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Quantas mais armadilhas para o consumidor existem em uma loja de compras onde um “chefe inspeciona” alguém por acaso e oferece grupos turísticos a preços baixos no local? |Siga até o fim

2024-08-11

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A foto do repórter de capa Yang Ruiwen é fornecida pelo entrevistado
Recentemente, o blogueiro online "Filter Smasher" expôs um grupo turístico de baixo preço e uma joalheria na cidade de Leshan realizando marketing e vendas de "chefe", o que atraiu a atenção dos internautas.
O blogueiro disse ao repórter da capa que quando estava comprando jade em um grupo turístico de baixo preço do qual participava, encontrou uma "chefe" inspecionando o jade, e ele foi tão heróico na hora que deu a todos um " preço frágil" para orientar seu consumo. Quando o balconista ao lado ficou “preocupado” e deu a entender que o preço era muito baixo, a chefe acenou com a mão e disse: “Eu lhe digo o que fazer”. Isso deu a todos os presentes uma sugestão psicológica de “conseguir uma pechincha”. , mas ficaram surpresos depois de comprar algo. Sentindo-se em desvantagem.
Esse tipo de golpe de "segunda geração rica" ​​de viagens de baixo preço não é uma exceção nos principais pontos turísticos do país. Os advogados disseram que se os "magnatas" fabricaram suas identidades, ou se forem identificados como não jade ou não se encontram. o grau ou qualidade que rotulam ou promovem, ou seja, existem declarações falsas e propaganda falsa, que constituem fraude ao consumidor e podem ser punidas pelo departamento de fiscalização do mercado.
reclamação:
Grupo turístico de baixo preço encontra trabalho de inspeção do "chefe chefe"
Preços de fratura no local orientam consumo
"Experimentando a versão de turnê de baixo custo de" The Birth of an Actor "." Recentemente, "Filter Crusher", um blogueiro com milhões de fãs na estação B, lançou um vídeo dizendo que se inscreveu em um grupo de turnê de baixo custo para ir a Leshan, Sichuan, para uma viagem de dois dias. O grupo turístico de baixo preço é cheio de rotinas e todos os membros estão possuídos pelo drama. Uma das partes: “Encontrei o chefe para inspeção por acaso e fali. o preço no local para orientar o consumo" é ainda mais difícil de evitar.
O blogueiro lembrou ao repórter da capa que, no final de julho, gastou 280 yuans para se inscrever em um grupo turístico de baixo custo de dois dias de Chengdu a Leshan e ao Monte Emei. Quando visitou a joalheria Chanjingtang em Jiadingfang, Distrito de Shizhong, cidade de Leshan, de repente encontrou um “convidado indesejado”.
"No início, foi dito que haveria uma apresentação de um artista do chá, mas enquanto esperávamos, uma mulher entrou de repente. Quando o balconista viu a expressão dela, de repente ficou nervoso e a chamou de 'Sr. Gao', o que fez as pessoas sinta-se como um grande chefe ou uma pessoa muito importante. Uma pessoa poderosa está chegando."
Depois de saber que o mestre do chá programado ainda não havia chegado, o "Sr. Gao" aproximou-se de todos e apresentou que ela era uma das responsáveis ​​​​aqui, que a loja também era sua empresa de família e que ela se formou na Universidade de Wuhan de Geociências (mais tarde Não existe tal escola (não existe tal escola), e ele é bastante proficiente no conhecimento do jade.
Depois de apresentar a excelente qualidade de seu próprio jade preto, sem esperar que ninguém falasse, o “Gerente Geral Gao” afirmou corajosamente que não ganharia nenhum dinheiro e cobraria apenas taxas de material. Ele deu a todos um desconto de 10% na etiqueta original. preço na hora, o que atraiu a atenção de quem o rodeava. A equipe "não pôde evitar" se adiantou para impedir esse comportamento "impulsivo".
Depois de discutir com os guias de compras na frente de todos, o “Gerente Geral Gao” gritou de forma dominadora: “O que eu digo para vocês fazerem?” Os guias de compras não tiveram escolha a não ser emitir faturas com “caras verdes”.
