berita

Dell dikabarkan akan memberhentikan staf globalnya, melakukan reorganisasi tim penjualannya, dan fokus pada bisnis AI

2024-08-06

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Reporter kami Wu Qing melaporkan dari Beijing

Menurut berita pada tanggal 6 Agustus, raksasa PC global Dell Technologies sedang mengatur ulang tim penjualan dan pemasarannya dan berencana untuk memberhentikan lebih banyak karyawan, menurut orang-orang yang mengetahui masalah tersebut.

Sumber yang dekat dengan masalah tersebut mengatakan kepada SiliconANGLE bahwa Dell berencana memberhentikan 12.500 orang mulai tanggal 6 Agustus, namun berita dan jumlahnya belum dapat dikonfirmasi. Menurut Bloomberg, rencana restrukturisasi tersebut juga mencakup pembentukan tim baru yang berfokus pada layanan kecerdasan buatan.

Mengenai berita yang relevan dan tata letak Dell di pasar Tiongkok, reporter dari China Business News menghubungi Dell melalui berbagai metode seperti panggilan telepon dan konsultasi online, namun tidak menerima balasan hingga berita ini diterbitkan. Namun, para wartawan mengetahui bahwa Dell telah memulai PHK pada tahun lalu. Jika berita PHK di atas benar, maka jumlah tersebut mencakup sekitar 10% dari sekitar 120.000 karyawan Dell di seluruh dunia. Sumber lain mengatakan PHK mungkin akan lebih besar.

Sementara PHK sedang berlangsung

Meski belum ada konfirmasi resmi, ada juga kabar restrukturisasi dan penyesuaian di internal Dell.

Dell menolak memberikan rincian spesifik mengenai PHK tersebut. Namun perusahaan mengatakan dalam email internal: "Kami menjadi lebih ramping melalui reorganisasi tim pasar kami dan serangkaian tindakan yang sedang berlangsung. Kami menggabungkan tim dan memprioritaskan area investasi di seluruh perusahaan. Kami terus mengembangkan bisnis, Untuk memberikan inovasi, nilai, dan layanan terbaik kepada pelanggan dan mitra kami.”

Dalam memo internalnya, Bill Scannell, presiden penjualan dan operasi global Dell, dan John Byrne, presiden wilayah global dan penjualan langsung Dell Technologies, mengatakan kepada para karyawan: "Kami menjadi lebih ramping. Kami menyederhanakan hierarki manajemen dan memfokuskan kembali investasi kami. ”

Baru-baru ini, rumor PHK Dell menyebar di situs TheLayoff.com. “PHK sebenarnya lebih besar, mempengaruhi layanan, penjualan, pemasaran dan insinyur,” kata seseorang yang mengetahui masalah ini. “Separuh tim pemasaran saya sudah tiada dan masih belum ada komunikasi.”

Dell telah melakukan PHK setidaknya selama setahun terakhir. Dell mengatakan dalam pengumumannya pada akhir Maret 2024 bahwa pada 2 Februari 2024, perusahaan memiliki 120.000 karyawan di seluruh dunia, turun hampir 10% dari tahun sebelumnya. Dengan kata lain, pada tahun kalender 2023, Dell akan memberhentikan sekitar 13.000 orang.

Tahun lalu, terdapat rumor bahwa "Dell telah merumuskan rencana untuk mengurangi produksi dalam negeri dan membeli chip dan komponen dalam negeri dari tahun ke tahun", "Dell akan memberhentikan karyawan di Tiongkok" dan "Dell akan menarik diri dari Tiongkok". Dalam hal ini, Dell tidak menonjolkan diri dan tidak mengomentari rumor terkait.

Informasi menunjukkan bahwa Dell memiliki tiga basis produksi utama di Xiamen, Chengdu dan Kunshan, dimana pabrik Xiamen dan Chengdu sepenuhnya beroperasi sendiri.

Wartawan menemukan di platform berbagi pencarian kerja seperti Maimai bahwa orang-orang yang mengetahui masalah ini sebelumnya telah mengungkapkan bahwa Dell China telah mengalami penyesuaian besar dan tim penjualan pabrik di Xiamen telah menyusut secara signifikan. memicu lebih banyak perhatian dan diskusi.

