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Se ha conseguido un mundo donde sólo los miembros resultan heridos

Escribir un artículo/Meng Hui Yuan

editar/Chen Deng Xin

tipografía/Annalee

"¿Quién recuerda todavía que primero compramos una membresía de video para bloquear anuncios?"

Recientemente, Tencent Video propuso o lanzó la idea de lanzar una versión de alta gama de Wuguang y realizó una investigación sobre las funciones o jugabilidad que los usuarios quieren, necesitan y sugiere funciones adicionales en este formulario de registro para contratar experiencia con el producto. Oficiales, se menciona que "la versión de gama alta "Los principales puntos de venta de Tencent Video son que no tiene publicidad, es más rápido y tiene mejoras visuales, pero también requiere un pago adicional y el precio específico aún no se ha determinado. .

Esta medida desencadenó inmediatamente especulaciones generalizadas y quejas del mundo exterior: "Al principio, todas las plataformas principales solo tenían anuncios previos al título y utilizaban los derechos sin publicidad de los miembros para atraer compras. Más tarde, más personas se hicieron miembros y yo no". No sé desde qué plataforma comenzaron. Los anuncios están integrados en contenido exclusivo para miembros, desde VIP hasta súper VIP y SVIP, y tienes que gastar dinero para ver anuncios, así que ahora tienes que ganar dinero estando libre de anuncios, ¿verdad? "

De hecho, el conflicto entre las plataformas de vídeos de larga duración y los usuarios de pago existe desde hace mucho tiempo. Recientemente, un fanático de iQiyi de siete años también decidió llevar la plataforma al banquillo nuevamente el último día del período de apelación en primera instancia. Esta disputa surgió de "los cambios anteriores de iQiyi para limitar la resolución de proyecciones de pantalla de terceros". Solo se permiten clientes oficiales para realizar screencasting sin restricciones de definición". Como miembro VIP dorado, la resolución de screencasting del usuario está limitada a 480P.

En respuesta a esto, algunos internautas dijeron con entusiasmo: "Lo que vemos ahora es que una persona demandó y ganó, pero el costo de defender sus derechos fue mayor que la pérdida. En realidad, sólo hay unas pocas personas como él que tienen la tiempo y energía y estamos dispuestos a responsabilizarlo?

Pero ya sea el tan criticado "anuncio después de ser miembro" o "cambios en los derechos de los miembros", esencialmente todos reflejan el mismo problema: aunque es el consumidor quien paga por la experiencia del servicio, al final es la plataforma de vídeo la que tiene la última palabra.

Tendrás que recargar Tencent Video “SSVIP” a partir de ahora

"Las membresías son muy caras ahora. ¿No podemos tener una membresía unificada que pueda ser utilizada por todas las plataformas principales? Y ya me convertí en miembro, y hay tantos anuncios insertados al principio y en el medio. Ocupa varios minutos de la barra de progreso."

"El ritmo actual de transmisión de dramas es básicamente de cuatro actualizaciones por semana. Realmente no puedo soportar tener que pagar dos o tres meses de membresía por un drama. Después de todo, ¡la membresía es muy cara! La clave es que el VIP en el teléfono móvil no es suficiente. Quiero estar en Tienes que abrir otro servicio de membresía para verlo por televisión, ¡es muy difícil para mi familia!

"Lo que crees que es avance bajo demanda: el 4 de octubre de 2021, iQiyi, Tencent y Youku anunciaron la cancelación oficial del avance bajo demanda el mismo día. El avance bajo demanda real: varios paquetes de regalo que puedes comprar por separado para ver el final con anticipación, e incluso también tienes que pagar más para ver los extras”.

"Debido a que la plataforma limita la cantidad de dispositivos terminales de inicio de sesión para cuentas VIP, las familias con una población un poco mayor no pueden obtener suficientes puntos, por lo que cada familia debe tener su propia membresía, ¿verdad?"

