2024-08-16
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Cet article est reproduit de [The Paper] ;
Voyager à l'étranger pour créer un cercle d'amis, les frais de données sont de 16 000 yuans ? Récemment, un citoyen de Shanghai a rapporté aux médias qu'il avait dû faire face à des frais de données exorbitants lors d'un voyage à l'étranger, ce qui a attiré une large attention.
Dans la soirée du 16 août, l'Administration municipale des communications de Shanghai a envoyé des instructions pertinentes au journal : Le soir du 15 août 2024, la chaîne de télévision de Shanghai a diffusé un reportage sur les « frais d'itinérance internationale exorbitants » de l'utilisateur Wang Moumou. L'Administration municipale des communications de Shanghai attache une grande importance à cela et a immédiatement lancé une enquête et des procédures de traitement pour vérifier la situation concernée. Les détails sont les suivants :
Les deux numéros de téléphone mobile de l'utilisateur Wang Moumou ont ouvert des services d'itinérance de données internationaux et à Hong Kong, Macao et Taiwan respectivement le 20 février 2019 et le 6 septembre 2023. Les deux numéros ci-dessus étaient en itinérance au Népal, lorsque les utilisateurs sont arrivés au Népal le 17 décembre. , China Telecom a envoyé des SMS d'atterrissage à deux numéros de téléphone mobile pour les informer des tarifs d'itinérance. Par la suite, du 17 au 23 décembre 2023, China Telecom a envoyé chaque jour des rappels de frais d'itinérance à deux numéros de téléphone mobile par SMS, et le système d'arrière-plan a montré que les SMS avaient été envoyés avec succès.
L'article 23 de la « Réglementation des télécommunications de la République populaire de Chine » stipule : « Les tarifs des télécommunications seront soumis aux prix réglementés par le marché. Les opérateurs commerciaux des télécommunications doivent prendre en compte de manière approfondie des facteurs tels que les coûts de production et d'exploitation, les conditions de l'offre et de la demande sur le marché des télécommunications. , et déterminer raisonnablement les normes tarifaires des entreprises de télécommunications. " Le Népal est Les frais d'itinérance des données sont élevés dans les zones habitées. Par conséquent, China Telecom a conçu des normes de frais d'itinérance des données correspondantes basées sur ses propres coûts d'exploitation.