shuhekeのhuanbei technologyはユーザーの真の欲求を探求し、より良いソリューションを提供します
2024-09-27
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ユーザーリサーチでは、ユーザーのニーズを正確に把握・理解することが製品設計やサービス最適化の鍵となります。しかし、金融業界では、複雑なユーザー層や変化する市場環境に直面し、ユーザーのニーズをいかに効果的に捉えるかが課題となっています。 shuhe technology は、ユーザーのニーズを分析する際には、より良いソリューション、つまりユーザーが本当に必要としているものを提供できるように、ユーザーの真の内なる欲求を探る方法を知る必要があると考えています。包括的金融の分野に深く取り組むリーディングカンパニーとして、shuhe technology は常に「偉大な国家」を「優先事項」に変えてきました。今年 6 月、shuhe technology の子会社である huanbei app は、以前のユーザー インサイト ホワイト ペーパーに基づいて、ユーザーが借入の過程で遭遇する可能性のある疑問をまとめ、「ユーザーが気になること」という漫画シリーズを作成しました。
テクノロジーと包括的な金融に関する十分な「大きな記事」を作成して、ユーザーにテクノロジーを活用したビジネスを紹介します。
ローンの顧客に対応するとき、顧客が実際に重視しているのは、「資金が必要なときになぜ携帯電話でお金を借りられるのか?」「なぜ携帯電話が必要なのか?」などのビジネス上の質問と回答にすぎないことがわかります。お金を借りるには身分証明書と携帯電話番号は？」、キャッシュカードと「顔のブラッシング」など。顧客が懸念している問題を把握し、適切な薬を処方し、顧客の質問に答えるために、shuhe technology の華北 app コミック「ユーザーが気になること」シリーズは、ユーザーが懸念していることに関する一連のビジネス q&a をまとめています。わかりやすい表現を使用する ユーザーにshuhe technology傘下のhuanbeiのサービスを理解してもらい、同社がテクノロジー・エンパワーメント・ビジネスを通じてテクノロジー・ファイナンスとインクルーシブ・ファイナンスにおいて「大きな仕事」を行っていることをユーザーに再認識してもらう。
ai はクレジット サービスのライフサイクル全体を実行し、新たな活力が湧き出る
ai テクノロジーの強化により、金融業界は新たな活力を発揮します。たとえば、財務効率が大幅に向上し、顧客獲得がより正確になり、リスク管理がより成熟し、ビジネス サービスがより人間的になります。 ai テクノロジーは金融業界をよりスマートに、より効率的に、よりパーソナライズする方向に推進しており、金融テクノロジー企業のビジネス モデルにも新たな要件をもたらしています。フィンテック企業は、競争力と市場での地位を維持するために、これらの変化に継続的に適応する必要があります。 shuhe technology の場合、ai は、インテリジェントなマーケティング、インテリジェントなリスク管理、インテリジェントなクレジット、インテリジェントなローン後、インテリジェントな顧客サービスに至るまで、クレジット サービスのライフサイクル全体にうまく浸透してきました。これらすべてに ai エンパワーメントの痕跡があり、次のことに取り組んでいます。さまざまな業務の効率化を実現します。同社が立ち上げた「shuhe know-how」は、アルゴリズムと大規模なモデルを事前トレーニングされた財務データと微調整されたビジネスデータと組み合わせて生成されたshuhe独自のインテリジェントな質問と回答のコンサルタントであり、企業のあらゆる側面をインテリジェントにカバーできると報告されています。運用とビジネスのアプリケーション。
ai＋金融、担当は誰？データはオール、安全は帆、そして知恵は潮流です。今後もshuhe technologyはai技術の開発を継続し、ai金融トラックを深化させるスマート金融イノベーションを継続的に推進していきます。
