deux commis pour demander le paiement du projet.

dans l'après-midi du 11 juin, le magasin a appelé la mère de m. yuan pour lui demander de réaliser le projet. afin de connaître les détails de l'affaire, m. yuan a demandé à sa mère d'accepter. dans l'après-midi de ce jour-là, m. yuan a fait en sorte que sa grand-mère de 80 ans accompagne sa mère au magasin pour enregistrer et recueillir des preuves en secret.

l'enregistrement a duré plus de 90 minutes, dont la durée du projet n'a pas dépassé 1 heure. l'ensemble du processus a été presque achevé en persuadant la mère de m. yuan de trouver un moyen de payer les 128 000 yuans pour le projet le plus tôt possible.

l'enregistrement a montré qu'un total de trois personnes dans le magasin ont eu des contacts avec les deux personnes âgées. l'une des vendeuses a trempé les pieds de la grand-mère de m. yuan et n'a pas parlé pendant tout le processus. un autre homme du nom de zhang prétendait être un expert de pékin. il travaillait dans tout le pays et ne séjournait pas ici régulièrement. il y a aussi une femme nommée song qui a déjà servi la mère de m. yuan à plusieurs reprises.

au cours du processus, la femme du nom de song a demandé à l'homme du nom de zhang de le rendre moins cher pour la mère de m. yuan, mais zhang a déclaré que les produits de ce projet étaient très populaires à pékin, shanghai et guangzhou et que de nombreuses personnes ne pouvaient pas les acheter. à un prix plus élevé. cet ensemble a été temporairement proposé par d'autres personnes provenant d'autres endroits. song a dit que la mère de m. yuan a beaucoup souffert lorsqu'elle était jeune, ce qui a conduit à sa mauvaise santé actuelle. elle doit prendre soin d'elle-même, sinon il serait inutile de gagner beaucoup d'argent sans une bonne santé. ensuite, les deux autres ont demandé à la mère de m. yuan pourquoi elle n'avait pas reçu l'argent lorsqu'elle était allée à la banque pour prendre rendez-vous. les deux personnes âgées ont répondu qu'elles n'avaient pas d'argent parce qu'elles avaient dépensé trop d'argent ici, plus de 300 000. song a dit que c'était parce que plus vous dépensez, plus vous obtenez de réductions.

plus tard, zhang a déclaré que pour aider la mère de m. yuan à occuper cet ensemble de produits, il avait utilisé sa carte de crédit pour avancer 28 000 yuans. afin d'expliquer à l'entreprise, le vieil homme devait d'abord collecter 50 000 yuans et les remettre. avant 6 heures ce jour-là. lorsque les deux personnes âgées ont dit qu'elles n'avaient pas d'argent et qu'elles devaient en demander aux membres de leur famille, l'attitude de l'autre partie a commencé à se détériorer. d'abord, ils ont demandé à la mère de m. yuan de restituer les 28 000 qu'il avait avancés, puis ont dit que si. ils ne pouvaient pas payer l'argent, ils gelaient le compte de la mère de m. yuan, etc.

finalement, le magasin a mis un pansement sur le ventre de la mère de m. yuan et a dit qu'elle avait utilisé des médicaments, mais le magasin a dit qu'il s'agissait d'un essai et ne l'a pas facturé.

protection des droits : de nombreux départements ont signalé qu'il n'y avait eu aucun progrès substantiel dans la protection des droits depuis deux mois. le personnel concerné a suggéré que les parties concernées devraient intenter une action en justice.

m. yuan a déclaré qu'après l'incident, il s'est rendu au magasin impliqué à plusieurs reprises pour essayer de trouver la personne en charge du magasin, « mais il n'a jamais pu voir la personne en charge. tout le monde dans le magasin a dit qu'ils étaient nouveaux ici. et ne savait rien. » m. yuan pense que c'est un signe que le personnel du magasin a reçu une formation spéciale pour rejeter la faute.

m. yuan a dit que dans la nuit du 10 juin, il avait emmené sa mère à la police. après avoir compris la situation, la police a dit au vieil homme qu'il avait peut-être été trompé. le lendemain, il a emmené sa mère au bureau de surveillance et d'administration du marché de la juridiction pour le signaler. le personnel de la réception a immédiatement jugé qu'il avait été trompé. après de nombreuses enquêtes, la mère de m. yuan a progressivement raconté l'histoire de ce qu'elle avait fait. en peu de temps, en un peu plus d'un an, plus de 300 000 yuans ont été investis dans ce magasin, mais il n'y a aucun reçu, contrat ou autre document.

