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fonte: china news network comprehensive information times, upstream news

na noite de 27 de agosto

qinhan hutong, uma conhecida instituição de educação cultural tradicional em guangzhou

anúncio repentino de fechamento de loja

todos os seus campi foram fechados durante a noite.

o valor envolvido pode ultrapassar 10 milhões de yuans

atualmente, a polícia está envolvida na investigação

entende-se que qinhan hutong foi fundada em 2002 e seu negócio principal abrange uma variedade de cursos culturais tradicionais, como estudos chineses, caligrafia, pintura chinesa e guzheng. a marca possui 103 campi em todo o país, incluindo 8 campi em guangzhou, atendendo estudantes adultos e infantis.

tianyancha mostra que guangzhou qinhan hutong education and training co., ltd., uma empresa afiliada a guangzhou qinhan hutong, foi fundada em 2016 com um capital social de 1 milhão de yuans e seu representante legal é wang shuangqiang. segundo dados de 2023, tem 156 funcionários e é uma empresa que se dedica principalmente à educação.

fechamentos repentinos de lojas em vários campi

alguns pais pagaram dezenas de milhares de yuans em mensalidades

na noite de 27 de agosto, os pais do campus qinhan hutong guangzhou receberam um aviso de que a instituição fechou repentinamente a loja sem qualquer aviso prévio ou providências de acompanhamento. a notícia rapidamente se espalhou pelas redes sociais.

na noite do dia 27, muitos pais denunciaram a situação através de canais como ligar para a polícia e ligar para a linha direta de atendimento ao cidadão 12345. depois de receber a ligação, policiais da delegacia da rua xingang correram para o campus jinhaiwan em qinhan hutong e registraram as informações de mais de 70 pais no local. o repórter soube que a maioria dos pais deste distrito escolar pagou dezenas de milhares de yuans em mensalidades, mas os cursos ainda não foram concluídos.

ao mesmo tempo, o campus da cidade de yuehui em qinhan hutong, localizado na cidade de yuehui, distrito de liwan, também publicou um aviso de suspensão de negócios em sua porta. a fim de lembrar aos pais que prestem atenção, o escritório de administração da cidade de yuehui publicou uma "carta de notificação ao cliente" no local, informando aos pais que os professores não estão de plantão no campus e pedindo aos pais que permaneçam vigilantes.

xangai:a cadeia de capital da empresa está quebrada

não foi possível determinar o prazo de reembolso

não só em guangzhou, os pais em xangai também enfrentam problemas semelhantes. de acordo com relatos da upstream news, wang yu (pseudônimo) de xangai gastou 14.300 yuans para se inscrever em um curso de guzheng em qinhan hutong em agosto do ano passado e ainda tem 28 horas para concluí-lo. ela também pagou 800 yuans pela taxa de inscrição no exame guzheng. no entanto, quando ela solicitou o reembolso, a agência informou que levaria 45 dias para processá-lo. recentemente, ela foi informada de que havia um problema com a cadeia de capital da empresa e que o prazo para o reembolso não poderia ser determinado.

outro pai de xangai, yang juan (pseudônimo), também disse que seu filho estudou em qinhan hutong por mais de dois anos. em maio, ela pagou cerca de 24.000 yuans para se inscrever nas aulas de pipa. os funcionários da qinhan hutong não podiam receber os salários em dia. na noite de 26 de agosto, ela viu repentinamente o aviso de encerramento do círculo de amigos da equipe e soube que o campus havia sido suspenso.

o site oficial do qinhan hutong chinese studies mostra que o qinhan hutong chinese studies se concentra na educação cultural de qualidade para todas as idades e define os estudos chineses como o conhecimento cultivado com um coração chinês. o negócio de estudos chineses para crianças abriu quase 100 lojas operadas diretamente nas principais cidades como pequim, xangai, shenzhen, guangzhou, hangzhou, nanjing e ningbo, oferecendo mais de 30 cursos de alta qualidade em três categorias: poesia, arte e educação geral e atendendo quase oito países off-line.

"a suspensão repentina das aulas pela instituição quando os alunos não concluíram o curso violou as disposições relevantes da lei de proteção dos direitos do consumidor da república popular da china e da lei contratual da república popular da china, e violou os direitos dos consumidores de saber e transações justas. "em 27 de agosto, tang shixuan, especialista do kande think tank e advogado do escritório de advocacia beijing yingke (shanghai), disse aos repórteres que se não conseguir reembolsar os alunos com sucesso, a instituição e seus líderes poderão enfrentar penalidades administrativas, incluindo multas e revogação de licenças comerciais, etc., e devem assumir a responsabilidade civil e compensar os alunos pelas perdas que sofrerem como resultado.

em resposta à questão dos salários não pagos aos funcionários, tang shixuan disse que se os salários não forem pagos aos funcionários, a organização violará as disposições relevantes da lei trabalhista da república popular da china, e a organização e a pessoa responsável poderá ser condenado ao pagamento de salários, compensações econômicas, multas compensatórias e outras penalidades, podendo estar sujeito a sanções administrativas.

na verdade, problemas semelhantes já ocorreram em algumas instituições de ensino antes, tang shixuan disse aos repórteres que recomendou que os consumidores guardassem evidências, como contratos assinados com instituições de ensino, comprovantes de pagamento, registros de comunicação, etc., e primeiro tentassem negociar com a instituição de ensino. para resolver o problema, como solicitar reembolso, continuar a execução do contrato, etc. se a negociação falhar, você pode reclamar e denunciar à associação de consumidores local, ao departamento de educação ou ao departamento de supervisão de mercado para obter ajuda. se nenhum dos métodos acima puder resolver o problema, os consumidores podem considerar a proteção dos seus direitos e interesses através de meios legais, como processar instituições de ensino.

"durante o processo de salvaguarda dos seus direitos, os consumidores devem permanecer calmos e racionais e evitar tomar ações ou palavras excessivas, de modo a não afetar o efeito da salvaguarda dos seus direitos", disse tang shixuan.