2024-10-06
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financial associated press, 10월 6일(왕첸 특파원)휴일이 없습니다! 특히 자산운용 분야에서는 9월 30일부터 어떻게 '고객 요구 충족', '계좌 개설 확대'가 연일 키워드로 떠올랐다. 이번 국경절 연휴를 노고라고 해도 과언이 아니다. 일부 증권사에서는 자산 및 기관 사업 부문의 모든 직원에게 시장 개장 전 세부적인 준비를 위해 10월 6일부터 업무에 복귀할 것을 요청하기도 했습니다.
국경절 연휴 동안 각종 증권사들은 원활한 업무 운영을 보장하고 고객 확대 및 시장 점유율 확대 기회를 포착하기 위해 다양한 조치를 취했습니다. 일반적인 액션뿐만 아니라 눈길을 사로잡는 다양한 비즈니스 액션까지.
다양한 트릭: 부의 신이 계좌 개설을 유도하기 때문에
증권사는 현재의 시장 변화에 기존 방식으로 대응하는 것 외에도 고객 확보 채널을 확대하고 더 많은 고객에게 효과적으로 접근하기 위해 대안적이고 혁신적인 방법을 적극적으로 시도하고 있습니다.
고객에게 더 가까이 다가가기 위해 야시장에 노점을 설치했습니다. 그 중 gf 증권과 소주증권은 쑤저우 야시장에 노점을 임대하고 노점을 설치하여 계좌 개설 프로세스와 투자 전략을 홍보했습니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 많은 고객의 관심을 끌었습니다. 소주증권은 직원들이 부의 신으로 코스프레하는 등 '코스프레'까지 활용해 고객을 계좌 개설로 유도했다.
ai는 효율성을 강화하고 향상시킵니다.gf증권은 마케터들이 최신 핫스팟을 빠르게 포착하고, ai 기술을 사용해 계좌 개설 포스터를 생성하고, 효율성을 크게 향상시키며, 마케터들에게 비즈니스 개발 도구를 제공할 수 있도록 대규모 모델 혁신을 기반으로 'ai 정보 포스터 생성' 애플리케이션을 독자적으로 개발했습니다. .
과학기술이 지속적으로 발전함에 따라 ai, 빅데이터 등의 기술이 증권산업에 더욱 널리 활용되어 운영 효율성과 서비스 품질이 더욱 향상될 것입니다. ai 고객 서비스는 고객에게 24시간 온라인으로 서비스를 제공할 수 있고, ai 투자 자문은 고객에게 맞춤형 투자 조언을 제공할 수 있으며, ai 리스크 통제는 리스크 관리 역량을 향상시킬 수 있습니다.
가시성 제고를 위한 tv 프로그램 참여: caida securities 지점의 투자 컨설턴트는 회사 자산 관리 브랜드의 가시성을 더욱 높이기 위해 후베이 위성 tv의 "shengwocai" 프로그램 일정에 참여했으며, 회사의 자산 관리 브랜드를 홍보했습니다. tv 채널 및 기타 미디어 미디어의 도움.
지역 특성을 최대한 활용하고 순환 고리를 돌파하여 고객을 유치합니다.국센증권은 지역 조명 시장의 특성을 활용하여 매장별 홍보 및 마케팅을 진행하고 있습니다. 중산고성은 우리나라 조명의 수도로 알려져 있으며 조명 시장을 홍보함으로써 전국 조명 시장의 약 70%를 담당하고 있습니다. 매장별로 고객 유치에 획기적인 성과를 거두었습니다.
중국 주식시장의 뜨거운 열기로 인해 증권업계는 최고 수준에 이르렀습니다. 주요 증권사들은 원활한 사업 운영을 보장하고 고객 확대 및 시장 점유율 확대를 위한 기회를 포착하기 위한 조치를 취했습니다. 국신증권과 화안증권의 '교대근무 무정지 서비스' 모델부터 하이통증권의 온오프라인 홍보, 국경절 기간 동안 많은 증권 연구기관의 지속적인 연구 서비스 제공, 기술 혁신까지 주요 증권사의 서비스 업그레이드 등은 모두 증권업계의 고객 서비스 중시와 시장 기회 포착을 반영합니다.
