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em transmissão ao vivo no dia 15 de setembro, um consumidor de changde, província de hunan, disse que comprou uma caixa inteira de zodiac moutai de um comerciante recomendado por "three sheep online wine and song" de acordo com as características de produtos genuínos, "falsos". codificação e tampas falsas" e "garrafas de três fornecedores misturadas em uma caixa de vinho" têm chamado muita atenção.

de acordo com dahe news, a agência de testes guangzhou zhongjiu (guangzhou zhongjiu testing and appraisal co., ltd.), onde o inspetor trabalha, afirmou que entre 12 e 15 de setembro, 72 garrafas foram compradas na sala de transmissão ao vivo da three sheep team, "zodiac moutai" que não atenda às características dos produtos genuínos.

em junho anterior, um homem alegou ter comprado maotai falso na sala de transmissão ao vivo de xiao yang, a three sheep network emitiu uma declaração dizendo que "os resultados da avaliação de qualquer agência de avaliação terceirizada não são oficiais e legalmente válidos". marca moutai os resultados da identificação intervencionista foram divulgados e tratava-se de fato de um produto falsificado.

em resposta a vários internautas alegando que compraram moutai falsos na sala de transmissão ao vivo do three sheep team, em 17 de setembro, um repórter do xiaoxiang morning news também ligou para a linha direta anti-falsificação e proteção de direitos de kweichow moutai para a pessoa responsável pelo. a região de hunan disse que os consumidores podem ligar para a linha direta de serviço pós-venda. marcar uma consulta para avaliação do serviço. se você realmente tiver algum problema, pode registrar uma reclamação no departamento de supervisão municipal local ou no departamento de indústria e comércio.

“apenas será testada a aparência dos produtos submetidos à fiscalização”. a agência avaliadora informou que recebeu quase uma centena de garrafas de moutai vendidas pela three sheep que não atendem às características de produtos genuínos.

recentemente, o atendimento ao cliente da xinba xinxuan disse que daria "condolências à indústria" aos consumidores que comprassem produtos controversos, como carne de porco em conserva e maotai da three sheep. entre eles, o "ano do zodíaco moutai do coelho" fornecerá condolências à indústria de 9.000 yuans. ele requer um código de rastreabilidade eletrônico emitido pela agência de testes zhongjiu de guangzhou (guangzhou zhongjiu testing and appraisal co., ltd.), que fornecerá 7. dias de serviços de avaliação gratuitos.

o repórter do xiaoxiang morning news notou que muitos internautas postaram os resultados do zodíaco moutai que compraram na sala de transmissão ao vivo do three sheep team e o enviaram à agência para teste.

um internauta de anhui enviou uma garrafa de moutai com o signo do ano do tigre que comprou em maio de 2023 para a agência para teste em julho deste ano. a conclusão mostrou que “o núcleo interno da tampa da garrafa está obviamente deformado e não. atender às características de produtos genuínos." o internauta então contatou o atendimento ao cliente da sanyang e pediu-lhes que cuidassem do assunto e cumprissem a promessa de "se um falso for encontrado, quatro serão compensados", mas não recebeu uma resposta adequada. posteriormente, o internauta recebeu uma compensação de 9.000 yuans do atendimento ao cliente simba.

um repórter do xiaoxiang morning news notou que havia uma nota na parte inferior do relatório de teste emitido pela agência de testes guangzhou zhongjiu: "nossa empresa testa apenas a aparência dos produtos submetidos para inspeção. este relatório não envolve informações como amostra de vinho qualidade, teste de componentes, etc." "o relatório de teste é uma base importante para a autenticidade dos produtos submetidos para inspeção, e os resultados do teste não podem ser usados ​​para fins judiciais."

de acordo com dahe news, xie zhifeng, pessoa jurídica da guangzhou zhongjiu inspection and identification co., ltd., disse em uma entrevista que entre 12 e 15 de setembro, 72 garrafas de "signos do zodíaco" compradas na sala de transmissão ao vivo da equipe três ovelhas e que não atendiam às características de produtos genuínos foram detectados. entre eles estão não apenas o “vinho top-out” (no mercado de bebidas alcoólicas, você pode falsificar o vinho puxando a tampa da garrafa e colocando o vinho na embalagem), mas também alguns vinhos de “tampas falsas e spray falso”. , bem como alguns vinhos que foram arrancados. vinho com a tampa interior substituída.

xie zhifeng disse que é um comerciante de vinhos, como o mercado de bebidas alcoólicas é misto, ele ganhou uma vasta experiência em avaliação. ele começará a emitir resultados de avaliação por escrito para as avaliações moutai he em 2021. se houver algum erro nos resultados da avaliação. , ele promete “vinte indenizações por cada erro” significa que o consumidor será indenizado vinte vezes o valor da avaliação.

o maotai vendido antes foi oficialmente identificado como falso. a sala de transmissão ao vivo de xiao yang ainda vendeu 10,000 unidades de maotai em 5 segundos naquele dia.

em junho deste ano, houve relatos na mídia de que alguns consumidores alegaram ter comprado moutai de alta imitação na sala de transmissão ao vivo da equipe das três ovelhas.

