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una madre y su hija chinas sufrieron un robo en un hotel durante su viaje a sri lanka. la policía local ha iniciado una investigación. el hotel involucrado todavía está incluido en el itinerario del viaje en grupo.

2024-10-05

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el 5 de octubre, una madre y una hija chinas publicaron en plataformas sociales que viajaban a sri lanka con un grupo y fueron atacadas en una habitación de hotel a altas horas de la noche del 2 de octubre. un hombre y una mujer entraron a la habitación y les robaron y abusaron sexualmente de ellas. .

el mismo día, la hija de la víctima le dijo al reportero de red star news que esa noche le pidieron ayuda al guía de viaje, y el guía llamó a la policía y los dos regresarían a casa la noche del 5 de octubre y esperaban que el hotel; emitiría una carta de disculpa por escrito. los documentos emitidos por la policía local muestran que tras recibir la llamada, la policía inició una investigación. el personal del hotel local donde ocurrió el incidente dijo que se habían reforzado las medidas de seguridad.

▲foto proporcionada por el entrevistado en la habitación donde ocurrió el incidente

turista dice que fue atacado en la habitación de un hotel a altas horas de la noche

departamento del grupo "tour sri lanka 9 días y 7 noches"

la madre de la víctima dijo que madre e hija se registraron en el hotel yala cinamon wild en sri lanka la noche del 2 de octubre. esa noche me acosté alrededor de las 23:00. unos 20 minutos más tarde, descubrió que la casa se había quedado a oscuras y el aire acondicionado de repente dejó de hacer ruido. se sospechaba que se había cortado el suministro eléctrico.

entonces, de repente aparecieron dos extraños en la habitación, un hombre y una mujer. entre ellos, la mujer enmascarada presionó a su madre, le puso un objeto en el cuello y le pidió dinero; el hombre abusó sexualmente de la hija de la víctima luego de buscar dinero en la habitación;

después de que la madre y la hija pelearon duramente y gritaron pidiendo ayuda, los dos intrusos abandonaron la habitación. la madre pidió ayuda a un guía turístico, quien llamó a la policía. posteriormente, descubrió que en la habitación faltaban un par de zapatillas y unas 3.000 rupias de sri lanka (aproximadamente 70 rmb).

▲foto proporcionada por el entrevistado en la habitación donde ocurrió el incidente

la hija de la víctima dijo a los periodistas que se alojaron en una habitación doble en una villa independiente y que solo había una habitación en toda la villa. en el momento del incidente, los únicos residentes en la villa eran él y su madre, que no tenía muchas propiedades. su padre compartía una habitación con otros hombres y se alojaba en una habitación en otro edificio. después de lo sucedido, se sintieron asustados e impotentes. para este viaje a sri lanka, por razones de seguridad, eligieron viajar en grupo. había unas 20 personas en el grupo y estuvieron acompañadas por el personal del grupo turístico y agencias de viajes locales durante todo el viaje.

los arreglos de viaje del grupo obtenidos por los reporteros de red star news mostraron que la víctima participó en la "gira de 9 días y 7 noches por sri lanka". el incidente ocurrió el 2 de octubre, que era el quinto día de la gira grupal. el hotel arreglado para ese día fue el yala cinamon wild hotel.

el reportero revisó la plataforma ctrip y descubrió que el tour grupal comprado por la víctima todavía estaba a la venta y estaba marcado como "ctrip autooperado". el precio mostrado el 5 de octubre era de 10.599 yuanes, y el hotel en el itinerario. el quinto día se exhibieron como "yala cinamon" 3 hoteles entre ellos "wild hotel (luxury b&b)". la víctima dijo que el alojamiento de esa noche fue arreglado para el grupo turístico, y que solo había un hotel y no había otras opciones.

▲introducción a los viajes en grupo

el hotel implicado dijo que había reforzado las medidas de seguridad.

la policía local emitió un documento: se ha iniciado una investigación.

el 5 de octubre, el líder del grupo turístico en el que participaba la víctima dijo a los periodistas que los casos relevantes habían sido investigados por la policía y que era difícil responder a la situación específica.

el mismo día, un reportero de red star news llamó al hotel yala cinamon wild donde ocurrió el incidente para preguntar sobre el allanamiento de morada y el robo de turistas chinos en la noche del día 2. el personal dijo que este caso ocurrió en el hotel recientemente. el hotel ha llevado a cabo algunas investigaciones y ha reforzado las medidas de seguridad. la policía también ha venido al hotel para investigar. respecto a los detalles del caso y la situación del sospechoso, el personal dijo que la policía aún está investigando y no puede responder. según él, hay muchos huéspedes chinos en el hotel y el hotel también ha reforzado la seguridad, diciendo que es seguro quedarse en este momento.

la víctima entregó al reportero de red star news un documento emitido por la policía. el documento muestra que la policía recibió información relevante el 3 de octubre. dos mujeres chinas se registraron en el hotel la tarde del día 2. aproximadamente a las 11 de la noche, un hombre y una mujer entraron en la habitación y les pusieron un cuchillo. gritaron: un hombre y una mujer escaparon con 3.000 rupias de sri lanka. la policía ha iniciado una investigación. el reportero de red star news llamó a la comisaría local que emitió el documento sobre el avance y detalles del caso, pero no aceptó una entrevista.

un reportero de red star news consultó al servicio de atención al cliente de ctrip como amigo de la víctima, preguntó sobre el robo con allanamiento de morada la noche del día 2 y la solución de la plataforma. el servicio de atención al cliente confirmó que el pedido correspondiente era un recorrido grupal autooperado por. ctrip. en los últimos dos días, el supervisor se comunicó con el cliente varias veces y no pudo comunicarse. actualmente, el servicio de atención al cliente no conoce la solución específica. el supervisor puede informar al cliente y prometer hacer todo lo posible para coordinar y manejar el problema. investigación de seguimiento del caso.

posteriormente, un reportero de red star news llamó una vez más a ctrip como periodista para preguntar sobre la solución de ctrip a este incidente. un miembro del personal dijo que ctrip se enteró de que el turista sufrió un allanamiento de morada y un robo, y está tratando de contactar al turista para hacerlo. comunicarse y abordarlo. la solución específica necesita respuesta.

el reportero de red star news chen xinyi y el pasante you liqin