à ce moment-là, m. yuan, qui a estimé que la situation était grave, a de nouveau appelé la police. après que le personnel du bureau de surveillance du marché ait expliqué la situation à la police, la police a dit que le bureau de surveillance du marché s'en occuperait en premier. un crime était impliqué et ils avaient besoin de leur aide, l'affaire serait abandonnée et ils partiraient. "je pensais que ce ne serait pas un gros problème à l'époque."

m. yuan a dit qu'il avait consulté un avocat par la suite, mais l'avocat a dit que davantage de preuves étaient nécessaires avant que la police puisse déposer une plainte et porter l'affaire devant le tribunal avec la certitude de gagner.

le 21 juin, le personnel du bureau de surveillance et d'administration du marché a déclaré avoir négocié avec le magasin, et le magasin a accepté de rembourser plus de 40 000 yuans qui n'avaient pas été consommés. m. yuan a fermement refusé cet accord et a proposé de faire un enregistrement. pour sa mère.

le 26 juin, le vieil homme du bureau de surveillance et d'administration du marché a pris des notes. pendant cette période, le personnel du bureau de surveillance du marché a déclaré que le propriétaire du magasin avait déclaré avoir repris le magasin de quelqu'un d'autre. actuellement, le magasin n'a que des relevés de consommation d'environ 200 000 yuans pour la mère de m. yuan, et aucun autre relevé de consommation ne le peut. être trouvé.

"mais ma mère a travaillé sur des projets dans ce magasin. leur licence commerciale a été modifiée deux fois au cours de cette période, mais la porte a toujours été celle de la famille hanfang, a déclaré m. yuan, bien que l'autre partie ait déclaré que certains enregistrements de consommation ne l'étaient pas." disponible, il avait été impliqué dans le projet. j'ai vu tous les enregistrements d'enregistrement de sa mère depuis 2022 dans le magasin. "a cette époque, des gens du bureau de surveillance du marché ont déclaré que cette affaire ferait l'objet d'une enquête et serait traitée si elle était de mauvaise nature. s'il s'agissait d'une fraude, elle serait transmise à la sécurité publique et m'a demandé de revenir en arrière et attendez des nouvelles. " m. yuan a dit, cependant, qu'il a attendu deux mois, mais il n'y a eu aucun progrès. .

« plus tard, plusieurs départements ont déclaré qu'il s'agissait d'une consommation normale et le commissariat de police nous a clairement dit d'intenter une action en justice. m. yuan a déclaré que la réponse à l'ordre de travail local 12345 fournie aux journalistes montrait que le commissariat de police local et la surveillance du marché. et le bureau d'administration, sont venus vérifier et n'ont trouvé aucune preuve d'une quelconque infraction dans le magasin. dans l'après-midi du 8 août, les policiers du commissariat ont suggéré au plaignant de résoudre le litige de consommation par voie judiciaire.

message : publié en ligne pour décrire l'expérience. le service de sécurité publique continue d'enquêter et a remboursé l'argent non dépensé.

en désespoir de cause, m. yuan a publié l'expérience de sa mère sur son compte de plateforme sociale en ligne, ce qui a attiré une large attention.

le matin du 30 août, un journaliste du chinese business daily dafeng news a appris de m. yuan que dans la soirée du 29, la sécurité publique locale, la surveillance et l'administration du marché, le bureau de rue et d'autres départements concernés l'ont rencontré et lui ont remboursé l'argent non dépensé du projet de 49 000 yuans. " désormais, tous les départements y prêtent attention, et le département de sécurité publique de niveau supérieur a déclaré qu'il interviendrait dans l'enquête. "

un journaliste du chinese business daily dafeng news a tenté de contacter le magasin concerné, mais n'a pas pu trouver les coordonnées pertinentes selon l'entreprise sur la licence commerciale. par la suite, le journaliste a essayé à plusieurs reprises mais n'a pas réussi à contacter la police chargée de l'affaire.

