최저 가격은 상자 당 240 위안입니다! 재고가 있어야만 구매할 수 있나요? LV가 응답하다
2024-08-18
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프라다 재래시장을 방문해 펜디 버전의 '하이 티'를 구매한 뒤 대중이 명품을 가까이서 접할 수 있는 또 다른 방법이 있다. 중국 발렌타인데이를 앞두고,LV, 상하이에 첫 국내 초콜릿 매장 오픈, 제품 가격은 상자당 240위안부터 시작。
인기가 높아짐에 따라 점점 더 많은 소비자가 구매군에 합류하고 문제가 발생합니다. LV초콜릿이 인기를 끌면서 예약이 잘 안되고, 암표상 현상이 심해졌습니다.심지어 상품이 배포된 후에만 초콜릿을 구매할 수 있는 현상도 있습니다.。
LV가 상하이에 초콜릿 매장을 오픈한 이후 예약 건수는 더욱 늘어났다. LV 초콜릿 한 상자를 사기 위해 가격을 올리고 '암표상'을 찾아 구매하는 사람들이 많다. 또한, LV 판매사원이 예약을 할 수 있기 때문에 소비자들은 예약을 위해 지갑, 주얼리 등을 구매하기도 한다.
이에 LV 공식 고객센터는 취재진에게 초콜릿 매장이 최근 오픈했으며 상하이에는 매장이 한 곳밖에 없다고 답했다. 현재 LV 초콜릿은 예약제를 시행하고 있으며, 공식 미니프로그램과 현장 예약, 단독 판매를 통해서만 LV 초콜릿 예약이 가능합니다. 현재 다양한 종류의 LV 초콜릿이 있는데, 가장 저렴한 것은 한 상자에 240위안이고, 가장 비싼 것은 수천 위안입니다. 예약은 입점 자격 취득을 위한 것입니다. 특정 초콜릿은 예약할 수 없습니다. 어떤 초콜릿이 품절되었는지, 어떤 초콜릿이 아직 남아 있는지에 대한 정보는 매장에 입장하기 전까지 알 수 없습니다. 예약은 당일까지 유효하며, 당일 예약이 불가능할 경우 나중에 다시 줄을 서서 기다려야 하며, 다음날 무효가 됩니다.
상품 배정 시에만 LV 초콜릿을 구매하는 문제에 대해, 상기 고객센터 직원은 독점 판매에 배정되기 전에 실제로 소비 기록이 필요하다고 말했습니다.
'스캘퍼' 문제에 대해 고객 서비스 직원은 회사가 이에 대해 명확하지 않다고 말했습니다. 하지만 실제로 줄을 서 있는 사람들이 많기 때문에 많은 소비자들이 구매대행업체를 찾을 것입니다.
추가 매장 오픈 계획이 있는지에 대해 상기 고객 서비스 직원은 현재 상하이에 매장이 하나 뿐이며 다음 매장 오픈 계획에 대한 통보를받지 못했다고 말했습니다.
공개 정보에 따르면상하이 LV 초콜릿 매장은 파리, 싱가포르에 이어 세계에서 세 번째 LV 초콜릿 매장이자 중국 최초의 초콜릿 매장입니다.。
LV는 국내에서 여러 차례의 가격 인상을 시작했습니다.
올해 초부터 LV는 중국에서 여러 차례 가격 인상을 시작했으며 일부 주류 가방 모델의 가격이 크게 인상됐다.
2월 19일에 이런 보도가 나왔습니다.루이지애나이제부터 중국 시장에서 일부 제품의 판매 가격이 인상될 예정이며, 평균 약 6% 인상됩니다. LV 공식 고객 서비스 직원은 현재 일부 LV 제품이 실제로 온라인과 오프라인에서 동시에 조정 및 업데이트되었다고 말했습니다. 업데이트 이후 CARRYALL 미디엄 핸드백 가격이 20,500위안에서 21,500위안으로 인상되었습니다. 기타 제품 카테고리도 다양한 수준으로 증가했으며 공식 판매 가격이 적용됩니다.
7월 3일, LV의 중국 매장이 또 한 차례 종합적인 가격 인상을 단행한 것으로 알려졌다. 이에 대해 LV 중국 고객 서비스 직원은 "7월 2일 실시된 가격 조정에서 대부분의 제품이 수백 위안에서 수천 위안까지 인상됐다"며 "인기 제품 중 일부 가격이 조정됐다"고 말했다. 현재 새로운 가격은 공식 홈페이지와 오프라인 모두에서 시행되고 있습니다.”
현지 시간으로 1월 25일, LVMH는 2023년 연례 보고서를 발표했습니다. 재무 보고서에 따르면 2023년 LVMH의 연간 수익은 862억 유로로 전년 대비 9% 증가하고 순이익은 152억 유로로 전년 대비 8% 증가할 것으로 나타났습니다. 지역적 관점에서 수익 점유율만 보면 아시아는 여전히 LVMH의 가장 큰 소비자 시장입니다. 중국(일본 제외)을 포함한 아시아는 267억7000만 유로로 가장 높은 매출을 기여해 그룹 매출의 31%를 차지해 2022년보다 1% 증가했다.
LVMH 최고재무책임자(CFO) 장 자크 기오니(Jean-Jacques Guiony)는 현재 중국 고객 수가 2019년의 두 배라고 말했다. 관광객에 의한 사업 비중은 상대적으로 줄어들었지만 이 부분에서 발생하는 수익은 예전과 동일하다. 이는 중국에서의 국내 구매가 크게 증가했다는 것을 의미합니다. 이러한 수요를 충족시키기 위해 루이비통과 크리스찬 디올은 중국에 더 큰 매장 오픈을 고려하고 있습니다.
