Oak Black Card объединяется с компаниями-производителями новых энергетических транспортных средств, чтобы создать новую главу в членских услугах
2024-08-20
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Недавно Oak Black Card объявила о стратегическом сотрудничестве с рядом известных брендов новых энергетических транспортных средств с целью совместного запуска инновационной системы членского обслуживания, целью которой является предоставление пользователям более удобного и персонализированного опыта использования новых энергетических транспортных средств. Это сотрудничество знаменует собой углубленное развертывание Oak Black Card в области транспортных средств на новой энергии посредством инновационных членских услуг, что еще больше укрепляет ее лидирующие позиции в качестве сервисной платформы SaaS для прав платного членства.
Как национальное высокотехнологичное предприятие и «предприятие с двойным программным обеспечением», Oak Black Card насчитывает более 10 миллионов платных членов. Это накопление данных является основной основой для популяризации членских услуг по новым энергетическим автомобилям. С момента своего создания Oak Black Card стремится интегрировать внутренние и внешние ресурсы, чтобы предоставить пользователям права на ресурсы, включая коммуникационные услуги, развлекательные пополнения, карты для покупок в электронной коммерции, сетевые инструменты, досуг и другие многоплатформенные продукты виртуальных услуг. Это сотрудничество с новыми брендами энергетических транспортных средств является важным расширением Oak Black Card в области членских услуг.
Новая система членства в новых энергетических транспортных средствах, запущенная Oak Black Card на этот раз, будет охватывать все аспекты всего жизненного цикла покупки, использования и обслуживания автомобилей пользователями. Участники могут не только воспользоваться услугами по покупке автомобиля, такими как скидки на покупку автомобиля и индивидуальные финансовые планы, но также получить множество прав на автомобиль, включая бесплатную зарядку, техническое обслуживание и помощь на дороге. Кроме того, Oak Black Card также будет предоставлять персонализированные дополнительные услуги, основанные на привычках и потребностях участников вождения, такие как интеллектуальное планирование зарядки, эксклюзивные каналы обслуживания клиентов и т. д., чтобы всесторонне улучшить впечатления участников от вождения.
Что касается классификации уровней членства, Oak Black Card опирается на передовой опыт управления классификацией пользователей в автомобильной промышленности и делит участников новых энергетических транспортных средств на три категории: новые пользователи, рациональные пользователи и соответствующие пользователи. Для разных категорий участников Oak Black Card предоставит дифференцированные услуги и права для удовлетворения разнообразных потребностей разных групп пользователей. Для пользователей, которые достаточно смелы, чтобы попробовать что-то новое, Oak Black Card пригласит их принять участие в тест-драйвах новых автомобилей, что позволит им первыми испытать последние технологические достижения; для обычных рациональных пользователей Oak Black Card предоставит подробную информацию о продукте; сравнение информации и профессиональные советы по покупке автомобиля; а для пользователей, находящихся на позднем этапе, Oak Black Card предоставит Следуя за толпой пользователей, Oak Black Card развеет их опасения по поводу покупки автомобиля, поделившись реальными отзывами пользователей и комментариями.
С технической точки зрения Oak Black Card полагается на свою сильную техническую команду и гибкий процесс разработки, чтобы обеспечить быструю итерацию и постоянную оптимизацию системы обслуживания участников. Системные модули имеют высокую степень возможности повторного использования и разработаны с использованием модели микросервиса + модели средней платформы, которая может быстро реагировать на изменения рынка и потребности пользователей. В то же время Oak Black Card также использует функциональные возможности SaaS для реализации быстрой настройки и запуска прав и интересов участников, гарантируя, что участники смогут своевременно пользоваться новейшим сервисным контентом.
Oak Black Card всегда ставит безопасность пользовательских данных на первое место. Эта система членства использует несколько механизмов защиты, включая двойную аутентификацию по паролю + SMS и т. д., чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность пользовательской информации. Кроме того, Oak Black Card также прошла стандартную сертификацию уровня 3 уровня безопасности информации и получила авторитетные квалификации, такие как сертификация системы управления информационной безопасностью, предоставляя пользователям надежную гарантию безопасности.
За это сотрудничество бренды новых энергетических транспортных средств выразили высокую оценку. Они полагают, что богатые членские ресурсы Oak Black Card и широкие возможности обслуживания предоставят пользователям новых энергетических транспортных средств более полный и внимательный опыт обслуживания. В то же время, благодаря сотрудничеству с Oak Black Card, бренды новых энергетических транспортных средств смогут лучше понимать потребности пользователей и динамику рынка, а также дополнительно оптимизировать стратегии продуктов и услуг.
В ближайшие дни Oak Black Card продолжит углублять сотрудничество с новыми брендами энергетических транспортных средств и постоянно расширять границы и глубину своей системы обслуживания участников. В то же время мы продолжим обращать внимание на отраслевые тенденции и изменения в потребностях пользователей, продолжим внедрять инновационные модели обслуживания и технические средства, а также предоставлять большему количеству пользователей лучший и более удобный опыт членского обслуживания.