Namun, Wakil Presiden Senior Global Dell Wu Dongmei memberikan beberapa tanggapan pada acara publik akhir tahun lalu: Tiongkok selalu menjadi pasar internasional yang penting bagi Dell, dan mereka tidak akan mundur. "Kami tidak pernah merilis apa pun yang disebut 'informasi' atau 'komentar' yang disebutkan di atas. Kode etik global Dell adalah untuk tidak mengomentari 'rumor'. Ini adalah posisi kami yang konsisten. Namun sayangnya sikap ini telah disalahpahami dan Interpretasi dari sisi lain adalah 'tidak ada komentar yang merupakan konfirmasi', dan beberapa orang bahkan mengarang bahwa 'informasi yang relevan berasal dari pejabat Dell'. Dapat dikatakan dengan jelas bahwa rumor ini jelas merupakan 'rumor'!" kata Wu Dongmei.

Kinerja berada di bawah tekanan untuk mengembangkan AI

Industri percaya bahwa di balik PHK dan penyesuaian yang terus-menerus, pertama-tama adalah tekanan dari pasar dan penurunan kinerja.

Dalam beberapa tahun terakhir, pasar komputer mengalami tekanan dari ekonomi global dan persaingan dari ponsel, tablet, dll., yang mengakibatkan pertumbuhan stagnan atau bahkan menurun, dan penurunan Dell telah melampaui rata-rata industri.

Data dari Counterpoint Research menunjukkan pengiriman Dell turun 20% sepanjang tahun 2023, sedangkan pengiriman PC global hanya turun sekitar 14%. Menurut data IDC, lima produsen PC teratas di kawasan Asia-Pasifik berdasarkan volume pengiriman pada tahun 2023 adalah: Lenovo, HP, Dell, Asus, dan Acer. Di antara mereka, pengiriman Dell mengalami penurunan terbesar, mencapai 30,3%.

Laporan TechInsights menunjukkan bahwa di antara produsen komputer notebook arus utama pada kuartal kedua tahun 2024, Dell adalah satu-satunya yang mengalami penurunan dari tahun ke tahun, namun penurunannya lebih kecil (-1%). juta unit, dan pangsa pasarnya menduduki peringkat ketiga di dunia, di belakang Lenovo dan HP.

Pada kuartal terakhir, kinerja Dell mengecewakan investor. Pada tanggal 31 Mei, sehari setelah hasil kuartalan terbaru diumumkan, harga saham perusahaan tersebut anjlok hampir 18%, karena orang dalam industri menyatakan kekhawatirannya mengenai dampak meningkatnya permintaan server kecerdasan buatan terhadap profitabilitas Dell secara keseluruhan.

Penanggung jawab Dell mengatakan bahwa karena peningkatan kombinasi server AI, inflasi biaya input, dan semakin intensifnya lingkungan kompetitif, margin laba kotor perusahaan diperkirakan akan turun sekitar 150 basis poin pada tahun fiskal 2025.

Mengikuti gelombang AI dalam beberapa tahun terakhir, Dell telah sering melakukan upaya AI pada tahun ini.

Reporter tersebut memperhatikan bahwa CEO Dell Michael Dell berfokus pada bagaimana perusahaan memimpin revolusi kecerdasan buatan selama acara Dell Technologies World pada bulan Mei.

Pada tanggal 24 Juni, "'AI Sejati dengan Kekuatan Komputasi' Pertemuan Pelanggan Kelas Atas Rilis Strategi PC AI Klien Komersial Dell" diadakan di Shanghai. Konferensi ini berfokus pada bagaimana AI PC dapat terintegrasi secara mendalam dengan skenario aplikasi di era AI. Pada pertemuan tersebut, Dorothy, wakil presiden global Dell Technologies Group dan general manager China Channel Sales Department, juga berbagi pemikirannya mengenai AI PC dan lingkungan ekologisnya, serta strategi dan keunggulan AI PC Dell Technologies.

Menurut perkiraan IDC, pengiriman PC AI akan mendekati 50 juta unit pada tahun 2024, dan akan meningkat menjadi 167 juta unit pada tahun 2027. PC AI akan mencapai sekitar 60% dari total pengiriman PC global .

“Saat ini, Lenovo, Dell, dll. dengan penuh semangat meningkatkan fokus mereka pada PC AI dan meluncurkan produk terkait satu demi satu. Hal ini memang mewakili arah pengembangan PC di masa depan, termasuk operasi model besar AI, asisten cerdas AI, kolaborasi kantor AI, dan lainnya. arah penerapannya." Seorang analis industri elektronik konsumen mengatakan kepada wartawan bahwa kepentingan promosi AI PC masih lebih besar daripada kepentingan sebenarnya. Di masa depan, bagaimana produsen dapat memungkinkan pengguna untuk benar-benar mengapresiasi dan mengenali kenyamanan cerdas PC AI sambil menonjol dalam kompetisi AI yang homogen akan menjadi lebih penting bagi perusahaan PC.

(Editor: Ulasan Zhang Jingchao: Korektor Li Zhenghao: Zhai Jun)