par la suite, le journaliste a contacté le bureau local de surveillance et d'administration du marché du district de wuxi binhu. un membre du personnel a déclaré que l'affaire avait fait de nouveaux progrès, mais n'en a pas expliqué le contenu spécifique.

attention : essai gratuit, service « famille », propagande exagérée, intimidation des « experts », « réductions » pour les membres, révision des « routines » des établissements de santé

la situation rapportée par m. yuan en ligne a attiré une large attention. cependant, avant sa révélation en ligne, la sécurité publique locale, la surveillance du marché et d'autres départements sont intervenus dans l'enquête et ont répondu que le magasin n'avait aucune pratique commerciale illégale. une enquête est actuellement en cours. on ne sait pas si le magasin impliqué a commis des actes illégaux.

cependant, au fil des années, certaines routines liées à la santé des personnes âgées sont sans aucun doute devenues monnaie courante, et de nombreuses personnes âgées s'y sont plongées de plus en plus profondément, sans le savoir, épuisant leurs économies.

un journaliste du quotidien économique chinois dafeng news a interviewé m. liu qui avait travaillé dans ce domaine. "j'ai commencé à travailler dans de telles institutions. après que mon père ait été trompé une fois, j'ai résolument démissionné, m. liu a dit que ces institutions existaient." en fait, tout un ensemble de routines.

"ils profitent tous du désir du vieil homme de vivre plus longtemps et sont avides de petits gains", a déclaré m. liu, donc la routine commence souvent par des projets d'expériences gratuites. l'organisation organisera des expériences gratuites, des cadeaux gratuits, des voyages gratuits. et des conférences gratuites peuvent attirer avec succès la plupart des personnes âgées ;

ensuite, certains jeunes employés sont disposés à parler constamment gentiment aux personnes âgées, à demander de l'aide, à venir les accompagner et à discuter à tout moment. « beaucoup d'entre eux reconnaissent directement leurs parents, a déclaré que de nombreuses personnes âgées avaient réussi à tomber. dans le piège au cours de ce processus.

la troisième étape consiste à embaucher des experts externes pour effectuer l'examen. exagérer l'efficacité nécessite des prix exorbitants. « il s'agit d'un lien important selon lequel certaines institutions utilisent souvent des « ingrédients naturels », de la « technologie quantique ». effet rapide" et "guérison complète des maladies chroniques". "" et en d'autres termes, il n'y a pas de limite inférieure pour tromper les personnes âgées. certains commerçants sans scrupules engageront également des experts externes pour consultation, prétendront que les personnes âgées sont gravement malades pour effrayer les personnes âgées , provoquant la peur et un fardeau psychologique pour les personnes âgées, puis facturant des prix exorbitants pour la consommation.

enfin, nous utilisons les réductions des membres pour tromper davantage les personnes âgées.，certains commerçants sans scrupules dépensent de l'argent pour embaucher de soi-disant patients pour « témoigner », se vanter des « cas réussis » de traitement aux oreilles des personnes âgées, donner des conseils psychologiques aux personnes âgées, promettre d'acheter des produits ou des services et devenir membres avec des prix avantageux, incitant les personnes âgées à continuer à se développer.

m. liu a également déclaré qu'il existe deux autres caractéristiques typiques de ce type d'organisation, à savoir que le magasin change fréquemment de nom d'entreprise et de représentant légal, et que dans le modèle prépayé qui incite les personnes âgées à recharger, les commerçants ne signent pas. contrats de consommation de papier avec les personnes âgées. le vieil homme s'en fichait. lorsque le vieil homme a découvert que la situation n'était pas bonne et a défendu ses droits, il a constaté que l'entreprise où il avait effectué d'énormes achats n'existait plus et qu'il n'y avait pas de contrat papier précisant le nombre de services, la durée, la qualité, l'effet, et si des remboursements pourraient être effectués. lorsque des différends surgissent, des obstacles considérables s'opposent à la sauvegarde des droits conformément à la loi.