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12306님이 "수백명이 티켓을 가지고 있는데 자리가 없어요"라고 답했습니다.

2024-09-18

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9월 17일, 일부 네티즌들은 9월 17일 연운항에서 난징남부로 가는 g8365 열차에서 1~8호차의 모든 좌석이 재판매되어 수백 명의 승객이 좌석이 없어 광범위한 우려를 불러일으켰다고 게시했습니다.

지난 9월 18일 @dumiao finance는 12306 직원에게 사건에 대해 물었습니다. 직원은 "어제 일어난 일입니다. 여기서 문의하시면 직원이 (티켓 구매) 정보를 두 번 보냈기 때문입니다. 현재는 이미 상황을 조정하고 있어요.”

출처: 흑룡강 라디오 및 텔레비전 방송국 longtv 뉴스 온라인

앞서 관련 영상을 보면 열차 안은 사람들로 붐비고, 많은 승객들이 객차 통로에 서서 이미 좁은 통로를 한계까지 비집고 서있는 모습이 담겼다.

일부 네티즌들은 "9월 17일 연운항발 난징남부행 g8365 열차에서 1~8호차 좌석이 모두 재판매돼 수백 명의 승객이 자리를 잃었다"고 말했다.

네티즌들은 "중추절 기간이라 다들 가방을 가득 메웠다. 기차에 올라 서둘러 좌석으로 달려갔더니 표에 같은 역, 같은 시간에 온 승객들이 있었다"고 말했다.

"좌석은 2~3회 판매되는데, 한 객차에 중복표가 서른~사십장 정도 있습니다. 열차 안내 방송에서는 이것이 특수한 상황이라 모두가 서서 앉을 자리를 마련하라는 안내를 받았습니다. 열쇠는 설 곳이 없다는 점이에요. 사람들이 서로 밀리고 있고, 월병은 서로 어우러져 특별한 '축하' 맛을 냅니다!

네티즌들은 "사람이 점점 많아지는데 안전사고로 이어지지 않을까? 문제 신고 전화번호도 막혔고 다들 과적과 안전 문제를 걱정하고 있다"며 안전 문제에 대한 걱정이 크다고 말했다. 1시간 운전이라 딱히 큰 문제는 없었습니다. 차장이 올 때만 티켓을 확인할 수 있지만 문제는 해결되지 않습니다."

출처: 흑룡강 라디오 및 텔레비전 방송국 longtv 뉴스 온라인

열차에 탑승한 또 다른 네티즌은 승무원들이 아직 영업사고로 인한 업무상 사고를 제때에 처리하지 못했다고 말했다. "사고 원인은 차량 모델 조정이었는데, 시트 교체 정보도 잘못 전송됐어요."

이번 사건에 대해 많은 분들이 댓글을 남겨주셨습니다. 일부 사람들은 항공사가 초과 예약을 할 것이라는 것을 알고 있었지만 철도도 "초과 예약"이 될 것이라고는 예상하지 못했다고 말했습니다. 태풍으로 인해 티켓 중복 판매가 시스템 문제로 발생할 수 있다는 우려도 있습니다. 이는 긴급 상황이므로 관련 부서에서 해결해야 할 사항입니다.