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"el dinero ha sido reembolsado. ¡usted es realmente bueno salvaguardando sus derechos!" el consumidor sr. zhang no esperaba que su queja sobre la cancelación o cambio de boletos aéreos debido a una enfermedad se resolviera tan rápido después de quejarse a china consumer news. . lo que el sr. zhang no esperaba era que el responsable de la aerolínea hiciera recientemente un viaje especial al china consumer newspaper para expresar su posición sobre los informes relevantes publicados por el periódico: "aceptamos sinceramente la supervisión de los medios de comunicación y rectificará activamente y lanzará una política de jubilación más humana por enfermedad. "cambiar las medidas del servicio de billetes de avión para mejorar la calidad del servicio".

se entiende que para promover mejor la construcción de una potencia de calidad, china consumer newspaper ha ejercido activamente sus funciones de supervisión de la opinión pública y orientación publicitaria en los últimos años, ha tomado medidas severas contra las actividades de infracción y falsificación, ha promovido vigorosamente marcas excelentes, ha llevado a cabo llevamos a cabo una amplia educación del consumidor y creamos activamente una cultura que defiende la calidad y persigue. la fuerte atmósfera de excelencia ha sido bien recibida y reconocida por consumidores, empresas y todos los ámbitos de la vida.

en cuanto al seguimiento de la opinión pública, este año el periódico se ha centrado en nuevos campos de consumo como la belleza médica, la formación y la cosmética, y ha planificado sucesivamente columnas como "3.15 en acción", "operación puño de hierro" y "exposición del mes de la calidad". plataforma" para exponer una serie de productos de empresas y servicios problemáticos, tomando medidas enérgicas efectivas contra la falsificación y el comportamiento de mala calidad, y mejorando la conciencia de los consumidores sobre la protección de los derechos legales. en términos de mejora de la calidad, el periódico lanzó la "columna sobre la promoción de la construcción de una energía de calidad" para dar a conocer enérgicamente las medidas tomadas por varias localidades para promover sólidamente la estrategia de construcción de una energía de calidad y promover la experiencia de mejora de la calidad. el 24 de septiembre, el diario también realizó un evento para “promover la calidad del consumidor”. centrándose en el tema de las actividades del mes de la calidad, los departamentos de supervisión del mercado, organizaciones de asociaciones de consumidores y diversas entidades comerciales llevaron a cabo intercambios profundos sobre temas como la mejora de la calidad de los productos y servicios, la innovación en los métodos de trabajo de protección del consumidor y la creación de un entorno de mercado para el consumo seguro. china consumer newspaper declaró en el evento que continuará desempeñando el papel de liderazgo de los medios de comunicación, llevará a cabo activamente la educación del consumidor, promoverá el intercambio de experiencias entre empresas que fortalecen la calidad, fortalecerá la propaganda de calidad integral y multiángulo y promoverá gobernanza social de calidad. (nie guochun)