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LTL物流業界におけるリトルチーターの3つの「台車」とは一体何なのでしょうか?

2024-08-21

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Cross-Express は、トラック積載量に満たない物流業界における小さなチーターのようなもので、街中をスイスイと走り抜け、業界の成長チャンピオンになったようなものだと言う人もいます。 TransLink Think Tank が最近発表した「2024 年の LTL 収益トップ 30 リスト」によると、Leap Express が 3 位にランクされ、次に Debon がランクインしていることがわかります。ここで、別の次元のデータを追加する必要があります。以前は、Debon がマイナスの影響を与えていました。統計上の基準を調整し、当初速達として分類されていた大規模速達および航空大型貨物を速達部門に含めました。しかし、市場での位置付けと顧客層の観点から見ると、Yuejue Express のターゲット層は常に B エンドの需要であり、「移動」の余地はあまりありません。両者を比較すると、人民元エクスプレスが「強く」なっているだけでなく、徐々に「大きく」なっていることを見つけるのは難しくありません。

そして強く大きくなる裏には3台の「馬車」が欠かせない!

まずは、先頭車両のサービスについてご紹介します!今日のペースの速い世界では、物流は単に商品を A 地点から B 地点に輸送するだけではなく、速度、温度、感情との戦いでもあります。 Yueyu Express は、サービスプロセスの面でこのことをよく認識しており、7 時間 24 時間の専用カスタマーサービスを開始し、顧客のさまざまなニーズをフォローし、「バトラースタイルのサービス」を提供します。収集、輸送、配達のプロセスにおいて、Cross Express は顧客に迅速に対応し、顧客の個別の配達要件を満たすために、昼夜を問わず 24 時間配達を提供できます。特別な輸送要件がある商品の場合、Cross Express は輸送中の商品の安全を確保するために特別な梱包をカスタマイズします。

次は 2 番目の車両 (セント) です。これが高速輸送全体でのスマートな管理の秘密です。 Leap Express は、最前線で働くすべての配達員と顧客サービスの女性が勤勉の価値を感じられるように、非常に燃えるインセンティブ メカニズムを設計しました。 2020 年から、Yueyu Express は毎年中間と年末にボーナスを発行します。今年の「賞」は過去最高を記録し、当選者数は 140% 増加し、ボーナス総額は 175% に急増しました。 ! 「一緒にお金を稼ぎ、一緒に夢を追いかける」というチームスピリットが、Chuanyun Express のチームをますます強くし、爆発的な戦闘効果をもたらしました。

最後に、3 番目の推進力であるテクノロジーについて話しましょう。テクノロジーを活用して「飛躍的な発展」を実現するために、Yueyu Express は 1,500 人の社内エンジニアを投資し、10 億を投じて刀剣製造システムを独自に開発、立ち上げ、輸送における企業顧客の個別ニーズの解決に重点を置いています。プロセス全体とシナリオ全体を実現することで、コストの削減と効率の向上により、数千の企業顧客が冷静に前進できる物流を強力に支援します。

サービス、お金、テクノロジー、これら 3 つの車両が連携することで、Yueyu Express は物流トラックを高速で飛行し、業界の驚くべきリーダーになることができます。

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