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De acordo com notícias da CCTV, a partir das 19h GMT do dia 18 (3h, horário de Pequim, no dia 19), os sistemas Microsoft Windows em muitos lugares ao redor do mundo caíram devido a uma atualização de software de segurança e "telas azuis" apareceram Aviação, medicina, mídia, finanças, Muitos setores como varejo e logística foram afetados. A Microsoft disse que a “tela azul” ocorreu quando usuários de sistemas Microsoft Windows lançaram um software de segurança da Crowdstrike Network Security Services.

Em 19 de julho de 2024, um jovem em Xangai estava na frente de um computador Windows com tela azul.Mapa Visual da China

De acordo com o relatório britânico "Guardian", afetado pelo incidente de falha da "tela azul", os computadores da Microsoft em aeroportos, postos de gasolina, supermercados, bancos e outras instituições em toda a Austrália sofreram graves falhas técnicas. O governo do país realizou uma reunião de emergência para lidar com elas. a falha. O ministro australiano de Assuntos Internos, O'Neill, disse no dia 21 que em reunião realizada pelos governos federal e estadual e pelo setor privado, a Crowdstrike os informou que em breve implementariam correções automáticas por meio de atualizações, o que aceleraria o retorno completo do sistema ao normal.

A Payment Choice Alliance (PCA), um grupo britânico de defesa sem fins lucrativos que se opõe ao desenvolvimento de uma sociedade sem dinheiro, disse que interrupções sempre acontecerão e se não houver alternativa, tudo entrará em colapso. O caos causado pelo incidente da tela azul da Microsoft destaca os riscos de avançar para uma sociedade sem dinheiro. E a organização também acredita que o uso de dinheiro pode ser anônimo e contornar questões de privacidade de dados. O Tesouro disse que havia “absolutamente lugar” para dinheiro, dependendo do negócio, e que era bom dar às pessoas uma escolha.

Várias interrupções menores no Reino Unido no início deste ano afetaram os varejistas. Em Março, houve problemas com os sistemas de pagamento do McDonald's, Tesco e Sainsbury's, mas todos os estabelecimentos puderam aceitar pagamentos em dinheiro.