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zhongting | luo yonghao의 사과는 월병 시장을 활성화할 수도 없고 업계를 움직일 수도 없습니다

2024-09-13

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해설위원 qiu yanbo

월병은 재회를 위한 것이지만 유명 브랜드를 위조하면 진실성을 잃게 됩니다. 라오뤄의 양 세 마리라는 '내포'가 생방송 현장에 다시금 파장을 일으키고 있다.

대왕고래뉴스에 따르면 지난 9월 11일 @makefriends 생방송실은 판매된 '펜디 까사 월병 기념품'이 실제 명품 브랜드 '펜디'(펜디 까사 시리즈 포함)와 다른 것으로 확인됐다며 사과문을 냈다. )은 실제 연관성이 없으며 브랜드 사기 의혹을 받고 있습니다. 회사는 조사 결과 관련 제품의 판매를 중단하고 구매자 전체에게 1건의 환불과 3건의 환불로 사전 보상금을 지급했다.

(출처: 뤄용하오 개인 웨이보 스크린샷)

뤄용하오 역시 자신의 개인 계정에 이 문제에 대해 글을 올려 '외국 브랜드 가짜' 월병을 구매한 소비자들에게 진심으로 사과했다. 기사에서 luo yonghao는 또한 친구와 "xinxuan"을 만드는 것 외에도 가짜 및 악의적으로 문제가 있는 제품을 판매하는 다른 대형 생방송 방에서는 모든 주문에 대해 하나를 환불하고 세 개를 보상하는 일을 거의 주도하지 않는다고 언급했습니다. 라오뤄는 최근 '삼양'과 '동양선발'의 소란을 '내포'하며 "유명한 일류 생방송 스튜디오가 최근 신유지에게 붙잡혀 구타당했다. 역사적 문제가 노출될수록 역사적 문제가 더 많이 드러나는 것 같다. 회사 전체가 위험하다… "

이번 사건은 월병 시장의 혼란과 라이브 스트리밍 업계의 혼란이라는 두 가지 혼란을 드러냈습니다.

라오뤄의 사과로 월병 시장을 구할 수 있을까?

월병 혼란과 관련된 것은 월병 시장의 침체입니다. red meal.com의 보고서에 따르면 올해 월병 시장은 예년보다 더 어렵다고 합니다. 가장 눈에 띄는 것은 월병 선물 상자 가격이 급락했다는 것입니다. 하지만 가격이 떨어졌음에도 많은 제조사에서는 여전히 올해 월병은 판매가 어렵다고 입을 모은다.

(출처: 비주얼차이나)

월병 시장은 판매하기가 어렵습니다. 일부 월병 혼란은 소비자를 더욱 조심스럽게 만드는 것 외에도 사람들의 소비 습관의 변화와도 관련이 있습니다. 기름과 설탕 함량이 높은 월병은 국민의 생활 수준이 향상됨에 따라 일부 소비자의 일상 생활에서 '명절 음식'으로 자리 잡았습니다. 중추절은 더 이상 월병의 "전용 시간"이 아닙니다.

라오뤄의 사과로 생방송 업계를 혼란에서 구할 수 있을까?

라오뤄는 생방송실의 '가짜 외국 브랜드' 월병 판매를 품질 관리 감독 부서에 밀어넣고 오랫동안 큰 사고 없이 서서히 느슨해졌습니다. 일부 네티즌들은 이렇게 의문을 제기했습니다. 이렇게 명백한 경계선 상표를 두고 회사에서 모든 사람의 iq가 걱정된다고 생각하는 것 같나요, 아니면 회사의 iq가 걱정된다고 생각하는 것 같나요?

(출처: 비주얼차이나)

주목할 만한 점은 라오뤄가 자신의 책임을 회피하지 않고 솔선하여 선지급하고 1대3으로 환불했다는 점이다. 라오뤄는 집 앞의 눈을 쓸어낸 후, 남의 타일에 붙은 성에를 조심하는 것도 잊지 않았다. 그는 위조되고 위험한 제품을 판매하는 대형 라이브 스트리밍 스튜디오에 의문을 제기했으며 모든 주문을 환불하고 3개에 1개를 보상하는 일을 거의 하지 않았습니다.

라이브 스트리밍이 매우 인기가 있음에도 불구하고 항상 문제가 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 상품에 대한 허위 광고, 배고픔 마케팅, 가짜 상품을 실제 상품으로 오인하는 행위, 불량 상품을 좋은 것으로 가장하는 행위, 상품 가격이 정확하지 않은 경우, 과장된 할인 등이 수시로 발생하는 경우. 라오뤄는 기업의 사회적 책임과 상업적 이익을 이용해 업계 혼란을 '억제'하려 했지만 사실상 성과를 거두기가 어려웠다. 결국 "장난치러 나오면 조만간 갚아야 할 것이다." 이것은 단순한 개인적인 바램일 뿐이고, 가장 좋은 해결책은 "장난치러 나오면 법이 다 받아줄 것이다"이다. 조심해."

(출처: 비주얼차이나)

중국 소비자 협회는 "중국 소비자 권익 보호에 관한 연례 보고서(2023)"에서 라이브 스트리밍 전자상거래 및 새로운 온라인 마케팅에 대한 관련 법률, 규정 및 표준이 개선되어야 한다고 지적했으며, 일부 플랫폼에서는 데이터 위조, 저속한 '상품 홍보', 사적 거래 유도 등의 문제에 대해서는 단속이 필요합니다. 국가 입법 기관과 시장 감독 부서가 이 분야의 법률과 규정을 더욱 개선하고, 라이브 스트리밍의 혼란을 바로잡고, 이 산업이 건전하게 발전하고 더욱 좋아질 수 있도록 하고, 소비자가 구매하고 사용할 수 있게 되기를 바랍니다. 자신감을 가지고.

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