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o dia de experiência do cliente amt inteligente de nova geração da dongfeng longqing foi um sucesso total

2024-08-29

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cadeia de energia inteligente longqing, uma nova experiência de ganhar dinheiro sem preocupações. em 28 de agosto de 2024, uma experiência exclusiva de valor de novos produtos da longqing foi realizada grandiosamente na sede de veículos comerciais da dongfeng, 30 clientes vip de veículos comerciais da dongfeng e 20 representantes de revendedores foram convidados a participar e conduzir a nova geração de longqing smart amt experience, wu. huaizhu, vice-gerente geral da dongfeng commercial vehicle co., ltd., e líderes do centro técnico, campo de marketing e marketing, campo de commodities, longqing power co., ltd. o evento durou três dias. os participantes não apenas testaram pessoalmente o mais recente modelo equipado com a nova geração de amt inteligente da dongfeng longqing, mas também tiveram comunicação presencial com engenheiros de produto e especialistas técnicos.

em nome da empresa, wu huaizhu, vice-gerente geral de produtos e tecnologia de veículos comerciais da dongfeng, expressou sua gratidão a todos os principais clientes e revendedores por sua participação e feedback, premiado com wang xue linyi, vice-diretor de mercado e marketing de veículos comerciais da dongfeng. yanfeng, shi quan, zhang qing, wang haitao, yang lin, qi yanfeng, chen yong, yan chaojun, hou zhanfeng, dong fengjun, ban honglong e li hongxi receberam o título honorário de "oficial de degustação de novos produtos de veículos comerciais dongfeng" por 12 clientes líderes.

torne-se global, aprofunde-se nos cenários de operação do cliente e estabeleça as bases para pesquisa e desenvolvimento de novos produtos

no início de 2024, a dongfeng commercial vehicles iniciou uma série de visitas e pesquisas com clientes. os chefes dos departamentos comerciais relevantes foram a hunan, pequim, xangai, sichuan e outros locais para realizar pesquisas de mercado aprofundadas sobre os cenários de operação dos clientes.

ao tornar-se global repetidamente, a dongfeng commercial vehicles não só alcançou consenso com os seus parceiros sobre políticas e tendências de desenvolvimento da indústria, inovação tecnológica, condução autónoma, colaboração na cadeia industrial, soluções de veículos e outras questões, mas também esteve envolvida no desenvolvimento de produtos , melhoria de recursos, desenvolvimento de novas tecnologias e discussões aprofundadas com clientes sobre aplicação, otimização da experiência do cliente, melhoria da eficiência operacional e correspondência especial de serviços, ao mesmo tempo que trouxe oportunidades de desenvolvimento operacional e confiança para parceiros e clientes da cadeia de valor, também acumulou. forte impulso para o ajuste da sua própria estrutura de produtos e pesquisa e desenvolvimento de novos produtos.

entre, ouça as vozes dos clientes sobre suas experiências e faça planos para melhorar os recursos do produto.

ao mesmo tempo, uma série de atividades de experiência aprofundada do valor do produto do cliente também foram realizadas de maneira ordenada no acampamento base de veículos comerciais da dongfeng. este primeiro lote de testes de clientes da nova geração de amt inteligente da dongfeng longqing é um retrato vívido da busca bidirecional de "compartilhamento de valor e benefício mútuo" entre a dongfeng commercial vehicles e os clientes.

sob a liderança da equipe, clientes e revendedores convidados visitaram a fábrica de longqing, a fábrica de veículos e o centro de experiência da marca. através desta jornada de valor da dongfeng, os participantes não apenas viram e acreditaram nos 55 anos de fabricação engenhosa da dongfeng commercial vehicles, mas também tiveram uma experiência pessoal da coragem da dongfeng longqing em assumir a missão de revitalizar o trem de força independente da china. as atividades de test drive subsequentes permitiram que os clientes convidados tivessem uma experiência mais intuitiva e profunda dos principais recursos da nova geração de amt inteligente da dongfeng longqing, como economia, potência e controlabilidade.

especialmente durante a experiência de teste de estrada em 26 de agosto, 8 clientes líderes testaram dois veículos equipados com longqing 11l, 13l e uma nova geração de amt inteligente, com carga total de 49 toneladas, em trechos de estradas planas e acidentadas, e conduziram um completo - teste de estrada do cliente por dia, uma viagem de ida e volta de 300 km de shiyan a baokang, simulando os cenários operacionais reais dos usuários. após a experiência de teste real, eles afirmaram fortemente a nova geração de caixa de câmbio amt inteligente da dongfeng longqing o feedback de avaliação real e objetivo forneceu um. base para a melhoria das características do produto no futuro. durante a troca de degustação na tarde de 28 de agosto, a dongfeng commercial vehicle mais uma vez convidou os clientes que participaram da experiência a se comunicar e interagir, ouvir os sentimentos da experiência do cliente, registrar problemas e melhorias de feedback do cliente e conduzir uma exploração aprofundada das necessidades do cliente. .

aderir à qualidade e fabricar com engenhosidade, abrindo um novo capítulo na cadeia de energia independente nacional

durante o evento, li jinning, diretor do departamento de desenvolvimento de fronteiras da dongfeng commercial vehicles, fez uma introdução detalhada à tecnologia central e ao histórico de pesquisa e desenvolvimento da nova geração de amt inteligente da dongfeng longqing. é relatado que o veículo foi desenvolvido e verificado usando cenários operacionais próximos ao cliente final. após mais de dois anos de ajustes e verificação, abrange: distribuição de carvão e granel no norte e noroeste da china, distribuição a granel e areia e cascalho no centro. e leste da china, sichuan e chongqing, e transporte de carga montanhoso típico no sudoeste da china. tais cenários, bem como rotas típicas, como gado e aves, cadeia de frio, produtos químicos perigosos, entrega expressa, siderúrgicas e outras rotas pesadas de curta duração. . a nova geração de amt inteligente da dongfeng longqing também se tornou a busca final pela qualidade da dongfeng commercial vehicles e abriu um novo capítulo na cadeia de energia independente nacional.

com foco na centralização no cliente, a engenhosidade da dongfeng longqing em liderar a melhoria do valor do produto impulsionada pela tecnologia também foi altamente reconhecida pelo mercado e pelos clientes. em 28 de maio, o novo produto de gás longqing 3.0 foi lançado em shijiazhuang e imediatamente se tornou a escolha de veículo a gás mais valiosa no mercado de recursos. em 11 de julho, 30 dongfeng tianjin kr equipado com longqing power ddi47 foi entregue em shenzhen e colocado em operação; em shenzhen. na onda de desenvolvimento logístico urbano em 15 de julho, 460 novos produtos de gás dongfeng tianlong kl longqing 3.0 foram entregues em xinjiang, abrindo novas metas para o território da longqing power no segundo semestre de 2024.

cada etapa da marca dongfeng longqing tem sido sólida e poderosa, desde o seu nascimento em 2019 até o desenvolvimento bem-sucedido de uma nova geração de amt inteligente em 2024, a dongfeng longqing não apenas gravou firmemente os genes confiáveis ​​dos veículos comerciais dongfeng em cada produto. também ancora o espírito de trabalho árduo e melhoria contínua da fabricação de automóveis chinesa no processo de desenvolvimento da marca independente de trem de força da china.