2024-10-06
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financial associated press, 6 octobre (correspondant spécial wang chen)pas de vacances ! surtout dans le secteur de la richesse, depuis le 30 septembre, comment « répondre aux besoins des clients » et comment augmenter « l'ouverture de comptes » sont les mots clés de chaque jour. il n'est pas exagéré de qualifier cette fête nationale de travail acharné. certaines maisons de courtage ont également demandé à tous les employés des secteurs d'activité gestion de patrimoine et institutionnels de retourner au travail le 6 octobre afin de procéder à des préparatifs détaillés avant l'ouverture des marchés.
pendant la fête nationale, diverses maisons de titres ont pris diverses mesures pour assurer le bon fonctionnement de leurs activités et saisir les opportunités d'élargir leur clientèle et d'augmenter leur part de marché. non seulement des actions régulières, mais aussi une variété d’actions commerciales qui attirent le regard.
diverses astuces : parce que le dieu de la richesse attire les ouvertures de comptes
en plus de répondre aux changements actuels du marché de manière conventionnelle, les maisons de titres essaient également activement des moyens alternatifs et innovants pour élargir les canaux d'acquisition de clients et atteindre efficacement davantage de clients.
installation de stands sur les marchés nocturnes pour se rapprocher des clients : parmi eux, gf securities et soochow securities ont loué des stands et installé des stands au marché nocturne de suzhou pour promouvoir le processus d'ouverture de compte et les stratégies d'investissement. cette approche innovante a attiré l'attention de nombreux clients. soochow securities a même utilisé le « cosplay », avec des employés se déguisant en dieu de la richesse pour inciter les clients à ouvrir des comptes.
l’ia renforce et améliore l’efficacité :gf securities a développé indépendamment l'application « ai information poster generation » basée sur une innovation de modèle à grande échelle pour aider les spécialistes du marketing à capturer rapidement les derniers points chauds, à utiliser la technologie de l'ia pour générer des affiches d'ouverture de compte, à améliorer considérablement l'efficacité et à fournir aux spécialistes du marketing des outils de développement commercial. .
avec le développement continu de la science et de la technologie, des technologies telles que l'ia et le big data seront plus largement utilisées dans le secteur des valeurs mobilières, améliorant encore l'efficacité opérationnelle et la qualité des services. le service client d'ia peut servir les clients en ligne 24 heures sur 24, le conseil en investissement d'ia peut fournir aux clients des conseils d'investissement personnalisés et le contrôle des risques d'ia peut améliorer les capacités de gestion des risques.
participer à des programmes télévisés pour améliorer la visibilité : le consultant en investissement d'une succursale de caida securities a participé à la programmation de l'émission "shengwocai" de hubei satellite tv pour améliorer davantage la visibilité de la marque de gestion de patrimoine de l'entreprise et a promu la marque de gestion de patrimoine de l'entreprise avec le l'aide des chaînes de télévision et d'autres médias.
faire jouer pleinement les caractéristiques locales et briser le cercle pour attirer les clients :guosen securities profite des caractéristiques du marché local de l'éclairage et mène la promotion et le marketing magasin par magasin. la vieille ville de zhongshan est connue comme la capitale de l'éclairage de mon pays et gère près de 70 % de l'éclairage du pays. magasin par magasin, elle a réalisé des percées pour attirer les clients.
l'effervescence du marché boursier chinois a porté le secteur des valeurs mobilières à un sommet commercial. les principales sociétés de valeurs mobilières ont pris des mesures pour assurer le bon fonctionnement de leurs activités et saisir les opportunités d'élargir leur clientèle et d'augmenter leur part de marché. du modèle « service posté et non-stop » de guosen securities et huaan securities, à la promotion en ligne et hors ligne de haitong securities, en passant par la fourniture continue de services de recherche par de nombreux instituts de recherche en valeurs mobilières pendant la fête nationale, jusqu'à l'innovation technologique et les mises à niveau des services des principales sociétés de valeurs mobilières. tous reflètent l'accent mis par le secteur des valeurs mobilières sur le service à la clientèle et sa compréhension des opportunités du marché.