de acordo com a coluna "metropolitan report" da estação de rádio e televisão de henan, um homem alegou ter comprado maotai falso na sala de transmissão ao vivo de xiao yang. em maio do ano passado, o homem comprou 10 garrafas de coelho através de "crazy xiao yang" e "jiu. daojia liquor store" depois que o licor maotai com o signo do zodíaco do ano do coelho foi autenticado pelo escritório antifalsificação de wuhan, o homem comprou sucessivamente 14 garrafas de licor moutai com o signo do zodíaco do ano do coelho, para um total de 24 garrafas. além do licor maotai que o homem comprou em outras lojas, o total é de 32 garrafas, cada garrafa custa cerca de 3.000 yuans e o custo total é próximo de 100.000 yuans. este ano, o homem enviou os vinhos para uma plataforma terceirizada para identificação. de acordo com os resultados da identificação, 13 das 32 garrafas de moutai foram viradas e 7 garrafas tinham tampas e códigos de spray falsos. “jiudaojia liquor store” também mostra “a loja foi retirada”. segundo relatos do site de e-commerce, na situação acima, apenas foi feito o reembolso total, e as 24 garrafas de vinho não precisam ser devolvidas.

de acordo com o dahe news, a plataforma terceirizada para a qual o homem foi enviado foi a agência de testes guangzhou zhongjiu.

em 21 de junho, a sanyang network emitiu um comunicado dizendo: “sobre um consumidor que comprou vinho moutai em nossa sala de transmissão ao vivo há um ano e foi ao escritório oficial antifalsificação de moutai para verificar se era autêntico. estúdio de avaliação "nossa empresa promove o licor moutai genuíno aos consumidores na sala de transmissão ao vivo, e os produtos vendidos nunca foram oficialmente identificados como licor falso até agora. ele também disse que" a identificação do licor moutai deve ser baseada no anúncio oficial. de moutai." você deve ligar para a agência de avaliação oficial onde você está localizado para verificar a autenticidade. os resultados da avaliação de qualquer agência de avaliação terceirizada não são oficiais e legalmente válidos."

no entanto, em 22 de junho, kweichow moutai liquor sales co., ltd. emitiu uma declaração de verificação, dizendo que no processo anterior de "identificá-lo como autêntico", houve problemas porque a operação de avaliação do avaliador não foi meticulosa e rigorosa. especialista sênior em avaliação de aparência e um os juízes nacionais de bebidas alcoólicas formaram uma equipe de avaliação no local. a embalagem externa do produto era feita de materiais reciclados e falsificados. o corpo da bebida não correspondia ao estilo de 53%vol 500ml kweichow moutai (ano de). o coelho), e era um produto falsificado.

de acordo com outro relatório da blue whale finance, na sala de transmissão ao vivo de xiao yang em 22 de junho, xiao yang vendeu outros 35 milhões de yuans de moutai em uma única transmissão ao vivo “5.000 pedidos foram obtidos em um segundo e 10.000 pedidos foram vendidos em cinco segundos. . o irmão yang também disse na sala de transmissão ao vivo: “prendemos várias pessoas, compramos licor maotai, removemos a tampa da garrafa, pedimos aos profissionais que a removessem, enchemos com vinho falso e depois viemos até nós para devolver o produto. vendendo vinho moutai há dois anos, e nunca houve caso de reembolso ou devolução de produtos por usuários devido à identificação oficial. defenderemos resolutamente nossos direitos contra aqueles que nos difamam.

quanto às dúvidas sobre os produtos moutai não genuínos vendidos em setembro, a sanyang network ainda não deu uma resposta clara. seus âncoras continuaram a vender moutai no ano do dragão nos últimos dias. um vídeo postado pela conta “three sheep network drinking and singing” mostra que um âncora disse: “se você está preocupado com garrafas soltas, por que não comprar as. caixa original? o que está acontecendo? então, o que vou te dar? se você comprar por mais de 10,000 yuans, você terá lucro, irmãos!

em 17 de setembro, um repórter do xiaoxiang morning news enviou uma mensagem privada para a conta "three sheep network duijiu dangge" para pedir uma resposta sobre o assunto, mas não recebeu resposta. os repórteres do xiaoxiang morning news posteriormente ligaram muitas vezes para os números de telefone públicos da anhui jinzun shijia technology co., ltd. e sanyang (hefei) holding group co., ltd., empresas afiliadas da conta, mas não receberam resposta eficaz.

em 17 de setembro, o responsável pela linha direta antifalsificação e proteção de direitos de kweichow moutai na região de hunan disse ao repórter do xiaoxiang morning news que ainda não prestaram atenção à alegação do homem de changde de que comprou uma caixa inteira de moutai e encontrou vinho falso, sendo recomendado que os consumidores adquiram os produtos da empresa através dos canais formais, caso os consumidores que pretendam proteger os seus direitos de consumidor possam ligar para o número de serviço pós-venda para marcar uma consulta para avaliação. , eles podem ligar para o departamento de supervisão municipal local ou para o departamento de indústria e comércio para fazer uma reclamação. os funcionários dos departamentos relevantes também entrarão em contato com a equipe antifalsificação da moutai.

wu chen xingzi, repórter do xiaoxiang morning news