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Uma conhecida plataforma de alimentos frescos é suspeita de vender carne mofada para almoço.

Em 4 de agosto, um consumidor em Xangai postou uma reclamação dizendo que comprou carne mofada para o almoço em uma plataforma de alimentos frescos. A carne do almoço é um produto de marca própria da plataforma de alimentos frescos. O fabricante é Sichuan Gaojin Industrial Group Co., Ltd. (doravante denominado "Gaojin Food") e o distribuidor é uma empresa afiliada da plataforma de alimentos frescos. .

Em 5 de agosto, um repórter do Nanduwan Financial News ligou para o fabricante do produto Gaojin Food para saber sobre a situação. A outra parte disse que ainda não havia recebido nenhuma reclamação relevante e que enviaria um feedback sobre o assunto aos departamentos relevantes. o repórter não recebeu mais comentários. No mesmo dia, o repórter contatou o responsável pela plataforma de alimentos frescos, mas até o momento desta publicação, nenhuma resposta foi recebida.

Carne de almoço de marca própria vendida na plataforma principal de alimentos frescos

Embora esteja dentro do prazo de validade, parece que tudo deu errado.

A captura de tela do pedido postada pela consumidora mostrou que ela comprou produtos por meio de um aplicativo de plataforma de alimentos frescos na manhã de 4 de agosto, que incluía uma lata de 340g de "carne premium" ao preço de 13,9 yuans. A consumidora disse a um repórter do Nanduwan Financial News que quando abriu a lata de carne do almoço, descobriu que estava completamente mofada, então jogou-a diretamente no saco de lixo.

Consumidores postam fotos

Consumidores postam fotos

De acordo com as fotos postadas pelos consumidores, há uma camada de substância verde escura na superfície da carne do almoço, com manchas brancas em vários locais. A data de produção é 21 de junho de 2024, e o prazo de validade é de três anos. é a Gaojin Food e o distribuidor são as empresas afiliadas desta plataforma de alimentos frescos. O aplicativo da plataforma de alimentos frescos envolvida mostrou que esta carne de almoço liderou a lista de carnes enlatadas mais vendidas em muitas lojas em Guangzhou.

Captura de tela do pedido do consumidor

A consumidora disse na plataforma social que entrou em contato com o atendimento ao cliente do aplicativo da plataforma pela manhã, e o atendimento ao cliente disse que poderia ser compensado com um cupom de 5 yuans. O consumidor ficou insatisfeito com isso. ligou e disse que poderia ser indenizado com um cupom de 50 yuans, o consumidor manifestou sua desaprovação, e a plataforma propôs compensar 10 vezes o valor da carne do almoço, ou seja, 139 yuans.

No dia 5 de agosto, o consumidor disse a um repórter do Nanduwan Financial News que a plataforma o havia contatado e que ele esperava ir à loja hoje à noite para assinar um acordo para tratar do assunto.

O fabricante Gaojin Food respondeu:

Dê feedback aos departamentos relevantes

Em resposta a este assunto, em 5 de agosto, um repórter do Nanduwan Financial News contatou o responsável pela plataforma envolvida. Até o momento desta publicação, nenhuma resposta foi recebida. A plataforma lançou marcas próprias em 2017. Até o momento, a plataforma possui mais de 360 ​​lojas na China e espera-se que ultrapasse 400 lojas este ano.

Ao mesmo tempo, em resposta a este assunto, um repórter do Nanduwan Financial News contatou o fabricante Gaojin Foods. A equipe relevante disse que não recebeu nenhuma reclamação relevante até o momento e enviará feedback sobre o assunto aos departamentos relevantes. vez, nenhum feedback adicional foi recebido.

De acordo com o site oficial, a Gaojin Food foi fundada em 1996, com o fundador Jin Xiangyu detendo 95% das ações. Seus principais negócios são criação de suínos, abate, processamento intensivo de produtos cárneos, cadeias de vendas de in natura, logística e distribuição, e importação e. comércio de exportação. De acordo com o site oficial do Governo Municipal de Suining, a Gaojin Food foi listada na Bolsa de Valores de Shenzhen em 2007. Em 2014, devido a mudanças drásticas na indústria e ao impacto das políticas, a Gaojin Food passou por uma grande reestruturação de ativos e desde então retirou-se do mercado de capitais.

Site oficial da comida Gaojin

Atualmente, a Gaojin Food possui 12 grandes bases de processamento e produção na China, com um valor de produção anual superior a 10 bilhões de yuans. O segmento de pratos preparados tem sido um dos focos do layout estratégico da Gaojin Food nos últimos anos, e a série suspeita de carne/enlatados para almoços mofados é uma de suas seis principais séries de pratos preparados. Segundo seu site oficial, vende 6 milhões de latas de carne para almoço por ano. Em julho deste ano, Dingdong Maicai e Gaojin Foods chegaram a uma cooperação estratégica. Além da Dingdong Grocery, os parceiros da Gaojin Food incluem Sam's Club, Yonghui Supermarket, Ajisen Ramen, New Hope Liuhe, G-super do Greenland Group, etc.

Relatado por: Feng Jiaju, repórter do Nandu Bay Financial News