actions de routine : tout mettre en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise
retournez au travail tôt et soyez prêt :afin de faire face au pic d'activité après la fête nationale, de nombreuses sociétés de valeurs mobilières ont organisé le retour au travail des employés à l'avance pour effectuer les processus commerciaux existants et les tests des systèmes afin de garantir que tout le travail se déroule de manière fluide et ordonnée après l'ouverture du marché.
compte tenu du grand nombre de nouveaux comptes ouverts pendant la fête nationale, du grand nombre d'ouvertures de comptes programmées pour les options de trading sur marge et de la forte demande des clients en matière de consultation d'informations et de services aux entreprises après l'ouverture du marché, le secteur estime unanimement que diverses activités des maisons de titres connaîtront une éruption le 8 octobre. le journaliste a appris que pour faire face à ce phénomène et garantir que tout le travail se déroule de manière fluide et ordonnée après l'ouverture du marché, de nombreuses sociétés de valeurs mobilières ont recommandé aux employés de retourner au travail plus tôt.
caida securities en est un exemple. en plus d'exiger que tous les membres du comité de gestion de patrimoine et des affaires institutionnelles retournent au travail et effectuent des préparatifs détaillés avant l'ouverture du marché, cela exige également que le centre de recherche et de développement et le centre de technologie de l'information se coordonnent avec le patrimoine. département en fonction des responsabilités départementales et faire du bon travail en matière d'analyse de marché, de formation en investissement, de support informatique, etc.
en service par équipes, service non-stop :le personnel du département commercial de guosen securities est en service par équipes et dispose d'une division claire du travail pour garantir que chaque client visé puisse recevoir un service rapide, professionnel et satisfaisant. afin de répondre aux besoins d'ouverture de compte et de confiance des clients pendant la fête nationale, debon securities a mis en place des équipes commerciales et techniques compétentes pour offrir aux clients une meilleure expérience de service.
pendant les vacances de la fête nationale, huaan securities a activement mené une mobilisation interne, augmenté les tâches et les horaires du personnel des succursales, assuré le soutien de la main-d'œuvre et répondu aux divers besoins commerciaux des investisseurs. caida securities organise une équipe de service commercial, déploie des postes dédiés, publie des annonces commerciales normales via plusieurs canaux, maintient les heures d'ouverture sur site en cohérence avec les jours ouvrables, accepte les consultations clients sur site et par téléphone, et invite les clients fortunés pour communication sur place.
service 7*24h, non fermé pendant la fête nationale :un certain nombre de maisons de titres ont lancé le service « pas de clôture le jour de la fête nationale », fournissant une vérification et une ouverture de compte en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que des services tels que l'ouverture de diverses autorisations commerciales pour répondre aux besoins d'investissement des clients pendant les vacances.
y compris haitong securities, deppon securities, huaan securities, guojin securities, galaxy securities, southwest securities, citic construction investment co., ltd., citic securities, guolian securities, gf securities, etc. ces sociétés de titres déploieront du personnel supplémentaire pendant la fête nationale. pour fournir des services en ligne 7 heures sur 24, 7 jours sur 7. examinez les services d'ouverture de compte pour répondre aux besoins d'ouverture de compte de vacances des clients.
les analystes font des heures supplémentaires sur les roadshows, et les services de recherche continuent :les analystes du courtage ont fait des heures supplémentaires pendant la fête nationale et ont fourni aux investisseurs une analyse des tendances du marché et des points chauds d'investissement par le biais de tournées de présentation diffusées en direct.
citic securities a organisé une série de tournées de diffusion en direct « view the world and china » pour effectuer une analyse approfondie du marché des actions a, couvrant les investissements dans le secteur des valeurs mobilières, les grands investissements technologiques, les nouveaux investissements dans les énergies, les grands investissements de consommation, les investissements dans l'industrie militaire, etc. ., pour obtenir des informations sur les tendances d'investissement et capturer les tendances pré-commercialisation.