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l'ip69 qui n'a pas peur de l'eau à haute pression est là ! mais sans service après-vente, le téléphone n'a-t-il pas d'étanchéité ?

2024-10-04

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autrefois, l'imperméabilisation des téléphones portables était une compétence exclusive pour les téléphones phares et quelques téléphones d'extérieur. c'était un moyen pour les téléphones phares haut de gamme de promouvoir leur excellente qualité de fabrication. bien entendu, du point de vue des coûts, seuls les téléphones phares haut de gamme peuvent se permettre le coût supplémentaire introduit par la conception étanche.

cependant, ces dernières années, à mesure que la technologie étanche a mûri, de plus en plus de marques de téléphones mobiles ont commencé à appliquer la technologie étanche aux téléphones mobiles de milieu de gamme et même d'entrée de gamme. même en termes de niveaux d'étanchéité, les marques ne se contentent plus des ip67 et ip68 « traditionnels ».par exemple, l'oppo a3 pro lancé par oppo il y a quelques mois a réussi le test ip69 ; l'oppo find x8 qui sera lancé prochainement répondrait également à la même norme de protection.

source de l'image : apple

la question est donc la suivante : nous avons beaucoup vu ip67 et ip68, mais qu’est-ce que ip69 ?

ip69 étanche à la poussière et à l'eau : ajoutez un au nombre et doublez la difficulté

bien que moins couramment utilisé, l’ip69 fait également partie du système de certification ip.

nous savons que l'indice ip se compose de deux chiffres, le premier chiffre indique le niveau de résistance à la poussière et le deuxième chiffre indique le niveau de résistance à l'eau. le « 6 » dans les normes ip67 et ip68 signifie que l'appareil est totalement étanche à la poussière et qu'il est presque impossible que la poussière pénètre à l'intérieur de l'appareil ; « 7 » et « 8 » indiquent respectivement que l'appareil est résistant à l'eau ; immersion dans de l'eau calme d'une certaine profondeur.

source de l'image : polycase

le « 9 » en ip69 signifie que l'appareil peut maintenir des performances d'étanchéité dans un environnement d'écoulement d'eau à haute pression et peut résister à l'impact du débit d'eau sous différents angles.plus précisément, l'indice ip69 stipule que l'équipement doit être capable de résister à un écoulement d'eau à haute pression provenant de différentes directions.pendant le test, la pression du débit d'eau atteignait 80-100 bars et la température de l'eau était normale. l'équipement doit continuer à maintenir un bon effet d'étanchéité dans cet environnement.

dans l'examen de l'oppo a3 pro, j'ai fixé le téléphone sur le toit de la voiture et je l'ai conduit dans un lave-auto automatique. le test était la capacité du téléphone à résister à l'impact du débit d'eau. différent de l'ip68, qui utilise une pression d'eau statique, l'ip69 a des exigences plus strictes en matière de structure étanche des téléphones mobiles et couvre également davantage de scénarios de la vie quotidienne qui peuvent facilement conduire à une intrusion d'eau dans les téléphones mobiles.

source de l'image : niteize

par exemple, de nombreux utilisateurs de téléphones portables étanches ont pour habitude de « laver leur téléphone portable ». il peut s'agir de dissiper rapidement la chaleur du téléphone ou de rincer une boisson accidentellement renversée sur le téléphone. cependant, l'impact du robinet peut dépasser la limite supérieure de protection ip68 dans certains cas, et les récepteurs de téléphones portables, les interfaces de chargement et d'autres emplacements sont également sujets à l'intrusion d'eau pendant le rinçage. si le téléphone réussit le test ip69, il n'y aura aucun souci à cet égard.

bien que ip69 soit déjà une norme « peu courante », il existe encore une norme encore plus « impopulaire » en matière d'indices de protection ip que ip69 : ip69k.

en termes simples, ip69k est une norme étendue d'ip69, spécialement conçue pour les environnements à haute température et haute pression. en plus des capacités de protection ip69, ip69k nécessite également un équipement capable de résister à l'impact d'un débit d'eau à haute température et haute pression. la norme ip69k stipule que les équipements doivent être capables de résister à un débit d'eau à haute température de 80 degrés celsius et à des jets haute pression de 80 à 100 bar sur la surface de l'équipement sous différents angles. à titre de comparaison, l'exigence ip69 en matière de température de l'eau est une température normale ne dépassant pas 30 degrés celsius.

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cette norme s'applique principalement aux équipements industriels nécessitant un nettoyage fréquent, tels que les appareils de cuisine, les engins de chantier, etc. sa conception originale est de garantir que l'équipement peut toujours maintenir ses performances de protection dans des conditions de nettoyage extrêmes. mais cela ne signifie pas que l'ip69k n'existe que dans les équipements industriels. l'agm x6 que xiaolei a déjà expérimenté est un smartphone robuste qui a réussi le test ip69k.

changer la soupe mais pas le médicament, la technologie ip69 n'a pas changé qualitativement

là encore, de nombreux téléphones mobiles sur le marché ont obtenu des tests d’étanchéité ip68 ou supérieurs. on peut dire que l’ensemble du secteur progresse. mais si nous y réfléchissons du point de vue de la technologie étanche des téléphones portables, il n'y a pas de changement essentiel dans la technologie étanche des téléphones portables.

la technologie d’étanchéité des smartphones repose principalement sur deux méthodes : l’étanchéité physique et le revêtement imperméable.l'étanchéité physique utilise des anneaux en caoutchouc ou des tampons en silicone sur les interfaces, les espaces et d'autres parties du téléphone mobile pour empêcher l'humidité de pénétrer. elle est souvent utilisée dans les haut-parleurs, les ports de chargement et d'autres endroits susceptibles d'être intrusifs.

le revêtement imperméable utilise un nano-revêtement pour recouvrir le circuit imprimé et les composants du téléphone mobile afin de former une barrière étanche. même si le téléphone mobile entre en contact avec de l'eau, les composants internes ne seront pas directement endommagés. grâce à ces technologies, les téléphones mobiles peuvent atteindre les niveaux de protection ip67, ip68 ou même ip69, et peuvent être utilisés dans une certaine profondeur d'eau pendant une courte période de temps.