A juzgar por los comentarios relevantes de los usuarios, el movimiento tentativo de Tencent Video de lanzar una "versión de alta gama", junto con la reciente participación de iQiyi en disputas sobre derechos de membresía, sin duda traerá de vuelta el resentimiento de muchos consumidores hacia el servicio de membresía de video prolongado.

Tencent Video lanza tentativamente una "versión de gama alta"

"Ahora siento que la tarifa anual es un desperdicio". Aunque Wang Jing ya es un usuario de pago leal de Chang Video, está realmente preocupada por las tarifas de membresía cada vez más caras y los servicios privilegiados que requieren niveles para disfrutar. “Para ver programas de variedades ahora, debes abrir Mango TV y para ver dramas, debes ver Aiyouteng. Si quieres disfrutar del efecto de pantalla grande en la televisión, generalmente debes abrir un SVIP especial. Si estás obsesionado con cierto drama popular, además de la cuota de membresía, hay un pago directo por el final”.

Wang Jing le dijo a Zinc Scale que debido a que compró el paquete VIP básico de la plataforma, solo puede ver dramas y programas de variedades en su teléfono móvil o tableta. “No es compatible verlos en televisión con toda la familia, ni siquiera hacer screencasting. No es compatible. No es posible usar ningún truco. Primero, el retraso afectará el efecto, pero debes ocupar un teléfono móvil o una tableta para transmitir... No hay manera. actualice a SVIP o compre un televisor para miembros exclusivos del canal”.

Pero Wang Jing descubrió que aquí también hay muchos problemas: "Muchas de las cosas que quieres ver están dispersas en las principales plataformas. Por ejemplo, si quiero ver "Singer 2024", tengo que comprar una membresía de Mango TV para verlo. programas populares como "Sauvignon Blanc" Para ver dramas, debes comprar una membresía en la plataforma correspondiente. Cuando te conviertes en miembro anual de una determinada plataforma debido a los precios de promoción y otras razones, es muy doloroso querer ver contenido en otra. "

También es difícil evitar estos tiempos de pago repetidos a través de la membresía de TV. Aunque la biblioteca de recursos de TV VIP puede integrar algunos contenidos de varias de las principales plataformas de video de formato largo, esto generalmente no incluye dramas populares, como "Qing Yu Nian 2". Se transmitió en la plataforma durante más de un mes. "Esta vez me contuve y tuve que esperar hasta que se lanzó por televisión antes de verlo. No quiero que se aprovechen más de mí".

Los usuarios que pagan son explotados por contenido exclusivo

"Qing Yu Nian 2" y "Rose Story" de Tencent Video, "Mo Yu Yun Jian" de Youku, "My Altay" de iQiyi, "Singer 2024" de Mango TV ... Este año, básicamente se han lanzado varias plataformas importantes de video a largo plazo. Todos ellos han tenido éxitos que se han disparado en popularidad o han recibido mucho boca a boca.

Por supuesto, como plataforma, no podemos perdernos esta riqueza sin precedentes, por lo que los usuarios han visto muchas operaciones "elegantes que generan ingresos": por ejemplo, cuando ven dramas, existe una alta probabilidad de encontrar anuncios intercalados en los dramas, y Es necesario activar SVIP, reducir las actualizaciones cerca del final, avanzar bajo demanda, etc. al seguir programas de variedades, debido a que la barra de progreso no se puede mover durante la transmisión en vivo, se ha vuelto normal escuchar un. Algunas canciones durante los comerciales, incluso si ya eres un VIP con los derechos más altos, deberías verlas. No faltarán anuncios.

Casi todos los números de "Singer 2024" se han quejado de demasiada publicidad.

Pero como dijo Wang Jing: "No hay manera. Si quieres ver este contenido, debes dejarte guiar por la plataforma".

Por un lado, es gracias al "foso" de contenidos exclusivos que la plataforma de vídeo de larga duración ha establecido inicialmente.

