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source : china news network, informations complètes, upstream news

la soirée du 27 août

qinhan hutong, un établissement d'enseignement culturel traditionnel bien connu à guangzhou

annonce soudaine de fermeture de magasin

tous ses campus ont été fermés du jour au lendemain.

le montant en jeu pourrait dépasser 10 millions de yuans

actuellement, la police est impliquée dans l'enquête

il est entendu que qinhan hutong a été créé en 2002 et que son activité principale couvre une variété de cours culturels traditionnels tels que les études chinoises, la calligraphie, la peinture chinoise et le guzheng. la marque possède 103 campus à travers le pays, dont 8 campus à guangzhou, au service des étudiants adultes et enfants.

tianyancha montre que guangzhou qinhan hutong education and training co., ltd., une société affiliée à guangzhou qinhan hutong, a été créée en 2016 avec un capital social de 1 million de yuans et son représentant légal est wang shuangqiang. selon les données de 2023, elle compte 156 employés et est une entreprise principalement engagée dans l'éducation.

fermetures soudaines de magasins sur plusieurs campus

certains parents ont payé des dizaines de milliers de yuans en frais de scolarité

dans la soirée du 27 août, les parents du campus qinhan hutong de guangzhou ont reçu un avis indiquant que l'établissement avait soudainement fermé le magasin sans aucun avertissement préalable ni arrangement de suivi. la nouvelle s'est rapidement répandue sur les réseaux sociaux.

le 27 au soir, de nombreux parents ont signalé la situation en appelant la police et en composant le numéro d'assistance téléphonique du service citoyen 12345. après avoir reçu l'appel, les policiers du poste de police de la rue xingang se sont précipités vers le campus de jinhaiwan dans le hutong qinhan et ont enregistré sur place les informations de plus de 70 parents. le journaliste a appris que la plupart des parents de ce district scolaire ont payé des dizaines de milliers de yuans en frais de scolarité, mais que les cours ne sont pas encore terminés.

au même moment, le campus de la ville de yuehui dans le hutong qinhan, situé dans la ville de yuehui, district de liwan, a également affiché un avis de suspension des activités devant sa porte. afin de rappeler aux parents d'être attentifs, le bureau de gestion de la ville de yuehui a publié sur place une « lettre de notification client », informant les parents que les enseignants ne sont pas de service sur le campus et appelant les parents à rester vigilants.

shanghai :la chaîne du capital de l'entreprise est brisée

impossible de déterminer le délai de remboursement

non seulement à guangzhou, les parents de shanghai sont également confrontés à des problèmes similaires. selon les informations d'upstream news, wang yu (pseudonyme) de shanghai a dépensé 14 300 yuans pour s'inscrire à un cours de guzheng au qinhan hutong en août de l'année dernière, et il lui reste encore 28 heures pour le terminer. elle a également payé 800 yuans pour les frais d'inscription à l'examen guzheng. cependant, lorsqu'elle a demandé un remboursement, l'agence lui a dit que le traitement prendrait 45 jours. on lui a récemment informé qu'il y avait un problème avec la chaîne de capital de l'entreprise et que le délai de remboursement ne pouvait pas être déterminé.

un autre parent de shanghai, yang juan (pseudonyme), a également déclaré que son enfant avait étudié dans le hutong qinhan pendant plus de deux ans. en mai, elle avait payé environ 24 000 yuans pour s'inscrire à des cours de pipa. cependant, elle a récemment appris cela via les réseaux sociaux. les employés de qinhan hutong n'avaient pas pu recevoir leur salaire à temps. le 26 août au soir, elle voit soudain l’avis de fermeture du cercle d’amis du personnel et apprend que le campus est suspendu.

le site officiel des études chinoises qinhan hutong montre que les études chinoises qinhan hutong se concentrent sur une éducation culturelle de qualité pour tous les âges et définissent les études chinoises comme des connaissances cultivées avec un cœur chinois. l'entreprise d'études chinoises pour enfants a ouvert près de 100 magasins en propre dans de grandes villes telles que pékin, shanghai, shenzhen, guangzhou, hangzhou, nanjing et ningbo, proposant plus de 30 cours de haute qualité dans trois catégories : poésie, art et l'enseignement général et dessert près de huit pays hors ligne. des milliers de familles d'étudiants redoublants.

"la suspension soudaine des cours par l'établissement lorsque les étudiants n'ont pas terminé le cours a violé les dispositions pertinentes de la loi sur la protection des droits des consommateurs de la république populaire de chine et du droit des contrats de la république populaire de chine, et a violé les droits des consommateurs à connaître et transactions équitables. "le 27 août, tang shixuan, expert du kande think tank et avocat du cabinet d'avocats beijing yingke (shanghai), a déclaré aux journalistes que s'il ne parvenait pas à rembourser les étudiants, l'établissement et ses dirigeants pourraient faire face à des sanctions administratives. y compris les amendes et la révocation des licences commerciales, etc., et doivent assumer la responsabilité civile et indemniser les étudiants pour les pertes qu'ils subissent en conséquence.

en réponse à la question des salaires impayés des employés, tang shixuan a déclaré que si les salaires ne sont pas payés aux employés, l'organisation violera les dispositions pertinentes du droit du travail de la république populaire de chine, et l'organisation et le responsable peut être condamné au paiement de salaires, d’une compensation économique, d’amendes et d’autres sanctions, et peut être soumis à des sanctions administratives.

en fait, des problèmes similaires se sont déjà produits dans certains établissements d'enseignement. tang shixuan a déclaré aux journalistes qu'il recommandait aux consommateurs de conserver les preuves telles que les contrats signés avec les établissements d'enseignement, les bons de paiement, les enregistrements de communication, etc., et d'essayer d'abord de négocier avec l'établissement d'enseignement. pour résoudre le problème, comme demander un remboursement, continuer à exécuter le contrat, etc. si la négociation échoue, vous pouvez porter plainte et vous adresser à l'association locale de consommateurs, au service d'éducation ou au service de surveillance du marché pour obtenir de l'aide. si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, les consommateurs peuvent envisager de protéger leurs droits et intérêts par des moyens juridiques, comme engager des poursuites contre les établissements d'enseignement.

"pendant le processus de protection de leurs droits, les consommateurs doivent rester calmes et rationnels et éviter de prendre des mesures ou des paroles excessives, afin de ne pas affecter l'effet de la protection de leurs droits", a déclaré tang shixuan.