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En raison de l'augmentation des prix de Microsoft et de l'ajustement des prix du XGP, la FTC a affirmé qu'elle procédait à un « déclassement du produit » qui nuisait aux consommateurs. En réponse, Microsoft a publié une déclaration indiquant que ses modifications apportées au service d'abonnement XGP visent à offrir aux consommateurs des choix pratiques à différents niveaux de prix.

Microsoft a déclaré que les joueurs du nouveau Xbox Game Pass Standard (version de base) peuvent jouer à une bibliothèque de jeux contenant des centaines d'anciens jeux et profiter d'un accès multijoueur pour un prix mensuel unique de 14,99 $. Dans le passé, la console Xbox Game Pass (version console) n'offrait pas d'accès multijoueur. Si vous souhaitez vous connecter, vous devez payer 9,99 $ US supplémentaires, pour un total de 20,98 $ US par mois. Même si la version haut de gamme du Game Pass Ultimate passera de 16,99 $ US à 19,99 $ US par mois, le service reflétera sa valeur en proposant de nombreux nouveaux jeux « au lancement », dont « Call of Duty », qui n'a jamais été disponible. jeux disponibles sur le service d'abonnement.

Bien que Microsoft ait souligné que la version de base de XGP offre un accès multijoueur, la valeur de l'accès multijoueur par rapport au "jouer le premier jour" n'est pas "indispensable" pour de nombreux joueurs. En comparant la version console XGP qui permettait autrefois de jouer dès le premier jour et la version de base XGP qui permet de jouer en multijoueur en ligne, laquelle des joueurs pense-t-elle est la plus rentable ?