Desde 2013, el Estado ha comenzado a ejercer esfuerzos en la supervisión de los derechos de autor de los videos, y las plataformas de videos de formato largo también han comenzado a unir fuerzas para combatir la piratería, comprando grandes cantidades de contenido protegido por derechos de autor para apoderarse del mercado de usuarios, y desde entonces han comenzado a ejercer esfuerzos en la supervisión de los derechos de autor de los videos. Centrado en el lanzamiento de series exclusivas en las que la plataforma ha participado o producido. Para mantener una ventaja competitiva, estos contenidos exclusivos ahora se han convertido en la confianza de la plataforma para controlar a los usuarios en varios sentidos.

Por otro lado, también es la causa de la desaceleración en la tasa de crecimiento de usuarios pagos de videos largos.

En 2019, la plataforma de videos largos entró oficialmente en la era de los miembros de "nivel 100 millones", iQiyi y Tencent Video anunciaron que el número de miembros superó los 100 millones en junio y noviembre respectivamente. Sin embargo, si bien la proporción del pago de membresía en los ingresos de la plataforma continúa aumentando, la tasa de crecimiento de los usuarios de pago ha caído rápidamente. Por ejemplo, la tasa de crecimiento de miembros por suscripción de iQiyi en el primer trimestre de 2019 fue del 58 %, mientras que el crecimiento interanual. en el primer trimestre de 2020 fue del 23%. Solo tomó un año para que los miembros de Tencent Video crecieran de 43 millones a 82 millones, pero tomó medio año para crecer de 82 millones a 89 millones. Para mantener el impulso de desarrollo, las plataformas de vídeo de larga duración deben encontrar nuevos puntos de crecimiento empresarial.

El primer intento fue en 2015, cuando iQiyi tomó la iniciativa al permitir a los espectadores de "Tomb Raiders" experimentar el servicio de "vista previa de membresía". Según el director ejecutivo de iQiyi, Gong Yu, este intento de pago ha permitido a los miembros VIP de iQiyi aumentar en más de un 100% mes a mes en varias semanas. El número de miembros VIP pagos mensuales alcanzó los 5,017 millones en el mes de la transmisión, con un tasa de crecimiento interanual del 765%.

Inmediatamente después está el primer drama que utiliza avance bajo demanda "Chen Qing Ling". Cuando el drama se transmitió en 2019, el costo era de 6 yuanes por un solo episodio y 30 yuanes por todos los desbloqueos. Según la noticia revelada por los productores de "Chen Qing Ling" en el banquete de celebración, el número de espectadores pagados bajo demanda del programa alcanzó los 5,2 millones y el monto total del pago por adelantado alcanzó los 156 millones de yuanes.

Después de eso, la industria adoptó rápidamente estos eficaces servicios pagos a gran escala. Hasta 2021, la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai y la Asociación de Consumidores de China nombraron sucesivamente servicios avanzados bajo demanda, señalando que el "desbloqueo episodio por episodio" era sospechoso de ventas agrupadas y violaba el derecho de los consumidores a elegir de forma independiente. En respuesta a esto, Aiyouteng ha expresado su postura de cancelar oficialmente el servicio.

Pero la realidad es que poco más de un año después, "Menghualu" personalizó tres paquetes de regalo para que los VIP vieran el final con anticipación, el "Regalo adicional" para el final de "Yunzhiyu" y "Moyu Yunjian" 》El directo de 24 yuanes. El acceso al servicio final, estas retransmisiones avanzadas bajo demanda que cambian la sopa sin cambiar la medicina, han devuelto el boomerang, pero no es la plataforma la que sufre más profundamente, sino los usuarios de pago que no tienen otra opción.

Transferir la presión de los ingresos a los antiguos miembros

Sin mencionar los servicios de valor agregado, como el avance bajo demanda. Desde la perspectiva de "eliminar publicidad", desde los primeros días de la membresía, solo para eliminar los anuncios de apertura de la plataforma integrando anuncios en el contenido de video a través de varios métodos; lo que hace que los miembros no puedan evitar por completo estos anuncios pre-roll y anuncios integrados en el futuro, es posible que lancemos un servicio de video largo que no tiene anuncios, pero requiere cargos adicionales... De esta manera, continuamos comprimiendo el consumo; experiencia de los usuarios miembros y descontar los derechos de los VIP. Aunque la operación de venta es confusa, es muy razonable si se piensa desde la perspectiva de la plataforma.

