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베이징에서 우칭 기자가 보도했습니다.

6일(현지시간) 소식에 따르면 글로벌 PC 대기업 델 테크놀로지스가 영업·마케팅팀을 개편하고 더 많은 직원을 해고할 계획이라고 이 문제에 정통한 소식통이 전했다.

이 문제에 가까운 소식통은 SiliconANGLE에 Dell이 8월 6일부터 12,500명의 직원을 해고할 계획이라고 전했지만 이 소식과 숫자는 확인되지 않았습니다. 블룸버그에 따르면 구조조정 계획에는 인공지능 서비스에 초점을 맞춘 새로운 팀을 창설하는 것도 포함됐다.

관련 뉴스와 델의 중국 시장 진출에 대해 차이나비즈니스뉴스 기자들은 전화, 온라인 상담 등 다양한 방법으로 델에 문의했지만 보도 당시 답변을 받지 못했다. 그러나 기자들은 Dell이 이미 작년에 정리해고를 시작했다는 점에 주목했습니다. 위의 정리해고 소식이 사실이라면 이는 전 세계 Dell 직원 약 120,000명 중 약 10%에 해당하는 규모입니다. 또 다른 소식통은 해고 규모가 더 커질 수도 있다고 말했다.

해고가 진행되는 동안

공식적인 확인은 없지만 델 내부에서도 구조조정과 조정 소식이 들려오고 있다.

Dell은 해고에 대한 구체적인 세부 정보 제공을 거부했습니다. 하지만 회사는 내부 이메일을 통해 “시장팀 개편과 일련의 지속적인 조치를 통해 더욱 슬림해지고 있다”며 “팀을 통합하고 전사적으로 투자 분야의 우선순위를 정하고 있다”고 밝혔다. 고객과 파트너에게 최고의 혁신, 가치 및 서비스를 제공합니다.”

내부 메모에서 Dell의 글로벌 영업 및 운영 사장인 Bill Scannell과 글로벌 지역 및 Dell Technologies 직접 판매 사장인 John Byrne은 직원들에게 다음과 같이 말했습니다. ”

최근 TheLayoff.com 웹사이트에 Dell 해고에 대한 소문이 퍼졌습니다. 이 문제에 정통한 한 관계자는 "실제로 해고 규모가 더 커 서비스, 영업, 마케팅, 엔지니어에게 영향을 미치고 있다"며 "마케팅 팀의 절반이 사라졌고 여전히 소통이 이뤄지지 않고 있다"고 말했다.

Dell은 적어도 지난 1년 동안 인력을 감축해 왔습니다. Dell은 2024년 3월 말 발표에서 2024년 2월 2일 현재 전 세계적으로 120,000명의 직원을 보유하고 있으며 이는 전년도보다 거의 10% 감소했다고 밝혔습니다. 즉, 2023년에 Dell은 약 13,000명을 해고할 예정입니다.

지난해에는 "델이 해마다 국내 생산을 줄이고 국산 칩과 부품을 구매할 계획을 세웠다", "델이 중국 직원을 해고할 것이다", "델이 중국에서 철수할 것이다"라는 루머가 돌았다. 이와 관련해 델은 그동안 조용히 지내왔고 관련 루머에 대해서는 언급하지 않았다.

정보에 따르면 Dell은 Xiamen, Chengdu 및 Kunshan에 세 개의 주요 생산 기지를 갖고 있으며, 그중 Xiamen과 Chengdu 공장은 완전히 자체 운영되고 있습니다.

기자들은 Maimai와 같은 구직 공유 플랫폼에서 이 문제에 정통한 사람들이 이전에 Dell China가 대대적인 조정을 겪었고 샤먼 공장 영업팀이 크게 축소되었다는 사실을 폭로했다는 사실을 발견했습니다. 더 많은 관심과 토론을 불러일으켰습니다.

그러나 Dell 글로벌 수석 부사장 Wu Dongmei는 작년 말 공개 행사에서 몇 가지 답변을 했습니다. 중국은 항상 Dell에게 중요한 국제 시장이었으며 Dell은 철수하지 않을 것입니다. "우리는 위에 언급된 소위 '정보'나 '의견'을 공개한 적이 없습니다. Dell의 글로벌 행동 강령은 '루머'에 대해 언급하지 않는 것입니다. 이것이 우리의 일관된 입장입니다. 그러나 불행하게도 이러한 태도는 오해를 받아 편파적 해석은 '노코멘트가 확인'이라는 것이며, 일부에서는 '관련 정보가 델 관계자로부터 나온 것'이라고 조작하기도 했다. 이러한 소문은 확실히 '루머'라고 말할 수 있다"고 우동메이는 말했다.

