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最前線|錦江ホテルが「12・3・1」ブランド戦略を初めて分析し、新たなブランド提案を発表

2024-07-19

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7月17日、ジンジャンホテルズは上海で「2024ジンジャンホテルパートナー成功会議」を開催し、新たなブランド提案「安心のジンジャンホテルズ」を発表し、ブランド戦略と焦点を分析した。 。

「錦江」の発展の歴史は、1935年に董主君が上海で創業した「錦江四川料理店」にまで遡り、90年近い歴史を誇ります。現在、ウィーン インターナショナル、ラヴァンド、西安、ジェームス ジョイス コフィテル、キリヤド、ウィーン、ジンジャン インなどのブランドを含む錦江のブランド マトリックスは、高級、高級、中高級、中級品をカバーしています。レンジからエコノミーまで、すべてのカテゴリ。 2023 年 12 月末時点で、ジンジャン ホテルの会員数は 1 億 9,000 万人を超え、16,600 軒以上のホテルと契約を締結しています。

新しいブランド提案では「安心」を重視しており、その背景には生活者とのコミュニケーションを強化したいという思いがある。ジンジャンホテルズ(中国)の上級副社長、張凱氏は、現在ますます多くの旅行者がホテルサービスに対する標準化から個人化された需要に移行しており、ホテルブランドは市場でより良い存在感を形成するために消費者とより深い感情的なつながりを確立する必要があると述べた。広範なブランドのコンセンサス。今年 3 月以来、ジンジャン ホテルズ (中国) は、より思いやりのある消費者サービスを中心とした「オールド フレンド プログラム」と「フィットネス プログラム」を全国のホテルで導入しています。

このカンファレンスでは、ジンジャン ホテル (中国) も初めて、新しい「12+3+1」ブランド戦略を包括的に分析しました。2028 年までに規模拡大の勢いを最大限に活用し、12,000 店舗のブランドを創設します (晋江ホテルズ(都城、李瑞、パークイン)は、強力な市場競争力を備えた中核ブランドであり、リゾート路線を開拓し、休暇ルートに焦点を当て、伝統的なホテルブランドの考え方を革新的な製品の考え方に置き換え、独自の利点を生み出しています。 。

トラフィックが重要な時代において、成熟した会員システムは大手ホテル グループによって重要な開発戦略ともみなされています。ジンジャンホテルズ(中国)の副社長、周静氏によると、今年はポイントの流動性向上、ジンジャンクラブ会員デーの創設、会員エクスペリエンス管理の強化などの一連の施策により、会員ビジネスは順調に成長し、新規登録会員数は前年比73%増加し、交換された会員ポイントの総数は前年比70%増加しました。

また、カンファレンスではワインと観光の統合IP「錦江と中国の旅」と初のAIスーパー社員「JINTELL」も同時にリリースされた。前者は、業界チェーン全体の資源の優位性を利用して、ホテルを利用して路線を運営し、景勝地、クラシック、地元のレストラン、RVキャンプ、コンサートエコノミー、その他の商品を路線に合わせてデザインし、最終的には現在、「海南島ループ」商品を発売中です。後者は、Jin Jiang Hotels (China) のデジタル戦略の一部とみなされており、将来的には、スマート チェックインとクローズド ループのゲスト需要管理の 2 つの主要なシナリオを中心にデジタル変革が実行される予定です。