일상적 조치 : 사업의 원활한 운영을 위해 총력을 다함
일찍 직장에 복귀하여 다음 사항을 준비하세요.많은 증권사에서는 국경절 이후의 업무 피크에 대처하기 위해 직원들을 사전에 직장에 복귀시켜 기존 업무 처리 및 시스템 테스트를 실시함으로써 시장 개장 후 모든 업무가 원활하고 질서있게 진행되도록 했습니다.
국경절 연휴 기간 신규 계좌 개설 건수가 많고, 마진 거래 옵션 계좌 개설이 예정되어 있으며, 개장 후 정보 상담 및 비즈니스 서비스에 대한 고객의 높은 수요를 고려할 때 업계에서는 다음과 같은 점을 만장일치로 믿고 있습니다. 10월 8일 증권사 각종 사업이 대혼란을 겪게 된다. 기자는 이러한 현상에 대처하고 시장 개장 후 모든 업무가 원활하고 질서 있게 진행되도록 하기 위해 많은 증권사에서 직원들에게 조기 복귀를 권고했다는 사실을 알게 됐다.
caida 증권이 그 예입니다. 자산 관리 및 기관 비즈니스 위원회의 모든 구성원이 업무에 복귀하여 시장 개장 전에 세부적인 준비를 하도록 요구하는 것 외에도 연구 개발 센터와 정보 기술 센터가 자산과 협력하도록 요구합니다. 부서별 책임에 따라 부서를 운영하고 시장 분석, 투자 교육, 정보 기술 지원 등을 잘 수행합니다.
교대근무 중, 논스톱 서비스:국센증권 사업부 직원은 교대로 근무하며 명확한 업무 분담을 통해 모든 대상 고객이 시기적절하고 전문적이며 만족스러운 서비스를 받을 수 있도록 보장합니다. 데본증권은 국경일 기간 동안 고객의 계좌 개설 및 위탁 요구를 충족하기 위해 관련 비즈니스 및 기술 팀을 배치하여 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공했습니다.
국경절 연휴 동안 화안증권은 내부 동원을 적극적으로 실시하고 지점 직원 업무 및 일정을 늘리며 인력 지원을 보장하고 투자자의 다양한 비즈니스 요구를 충족했습니다. 가이다증권은 영업팀 구성, 전담 포스트 배치, 다채널을 통한 정상 영업공지 게시, 현장 영업시간을 근무일과 일치하게 유지, 현장 고객상담 및 전화상담 접수, 고액고객 초청 등의 업무를 수행하고 있습니다. 현장소통.
7*24시간 서비스, 국경일에는 휴무:다수의 증권사가 '국경일 휴무' 서비스를 출시해 연중무휴 온라인 검토 및 계좌 개설을 제공하고, 휴일 동안 고객의 투자 요구를 충족하기 위해 다양한 사업 허가 개설 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
haitong securities, deppon securities, huaan securities, guojin securities, galaxy securities, southwest securities, citic construction investment co., ltd., citic securities, guolian securities, gf securities 등을 포함합니다. 이들 증권사는 국경일 동안 추가 인력을 배치할 예정입니다. 7*24시간 온라인 서비스를 제공합니다. 고객의 휴일 계좌 개설 요구 사항을 충족하기 위해 계좌 개설 서비스를 검토합니다.
분석가는 로드쇼에서 초과 근무를 하고 연구 서비스는 계속됩니다.증권사 애널리스트들은 국경절 기간 동안 야근을 했고, 라이브 방송 로드쇼를 통해 투자자들에게 시장 동향과 투자 핫스팟에 대한 분석을 제공했습니다.
citic 증권은 증권 산업 투자, 대규모 기술 투자, 신 에너지 투자, 대규모 소비자 투자, 군수 산업 투자 등을 다루는 a주 시장을 폭넓게 조사하기 위해 일련의 생방송 로드쇼 "세계와 중국 보기"를 개최했습니다. ., 투자 동향에 대한 통찰력을 얻고 사전 시장 동향을 파악합니다.
