베이징 다싱(daxing) 창쯔잉진(changziying town)은 '거리 제로' 정부 서비스를 달성하기 위해 노력하고 있습니다.
2024-09-30
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원제: 베이징 다싱(daxing) 창쯔잉진(changziying town)은 '거리 제로' 정부 서비스 달성을 위해 노력하고 있습니다.
노동자일보-중국산업네트워크 양자오쿠이 기자, 지팡팡 특파원
9월 29일 오전 8시경, 베이징시 다싱구 창쯔잉진 정부서비스센터에서는 이미 장사하러 온 사람들이 로비에 자재를 가져왔고 창구 직원들이 질서있게 주민들을 위해 장사를 하고 있었다. . 로비에는 제복을 입은 직원들이 곳곳에서 볼 수 있으며, 군중 사이를 오가며 현장 사람들에게 "일대일" 상담 및 비즈니스 안내 서비스를 제공합니다.
changziying town은 당 건설 업무와 정부 서비스를 깊이 통합하고 "당 야오 정무" 서비스 팀을 설립했습니다. 이 팀은 주요 당 구성원으로 구성되어 대중에게 지연되고 시차를 두는 서비스를 제공하고 휴일 동안 서비스 시간을 연장하며 문제를 해결합니다. 공기업의 긴급한 어려움을 해결하는 동시에 대중과 기업을 대상으로 24시간 비즈니스 컨설팅 서비스를 제공하며, 원스톱 서비스, 원스톱 서비스를 통해 적극적으로 우리의 아이덴티티를 보여주고 구축해 나가고 있습니다. 우리의 직장 이미지를 개선하고, 풀뿌리 깊이 파고들어 각 마을과 마을 차원에서 서비스를 제공하고, 대중에게 정책 상담, 사업 지도 및 기타 서비스를 대면하여 진정한 '거리 제로' 정부 서비스를 실현합니다.
정부 서비스 센터는 당원 훈련을 강화하고 부서별 학습, 경험 공유, 사업 평가 및 기타 형태를 통해 당원들이 정치 이론과 비즈니스 지식을 배우도록 유도했습니다. 동시에 정부 서비스 센터는 창구 직원의 업무 친숙도와 직원에 대한 인내심을 평가하기 위해 정기적으로 "직업 훈련" 활동을 수행하고 "서비스 스타"와 "스타 창"을 선택하여 당원들이 롤 모델이 되기 위해 파티원들의 업무 열정과 창의성을 더욱 자극하기 위해 파티원들을 위한 전위 포스트를 설치했습니다.
또한, 정부서비스센터에서는 각 마을마다 현수막 걸기, 구호 게시, 홍보물 배부 등 다양한 홍보채널을 적극 활용하여 정부 서비스 정책과 편의사항을 널리 알리고, 국민의 정부 서비스에 대한 인식을 제고하고 있습니다. 동시에, 마을의 wechat 공개 계정과 같은 온라인 플랫폼과 통합되어 정부 서비스 업데이트 및 정책 해석을 적시에 공개하여 대중이 서비스 절차, 서비스 자료 및 기타 중요한 문제를 적시에 이해할 수 있도록 지원합니다.
다음 단계에서 changziying town government service center는 계속해서 "당 건설 + n" 모델을 심화하고, 당원 정신을 원동력으로 활용하고, 학습, 훈련 및 홍보 노력을 늘리고, 전문 역량과 기술을 지속적으로 향상시킬 것입니다. 당원들의 서비스 수준을 '봉사해 달라고 요청하세요'에서 '적극적인 서비스'로 전환하고, 편리한 서비스의 폭과 깊이, 만족도를 지속적으로 확대하고, 서비스 기업을 위한 보다 편안하고 편리하며 따뜻한 정부 서비스 환경을 조성합니다. 그리고 대중.
출처: 노동자일보 클라이언트