성능은 AI 개발에 대한 압박을 받고 있습니다.

업계에서는 계속되는 정리해고와 조정의 이면에는 우선 시장의 압박과 실적 하락이 작용하고 있다고 보고 있다.

지난 몇 년 동안 컴퓨터 시장은 글로벌 경제와 휴대폰, 태블릿 등의 경쟁으로 인해 하향 압력을 받아 성장이 정체되거나 심지어 감소하는 추세를 보였으며 Dell의 하락세는 업계 평균을 초과했습니다.

Counterpoint Research의 데이터에 따르면 Dell의 출하량은 2023년 내내 20% 감소한 반면 글로벌 PC 출하량은 약 14% 감소하는 데 그쳤습니다. IDC 데이터에 따르면 2023년 출하량 기준 아시아태평양 지역 상위 5개 PC 제조업체는 Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer입니다. 그 중 Dell의 출하량은 30.3%로 가장 크게 감소했습니다.

TechInsights 보고서에 따르면 2024년 2분기 주류 노트북 컴퓨터 제조업체 중 Dell이 유일하게 전년 동기 대비 감소세를 보였지만 노트북 컴퓨터 출하량은 8.3%로 감소 폭이 더 작았습니다. 100만대, 점유율 1위로 레노버, HP에 이어 세계 3위다.

최근 분기에 Dell의 성과는 투자자들을 실망시켰습니다. 최근 분기별 실적이 발표된 다음 날인 5월 31일, 업계 관계자들이 인공 지능 서버에 대한 수요 증가가 Dell의 전체 수익성에 미치는 영향에 대한 우려를 표명하면서 회사의 주가는 거의 18% 급락했습니다.

델 관계자는 AI 서버 구성 증가, 투입 비용 인플레이션, 경쟁 환경 심화로 인해 2025회계연도 매출총이익률이 약 150bp 하락할 것으로 예상된다고 밝혔다.

최근 몇 년간 AI 열풍에 이어 델은 올해도 AI 분야에 자주 노력했다.

기자는 Dell CEO인 Michael Dell이 5월 Dell Technologies World 행사에서 회사가 어떻게 인공 지능 혁명을 주도하고 있는지에 집중했다는 사실을 알아냈습니다.

지난 6월 24일 상하이에서 '컴퓨팅 파워를 갖춘 진정한 AI' 델 커머셜 클라이언트 AI PC 전략 출시 하이엔드 고객 간담회'가 열렸다. 이번 컨퍼런스에서는 AI 시대에 AI PC가 애플리케이션 시나리오와 어떻게 긴밀하게 통합될 수 있는지에 초점을 맞췄습니다. 이번 회의에서 델 테크놀로지스 그룹 글로벌 부사장이자 중국 채널 영업부 총괄 책임자인 도로시(Dorothy)는 AI PC와 그 생태학적 환경, 델 테크놀로지스 AI PC 전략 및 장점에 대한 자신의 생각도 공유했다.

IDC 추정에 따르면 AI PC 출하량은 2024년에 5천만 대에 달하고 2027년에는 1억 6700만 대까지 증가할 것으로 예상됩니다. AI PC는 전체 글로벌 PC 출하량의 약 60%를 차지할 것입니다. AI PC 시대가 이미 도래했습니다. .

"현재 레노버, 델 등은 AI PC에 대한 관심을 활발히 높이고 관련 제품을 잇따라 출시하고 있다. 이는 그야말로 AI 대형 모델 운영, AI 지능형 비서, AI 오피스 협업 등 PC의 미래 발전 방향을 보여준다. 가전업계 분석가는 기자들에게 AI PC의 홍보적 의미가 실제 의미보다 여전히 크다고 말했다. 앞으로는 제조업체가 어떻게 동질적인 AI 경쟁에서 두각을 나타내면서 사용자가 AI PC의 스마트한 편리함을 진정으로 감상하고 인식할 수 있도록 할 수 있는지가 PC 회사에 더욱 중요해질 것입니다.

(편집자: Zhang Jingchao 검토: Li Zhenghao 교정자: Zhai Jun)