новости

деятельность страховой отрасли, являющейся важной частью финансовых услуг, всегда привлекала большое внимание. сохраняющееся сильное доверие потребителей к страховой отрасли отражает широко распространенное признание важной роли страхования в управлении рисками и обеспечении безопасности жизни. однако увеличение количества жалоб на 6,1% по сравнению с прошлым годом указывает на возможные проблемы в отрасли с точки зрения качества обслуживания, прозрачности продуктов или обработки претензий. к счастью, есть еще страховые бренды, которые работают хорошо, например, changsheng life.
использование пользователей в качестве основы для создания продуманной страховой экосистемы
компания changsheng life insurance ставит пользователей на первое место, внимательно следит за технологиями страхования и эффективно использует технологические инструменты для максимизации преимуществ интернет-страхования. хотя интернет-страхование быстро развивается, жалобы на интернет-страхование по-прежнему довольно заметны, в основном отражая такие вопросы, как нечеткие положения об освобождении от ответственности и необоснованные причины отказа в страховании жизни. компания changsheng life insurance, с одной стороны, популярно интерпретирует неясные положения о страховании и с другой стороны, онлайн-помощь также предоставляется с помощью онлайн-инструментов, которые помогают пользователям глубже понять контент и гарантировать, что права потребителей не будут нарушены.
продолжать укреплять конкурентоспособность и завоевывать расположение рынка
в сфере управления услугами компания changsheng life insurance отвечает потребностям пользователей и внедряет инновационную модель страховой карты для отображения полисов со «светящимися значками», что упрощает управление и предотвращает повторные покупки. в сфере интернет-страхования спрос на защиту по-прежнему будет стимулировать быстрый рост. на этой основе компания changsheng life insurance будет использовать врожденные преимущества интернета для укрепления своей основной конкурентоспособности и завоевания широкой популярности среди пользователей.
идите в ногу со временем и углубляйте интеграцию науки и технологий.
в то же время компания changsheng life insurance идет в ногу с тенденцией цифровой трансформации и широко применяет цифровые средства во всех аспектах страхового бизнеса. эта комплексная цифровая трансформация не только повышает операционную эффективность компании, но и значительно улучшает качество обслуживания клиентов, позволяя changsheng life занимать высокие позиции в рейтингах удовлетворенности услугами интернет-страхования. например, компания changsheng life insurance запустила «новую систему рассмотрения претензий по личному страхованию» для реализации онлайн- и автоматизированных услуг по урегулированию претензий. благодаря применению интеллектуальных механизмов настройки и технологии блокчейна процесс рассмотрения претензий стал более эффективным и прозрачным, что значительно сократило время урегулирования претензий и повысило удовлетворенность клиентов. changsheng life также запустила мобильные интернет-платформы, такие как «changsheng ediantong app», предоставляющие клиентам услуги; с запросом политики, самообслуживанием и другими функциями. эти платформы разрушают ограничения времени и пространства, позволяя клиентам пользоваться удобными страховыми услугами в любое время и в любом месте.
подводя итог, компания changsheng life insurance идет в ногу со временем и активно продвигает применение цифровых результатов, что является ключом к сохранению ее лидирующих позиций в отрасли. благодаря комплексной цифровой трансформации и инновационным практикам компания changsheng life insurance не только повысила свою операционную эффективность и качество обслуживания, но также завоевала признание и доверие потребителей.