Muchos espectadores no estaban satisfechos con la colocación del producto en "Qing Yu Nian 2".

Puede decirse,A medida que el crecimiento de los miembros pagos se desacelera, las plataformas de video de larga duración solo pueden centrarse en cultivar los grupos de usuarios existentes. Al perfeccionar continuamente sus servicios, pueden hacer un uso específico de cada necesidad de los usuarios y buscar una monetización de manera más integral.。

En el proceso de desarrollo de vídeos largos, la ansiedad por la monetización siempre ha sido un obstáculo inevitable. Aunque después de que el número de usuarios de pago superó los 100 millones, las dos plataformas líderes en la industria de videos largos, iQiyi y Tencent Video, se retiraron del atolladero de enormes pérdidas hasta cierto punto, a medida que el número de miembros de videos largos alcanzó. El techo, incluso la escala de membresía de iQiyi y Tencent Video todavía ronda los 100 millones (un ligero aumento o disminución variará dependiendo de la cantidad de contenido popular. Obviamente, el período de dividendos de rápido crecimiento de usuarios ha pasado).

En la era de la competencia bursátil, las plataformas de vídeo de larga duración tienen que afrontar nuevos problemas: en primer lugar, una débil creación de contenidos, falta de innovación y diferenciación, lo que resulta en un atractivo insuficiente del contenido; en segundo lugar, un menor poder adquisitivo de los usuarios y una menor disposición al consumo, lo que afecta a la rentabilidad de la plataforma; plataforma; tercero Es porque la presión competitiva en la pista de videos cortos se ha vuelto más fuerte, la atención de los usuarios se ha distraído y su lealtad ha disminuido.

Un "Informe" señala que en 2023 habrá más de 17.000 obras de vídeo de larga duración en línea, y que el stock de las principales plataformas de vídeo de larga duración alcanzará más de 120.000. Los audiovisuales en línea siguen siendo una importante fuente de "fiesta de entretenimiento" para el público. El año pasado, la industria de los videos de larga duración fue atacada por dramas cortos. Los datos muestran que la cantidad de dramas microcortos clave en línea se duplicará en 2023, y la fidelidad de los usuarios a los dramas microcortos está creciendo rápidamente en un 40%. de los usuarios miran con frecuencia y el 30% de los usuarios han pagado.

Los datos del informe financiero reflejados en la plataforma de vídeos largos son más intuitivos: en el primer trimestre de este año, iQiyi logró unos ingresos de 7.900 millones de yuanes, una disminución interanual del 5%. Los ingresos del negocio de servicios a los miembros, uno de los principales negocios, fueron de 4.800 millones de yuanes, una disminución interanual del 13%.

Por supuesto, también se mencionó en este informe financiero que los ingresos promedio mensuales por miembro (ARM) de iQiyi alcanzaron un nuevo máximo, creciendo trimestre a trimestre durante seis trimestres consecutivos. Los ingresos por servicios de publicidad en línea fueron de 1.500 millones de yuanes, un aumento interanual del 6%. Este crecimiento fue impulsado principalmente por el crecimiento del negocio de publicidad basada en el rendimiento.

En el primer trimestre de 2024, iQiyi logró unos ingresos de 7.900 millones de yuanes, una disminución interanual del 5%.

Esto también explica por qué la plataforma de vídeos largos ha trabajado tan duro para aumentar el umbral de pago para un solo miembro.En comparación con trabajar en contenido popular con demasiada incertidumbre, es sin duda una opción más rápida transmitir la presión de los ingresos a los usuarios miembros que han perdido su derecho a elegir.。