2024-08-16
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이 기사는 [The Paper]에서 발췌한 것입니다.
친구관계를 만들기 위해 해외여행을 가는데 데이터 요금이 16,000위안? 최근 상하이 시민 한 명이 해외 여행 중 데이터 요금이 엄청나게 높아졌다고 언론에 보도해 큰 관심을 끌었습니다.
8월 16일 저녁, 상하이시 통신국은 The Paper에 관련 지침을 보냈습니다. 2024년 8월 15일 저녁, 상하이 TV 방송국은 사용자 Wang Moumou의 '높은 국제 로밍 요금'에 대한 보도를 방송했습니다. 상하이시 통신국은 이를 매우 중요하게 생각하며 관련 상황을 확인하기 위해 즉시 조사 및 처리 절차를 시작했습니다.
사용자 Wang Moumou의 두 휴대전화 번호는 각각 2019년 2월 20일과 2023년 9월 6일에 국제 및 홍콩, 마카오, 대만 데이터 로밍 서비스를 개시했으며, 위 두 번호는 사용자가 12월 17일 네팔에 도착했을 때 네팔로 로밍되었습니다. , 차이나텔레콤은 로밍 요금을 알리기 위해 두 개의 휴대폰 번호로 착륙 문자 메시지를 보냈습니다. 이후 차이나텔레콤은 2023년 12월 17일부터 23일까지 매일 두 개의 휴대전화 번호로 로밍 요금 알림을 문자 메시지로 보냈고, 백그라운드 시스템에서는 문자 메시지가 성공적으로 전달된 것으로 나타났다.
《중화인민공화국 전기통신조례》 제23조에서는 "통신요금은 시장에서 규제되는 가격에 따라야 하며, 전기통신사업자는 통신시장의 생산운영비용, 수급상황 등을 종합적으로 고려해야 한다"고 규정하고 있다. 네팔은 정산 지역의 데이터 로밍 요금이 높기 때문에 차이나 텔레콤은 자체 운영 비용을 기준으로 해당 데이터 로밍 요금 표준을 설계했습니다.