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cependant, la technologie d’étanchéité existante ne peut pas répondre aux besoins des utilisateurs dans des scénarios quotidiens complexes.tout d’abord, bien que l’ip69 puisse offrir un niveau de protection plus élevé, il est principalement utilisé dans des scénarios particuliers tels que les équipements industriels et n’a pas encore été largement utilisé dans les téléphones mobiles.cependant, la conception ip68 existante peut présenter des défaillances d'étanchéité lorsqu'elle est confrontée à un débit d'eau à haute température, de vapeur ou d'eau à haute pression.

deuxièmement, à mesure que la durée d’utilisation des téléphones mobiles augmente, les joints physiques vieilliront ou s’useront, entraînant une diminution des performances d’étanchéité.la plupart des téléphones mobiles étanches ne couvrent pas les dégâts d’eau, car les marques de téléphones mobiles ne peuvent pas prédire ces conditions de vieillissement et d’usure. à une époque où l'étanchéité des téléphones portables repose sur des anneaux en caoutchouc étanches et des bouchons étanches, les utilisateurs peuvent utiliser le baromètre à l'intérieur du téléphone mobile pour détecter « l'étanchéité à l'air » du téléphone mobile (les fans qui ont utilisé xperia connaîtront ce terme) pour confirmer l'usure de la prise étanche, afin d'avoir une compréhension de base de la performance globale d'étanchéité du téléphone mobile.

mais à l’ère des revêtements imperméables, les utilisateurs ne peuvent pas connaître de manière non destructive l’usure du revêtement étanche de leur téléphone portable. à l'heure actuelle, le téléphone est dans un état de superposition « étanche » et « non étanche » - personne ne sait si le téléphone est étanche ou non jusqu'à ce qu'il tombe en panne en raison de dégâts d'eau.

il ne fait aucun doute que les consommateurs n’aimeront pas « le téléphone portable de schrödinger ».

une imperméabilisation sans garantie après-vente équivaut à aucune imperméabilisation

en fait, il y a eu une longue discussion sur weibo sur la non-garantie des téléphones portables robustes en raison de dégâts d'eau. surtout lorsque les smartphones ont évolué au point où ils peuvent être étanches sans couvercle étanche. afin d'éviter un grand nombre de pannes possibles dues à une intrusion d'eau, les fabricants de téléphones portables sont généralement parvenus à un consensus : ils traiteront l'intrusion d'eau comme un dommage intentionnel à travers l'appareil. et ne fournissent aucune garantie - même si les indicateurs d'étanchéité tels que "ip68" sont soulignés à plusieurs reprises sur les affiches promotionnelles.

xiao lei a clairement exprimé son opposition et son déni à un tel comportement universel. en dernière analyse, de telles politiques après-vente sont intrinsèquement incohérentes. d'une part, les marques de téléphones mobiles utilisent ce que l'on appelle les « trois effets de prévention » afin de créer des arguments de vente compétitifs « différenciés » et d'inculquer aux consommateurs « nous » mon. le téléphone portable est étanche", mais lorsqu'il a été inondé, il a refusé toute garantie.

bien entendu, certains fabricants seront plus intelligents sur ces aspects, par exemple en abaissant de manière appropriée les normes de certification en matière d'étanchéité à l'eau et à la poussière pour fournir un tampon d'explication, ou en utilisant la description de « résistant à l'eau » au lieu de « étanche » pour éviter d'éventuels risques juridiques.

mais il serait méchant d’annoncer qu’il prend en charge ip68 tout en le supprimant complètement de la garantie contre l’intrusion d’eau. xiaolei pense :si un fabricant de téléphones mobiles décide de promouvoir ses produits comme étant ip68 ou présentant un certain degré d'étanchéité, il doit alors établir un ensemble de mesures d'identification après-vente réalisables.cela comprend l'inspection de l'étanchéité à l'air avant le démontage de la machine, la confirmation du point d'entrée d'eau après le démontage et l'évaluation du degré de dommage, etc. pour déterminer la partie responsable de l'intrusion d'eau et s'il y a des problèmes de qualité avec la machine elle-même.

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si le téléphone portable se comporte de manière inappropriée pendant l'utilisation, comme rincer directement divers trous avec de l'eau, tremper pendant une longue période et provoquer une intrusion d'eau, etc., le service après-vente émettra un rapport de test et refusera clairement la garantie et fournira un paiement. services de maintenance, sinon, après une utilisation raisonnable, nous avons des raisons de douter que le téléphone mobile lui-même présente des défauts de conception ou des problèmes de qualité. le fabricant doit fournir des services de garantie comme d'autres problèmes de qualité.

lorsqu'il s'agit de technologie d'imperméabilisation, les marques peuvent se vanter et utiliser des techniques de marketing astucieuses, et peuvent même utiliser la description « étanche » au lieu de « étanche », mais face aux attentes des consommateurs, l'imperméabilisation est devenue une « impasse » pour leurs droits ; protection. au lieu de poursuivre la propagande du « flottement sur l’eau », il est peut-être temps de mettre en place un système de protection après-vente véritablement responsable pour les consommateurs.

après tout, les consommateurs ne sont pas stupides. nous savons que par rapport à « l'étanchéité de schrödinger », la crédibilité d'une marque de téléphone portable est la condition essentielle d'une véritable étanchéité.