2024-09-30
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시장이 너무 뜨거워요! a주의 거래량은 지속적으로 1조 위안을 넘어섰고, 계좌를 개설하는 증권회사의 수도 급증했습니다.
매일경제 취재진의 각종 보도에 따르면 최근 많은 증권사의 계좌개설 건수가 2~4배 증가했으며 특히 온라인 계좌개설이 크게 늘었다.
게다가 이전에 활동하지 않았던 고객이 다시 돌아오기 시작했습니다. 일부 증권사 관계자는 비활성 사용자 계정의 일일 평균 '리콜'량이 이전 기간에 비해 3~5배 증가했다고 밝혔습니다.
일일 평균 리콜 고객 수 3~5배 증가
한편으로는 신규 계좌 개설 건수가 계속 폭발적으로 늘어나고, 다른 한편으로는 일부 증권사에서는 기존 고객도 다시 돌아오는 현상을 발견했습니다.
한 대형 증권사 관계자는 기자들에게 비활성 사용자 계정 기준으로 일평균 리콜 고객 수가 이전 기간에 비해 3~5배 증가했다고 전했다.
"현재는 여전히 온라인 위주로 운영되고 있고, 계좌개설도 몇 배나 늘었다고 합니다. 휴면율은 계산할 수 없고, 실제로 많이 늘었습니다. 앞으로 마케팅에 더욱 박차를 가하겠습니다." 한 증권사 지점 관계자도 기자들에게 말했다.
한 중견 증권사의 한 지점 담당자는 기자들에게 "현재 휴면계좌 복귀 비율이 상대적으로 크다"며 "구체적인 통계는 없지만 매일 고객이 복귀한다"고 솔직하게 말했다. 이제 전 직원을 총동원해 온라인, 오프라인, 대외 확장을 중심으로 마케팅 업무와 고객 서비스를 강화해 나갈 것입니다.”
최근 온라인 계좌개설이 급증
최근 개설된 신규 고객 계좌가 얼마나 바빴나요?
상하이 칭푸 지점은 guotai junan의 첫 번째 인터넷 혁신 포지셔닝 지점으로서 지점 설립 이후 일일 신규 계좌 개설 건수가 최고치를 기록했을 뿐만 아니라 일일 계좌 개설 건수도 증가한 것으로 파악됩니다. 전월 평균과 비교하면 3배 가까이 늘었다.
중국 동부 지역의 한 중견 증권회사 담당자는 상하이와 선전 증시 거래량이 계속해서 1조 위안을 넘어서면서 회사의 일일 평균 계좌 개설 건수도 크게 늘었다고 말했다. 일부 민감한 고객이 금융 승인을 신청했습니다.
데본증권도 9월 26일 기준 이번주 일평균 신규계좌 개설 건수는 이달 첫 3주 대비 50% 늘었고, 실거래 이용자는 지난주 일평균 대비 28% 증가했다고 밝혔다.
중국 서부 지역의 한 증권사 관계자는 "아직 오프라인 계좌개설 데이터를 본 적은 없지만 온라인 계좌개설 건수가 크게 늘어나 이전 평균보다 3~4배 정도 될 것"이라고 말했다.
화태증권 사업부 부장은 "이번 계좌개설 성장은 주로 온라인 계좌개설에 반영돼 오프라인 계좌개설 문의 건수는 그리 많지 않다"고 말했다.
또 중개 고객들의 문의도 급증했다.
앞서 언급한 중견 증권사 지점 담당자는 취재진에게 "상담 건수가 확실히 많이 늘었다"며 "현재 통계는 나오지 않지만 예전보다 적어도 몇 배 이상 늘어난 것"이라고 말했다. 오프라인 상담이 많아졌다는 점과 온라인 마케팅을 많이 하지 않는 것이 가장 큰 이유”라고 말했다.
상하이의 한 증권회사 자산 관리자는 회사의 컨설팅 업무 규모가 6~7배 증가했다고 지적했습니다.
국경일에 개장
며칠 전 모 증권업계가 시장 상황 대응을 위한 총동원회의 사진이 널리 유포됐다.
최근에는 중개업 종사자들의 표준이 된 주말과 국경절 연휴에도 영업을 합니다.
한 증권사의 한 투자상담사는 기자들에게 "계좌개설 관련해서는 이미 24시간 서비스를 제공하고 있다"며 "국경절에는 공휴일을 취소하고 고객계좌개설, 상담, 상담 등 다양한 업무서비스를 제공해야 한다"고 말했다. 외부 확장."
그의 생각에는 시장이 이제 막 회복되었고 일부 오래된 고객이 최근에 다시 비밀번호를 찾고 있다고 생각합니다. 이전에 계정을 개설했지만 한 번도 사용한 적이 없습니다. 최근에 로그인 비밀번호를 잊어버린 것 같습니다. 다음 단계는 고객 문의를 어떻게 잘 처리하고 고객이 시장을 놓치지 않도록 돕는 것입니다.
앞서 언급한 상하이 증권사 자산관리사들은 시장 상황이 오면 회사 증권사의 주요 업무는 첫째, 투자 컨설팅, 정책 해석, 고객의 변화 이해 지원, 둘째, 세 가지 측면에 중점을 둘 것이라고 지적했다. 투자 교육도 잘 되고, 고객에 따라서도 필요하다면 서비스도 잘 해주고, 셋째, 사업 운영 서비스도 꾸준히 해주는 것이 가장 좋다. 고객이 정보를 알고 싶어하면 언제 어디서나 서비스를 제공할 사람이 있을 것이다. .
또한 전략 조정과 지분자산 배분비율을 높이는 것도 최근 증권사 자산관리 업무 변화의 한 측면으로 자리잡은 것으로 파악된다.
