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IT House a rapporté le 27 août que le dernier smartphone phare de Google, la série Pixel 9, avait rencontré des problèmes de chargement sans fil peu de temps après son lancement. Selon Tech Issues Today, un grand nombre de plaintes concernant des problèmes de chargement sans fil du Pixel 9 Pro XL sont apparues sur le forum de la communauté Google Pixel.

Certains utilisateurs ont déclaré que lors de l'utilisation de la rondelle MagSafe et de l'étui Mous MagSafe pour le chargement sans fil du Pixel 9 Pro XL, le téléphone connaîtrait un « comportement anormal », qui se manifeste spécifiquement par un arrêt peu de temps après le début de la charge. Lors du chargement avec le chargeur MagSafe Qi, le chargement sera intermittent et le téléphone deviendra très chaud. De plus, certains utilisateurs ont répertorié cinq chargeurs sans fil qui ne peuvent pas assurer une charge stable du Pixel 9 Pro XL.

Même le support de chargement sans fil de deuxième génération de Google a ce problème. Les utilisateurs ont déclaré que le téléphone pouvait reconnaître le support de chargement mais ne pouvait pas le charger. Bien que l'icône de chargement correspondante apparaisse à l'écran, l'appareil n'est pas réellement en train de charger.

Certains utilisateurs ont déclaré que Google avait confirmé qu'il résolvait le problème anormal de chargement sans fil de l'appareil. Pour l'instant, vous ne pouvez utiliser que temporairement un chargeur filaire ou essayer la solution de contournement fournie par l'équipe d'assistance.

Il convient de noter que certains utilisateurs de Pixel 9 Pro ont également signalé des problèmes de charge similaires, mais leur nombre est inférieur.

IT House a remarqué que le Pixel 8 Pro avait également des problèmes de port de chargement USB-C auparavant, et que le Pixel 6 Pro a également rencontré des problèmes similaires.

On ne sait pas quand Google sera en mesure de résoudre le problème, mais il devrait être résolu via une mise à jour logicielle, peut-être en septembre.