"Sr. Gao" perguntou à equipe de vendas: "O que vocês fazem como eu digo?"
O blogueiro mostrou ao repórter o jade preto incrustado com ouro que ele comprou por 1.400 yuans. Ele disse ter encontrado várias lojas de segunda mão para avaliação e todos acreditavam que seu valor real era muito inferior ao preço real de compra.
Blogger compra voucher de jade preto em Leshan
Tinta jade comprada pela blogueira
A Sra. Xie (pseudônimo), outro membro do mesmo grupo, também confirmou o incidente aos repórteres, dizendo: "Não senti nada naquele momento. Quando penso nisso mais tarde, sinto que algo está errado na avaliação dele". era "tudo uma rotina".
Fenómeno:
O golpe da "segunda geração rica" ​​de viagens baratas em todo o país é deslumbrante
A identidade é falsa e sou um funcionário comum
"Chefes" nunca são regionais. Não é difícil descobrir nas plataformas sociais que o golpe das viagens baratas da "segunda geração rica" ​​já apareceu em muitas cidades turísticas de todo o país.
Muitos internautas em plataformas sociais descreveram seus encontros com passeios em grupo de baixo preço pela "segunda geração rica"
Xiao Lin (pseudônimo), uma cidadã de Jiangsu, lembrou que teve a mesma experiência no Museu Zhangjiajie Jade. Ela disse que um jovem entrou de repente na sala e afirmou ser filho do chefe. educado, dizendo que estava em Mianmar no ramo de pedra bruta de jade, seu pai pediu que ele viesse fazer um estágio aqui e se preparasse para assumir o negócio da família.
“Embora todos ao meu redor me tratem com respeito, na verdade, eles me desprezam pelas costas e pensam que sou apenas uma segunda geração rica que sabe como gastar dinheiro.”
O jovem agiu muito nervoso e com os pés no chão. Depois de falar algumas palavras, ele perguntou a todos: “Eu me saí bem? palestra. Receio que nem todos gostem.", os funcionários ficarão muito envergonhados ao verem."
Depois que todos ouviram sua história com dignidade, o homem começou a apresentar os doze signos do zodíaco com ouro e jade e perguntou ao balconista quanto custavam. Depois de saber que custava 6.280 yuans, o jovem disse que era muito caro. e o custo seria de no máximo 2.000 yuans. Quando o vendedor objetou que “este sistema de preços não pode ser implementado”, o jovem acenou com a mão e disse que seria responsável pelos problemas de acompanhamento.
“A princípio pensamos que esse jovem era real e havia revelado toda a sua história. O desempenho inicial do jovem deixou uma boa impressão em todos, e todos, incluindo Xiao Lin, tiraram suas carteiras para fazer compras “para aceitar seu amor”.
No entanto, depois de voltar para avaliação, Xiao Lin descobriu que o jade que comprou por dezenas de milhares de yuans valia apenas algumas centenas de yuans. "Mais tarde descobri que havia muitos golpes envolvendo pessoas que se passavam por pessoas ricas da segunda geração. Eu realmente tirei vantagem deles."
O repórter viu que a CCTV noticiou tal incidente em 2018. Os turistas do noticiário, sem exceção, encontraram os “herdeiros de lojas de compras” durante o itinerário do grupo de baixo preço. Essas segundas gerações ricas que “herdaram uma fortuna familiar de 5 bilhões”. Generoso e entusiasmado, ele está disposto a vender joias valiosas na loja aos turistas a preços baixos, o que capta a mentalidade de caça às pechinchas dos consumidores e os leva a cair na armadilha das compras.
CCTV expôs anteriormente a rede de fontes de imagens de viagens de baixo preço de "segunda geração rica"
Os repórteres da CCTV já fizeram visitas não anunciadas a algumas das lojas envolvidas e descobriram que a identidade da "segunda geração rica" ​​na loja era falsa. Na verdade, eles eram palestrantes da loja e não eram parentes do chefe. livros contábeis mostraram que a "segunda geração rica" ​​vendeu metade de O faturamento mensal é de quase 300.000 yuans, e os dividendos da agência de viagens representam 40%. Uma pulseira de jade Hetian custa 85 yuans e tem um preço de 28.800 yuans.
