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中听|罗永浩道歉,激活不了月饼市场也感动不了行业

2024-09-13

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评论员 邱延波

月饼本是团圆意,假冒名牌诚信殇。老罗“内涵”三只羊,直播江湖再起浪。

据蓝鲸新闻报道,9月11日,@交个朋友直播间 发布道歉声明称发现销售的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与真正的奢侈品品牌“FENDI”(包括FENDI CASA系列)并无实际关联,涉嫌品牌造假。公司进行调查后,停止了相关商品的销售并对所有购买用户先行赔付,退一赔三。

(图源:罗永浩个人微博截图)

罗永浩也在个人账号上就此事发文,表示向购买了“假洋鬼子品牌”月饼的消费者诚挚致歉。在文中,罗永浩还提到了除了交个朋友和“辛选”,其他卖了假货和恶性问题产品的大直播间,几乎从来不做全部订单的主动退一赔三。老罗“内涵”了近期风波不断的三只羊和东方甄选,“某著名头部直播间最近被辛有志抓住事实追着暴打,历史问题越暴露越多,看起来整个公司都岌岌可危......”老罗还点名出了一系列恶性问题食品后装聋作哑的“教育家”俞敏洪老师,“你夜里还睡得安稳吗?”

此次事件,暴露了两个乱象:月饼市场乱象和直播带货行业乱象。

老罗的道歉能挽救月饼市场吗?

与月饼乱象相联的是月饼市场的低迷。据红餐网报道,今年的月饼市场,比往年更艰难,最为明显的,是一批月饼礼盒价格“大跳水”。不过,即使价格降了,但依然还有不少厂家表示,今年的月饼还是很难卖出去。

(图源:视觉中国)

月饼市场销售艰难,除了一些月饼乱象让消费者更加谨慎之外,也与人们消费习惯的改变有关。高油高糖的月饼有背健康饮食理念,且随着人们生活水平的提高,月饼、粽子“节日食品”更成为一些消费者日常生活中的食物。中秋,不再是月饼的“专利时间”。

老罗的道歉能挽救直播行业乱象吗?

老罗将直播间销售“假洋鬼子品牌”月饼,推给了品控和监督部门,长期没出恶性事故就渐渐懈怠了。有网友质疑:这么明显的擦边商标,敢问贵公司是觉得大家智商堪忧还是贵公司智商堪忧?

(图源:视觉中国)

值得肯定的是,老罗没有推托责任,主动提出,先行赔付,退一赔三。扫了自家门前雪,老罗不忘管一管他人的瓦上霜。他质疑那些卖了假货和恶性问题产品的大直播间,几乎从来不做全部订单的主动退一赔三。

不可否认,直播卖货虽然很火,但一直问题不断。商品虚假宣传、饥饿营销、以假乱真;产品以次充好、货不对板;虚标价格、优惠夸大等时有发生。老罗企图以企业的社会责任和商业利益来“规劝”行业乱象,实则很难起来效果。毕竟,“出来混,迟早都要还的”,这只是个人的朴素愿望,最好的解决办法是,“出来混,法律要管的”。

(图源:视觉中国)

中消协在发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》中指出,直播电商、新型网络营销等的相关法律法规和标准规范有待健全,部分平台数据造假、低俗“带货”、诱导私下交易等问题需要加紧治理。希望国家立法机关和市场监督部门进一步完善这方面的法律法规,整顿直播带货乱象,让这个行业健康发展,越来越好;也让消费者买得放心,用得放心。

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