Departamentos relevantes: A investigação será realizada de acordo com as leis e regulamentos
Advogado: Se a identidade for fabricada ou constituir fraude para os consumidores
Em relação aos comerciantes e agências de viagens sobre os quais o blogueiro deu a notícia, o repórter soube que o Departamento de Supervisão e Administração de Mercado do distrito de Shizhong, na cidade de Leshan, prestou atenção ao assunto e trabalhará com os departamentos relevantes para investigar de acordo com as leis e regulamentos . O Corpo Abrangente de Aplicação da Lei do Mercado Cultural de Chengdu também realizou o trabalho correspondente o mais rápido possível e abrirá formalmente processos contra o pessoal relevante.
Se a identidade do “chefe chefe” for falsa, é um ato de fraude? Sob a dolorosa atuação do “chefe chefe”, o consumidor precisa arcar com toda a conta das compras impulsivas que perdem a cabeça por um momento? Como devem ser protegidos os direitos e interesses dos consumidores?
O repórter da capa contatou Zhao Liangshan, sócio sênior do escritório de advocacia Shaanxi Hengda e conhecido advogado de interesse público, e Zhao Xiaoyan, advogado do escritório de advocacia Sichuan Jiashan.
Zhao Liangshan apontou que a característica mais óbvia de o chefe vender produtos miseravelmente constitui fraude é que o vendedor fabrica a identidade do chefe e fabrica fatos para ganhar a confiança dos consumidores e, em seguida, vende produtos de qualidade inferior a preços elevados. os bens são diferentes do valor real Muito longe. Zhao Xiaoyan acredita que se houver evidências que provem que sua verdadeira identidade não é o “senhor supremo”, ou que não é jade ou não atende ao grau e qualidade que eles rotulam ou anunciam, então há declarações falsas e publicidade falsa, que constitui fraude para os consumidores. Ao mesmo tempo, o departamento de supervisão do mercado pode impor penalidades à loja.
Zhao Liangshan destacou que, se for comprovada a fraude ao consumidor, o artigo 148 do Código Civil estipula claramente que se uma parte utilizar meios fraudulentos para levar a outra parte a praticar um ato jurídico civil contrário à sua verdadeira intenção, a parte afetada pela fraude terá o direito de solicitar ao tribunal popular ou instituição de arbitragem que desfaça. Os consumidores podem solicitar o cancelamento da transação entre as duas partes e solicitar o reembolso. Ao mesmo tempo, de acordo com o artigo 4.º da Lei da Publicidade, os anúncios não devem conter conteúdos falsos ou enganosos e não devem enganar ou induzir em erro os consumidores. Os anunciantes devem ser responsáveis ​​pela autenticidade do conteúdo publicitário. Além das disposições relevantes da Lei Anticoncorrência Desleal, a Administração de Supervisão do Mercado pode impor sanções administrativas aos vendedores por propaganda falsa.
Os dois advogados lembraram que os consumidores devem estar atentos à melhoria das suas capacidades de identificação e não devem ouvir cegamente a introdução e promoção dos comerciantes. Eles podem pedir aos comerciantes que forneçam certificados de produtos relevantes para comparação e verificação. como compra por meio de transmissão ao vivo, é recomendável gravar a transmissão ao vivo. Se ocorrer uma disputa, instantâneos de transações de produtos, pedidos, gravações de tela de transmissão ao vivo, registros de bate-papo com atendimento ao cliente e vídeos de desembalagem podem ser usados ​​como evidência para facilitar os direitos. proteção. Assim que os consumidores descobrirem que foram enganados, podem dar feedback à associação local de protecção dos direitos do consumidor ou intentar uma acção judicial para salvaguardar os seus direitos, caso sejam suspeitos de fraude, podem optar por denunciar o caso à polícia;
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