la ville de changziying à daxing, pékin s'efforce d'atteindre des services gouvernementaux « à distance zéro »
2024-09-30
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titre original : la ville de changziying à daxing, pékin s'efforce d'atteindre des services gouvernementaux « à distance zéro »
yang zhaokui, journaliste du workers daily-china industry network, et son correspondant ji fangfang
le 29 septembre vers 8 heures du matin, au centre de services gouvernementaux de la ville de changziying, district de daxing, pékin, les gens qui venaient faire des affaires avaient déjà apporté leurs documents dans le hall, et le personnel des guichets s'occupait des affaires des gens de manière ordonnée. . dans le hall, on peut voir partout du personnel en uniforme, se déplaçant parmi la foule pour fournir des services de consultation « individuels » et d'orientation commerciale aux personnes présentes sur place.
la ville de changziying intègre profondément le travail de construction du parti et les services gouvernementaux et a créé une équipe de service « affaires gouvernementales du parti yao ». l'équipe est composée de membres clés du parti pour fournir des services différés et échelonnés au public, prolonger les heures de service pendant les vacances et résoudre les problèmes. les difficultés urgentes des entreprises publiques. dans le même temps, nous fournissons des services de conseil aux masses et aux entreprises 24 heures sur 24, grâce à un service à guichet unique, un service à guichet unique et un service à guichet unique, nous montrons de manière proactive notre identité et construisons. notre image au travail, aller au plus profond de la base et fournir des services au niveau de chaque village et station, fournissant des consultations politiques, des conseils commerciaux et d'autres services au public en face à face, réalisant véritablement des services gouvernementaux « à distance zéro ».
le centre de services gouvernementaux a intensifié la formation des membres du parti et les a poussés à acquérir la théorie politique et les connaissances commerciales par le biais de l'apprentissage départemental, du partage d'expériences, de l'évaluation commerciale et d'autres formes. dans le même temps, le centre de services gouvernementaux organise régulièrement des activités de « formation professionnelle » pour évaluer la familiarité du personnel des guichets avec les affaires et leur patience envers les personnes qu'ils servent, et sélectionne les « étoiles du service » et les « fenêtres étoiles » pour inciter les membres du parti à prendre le poste. pour servir de modèle, nous avons créé des postes d'avant-garde pour les membres du parti afin de stimuler davantage l'enthousiasme au travail et la créativité des membres du parti.
en outre, le centre de services gouvernementaux utilise également pleinement divers canaux de publicité, en accrochant des banderoles, en affichant des slogans, en distribuant du matériel promotionnel, etc. dans chaque village pour faire largement connaître les politiques des services gouvernementaux et les mesures pratiques visant à accroître la sensibilisation du public aux services gouvernementaux. dans le même temps, il est intégré à des plateformes en ligne telles que le compte public wechat de la ville pour publier en temps opportun les mises à jour des services gouvernementaux et les interprétations des politiques afin de permettre au public de comprendre en temps opportun les procédures de service, les documents de service et d'autres questions importantes.
dans la prochaine étape, le centre de services gouvernementaux de la ville de changziying continuera d'approfondir le modèle « party building + n », d'utiliser l'esprit des membres du parti comme force motrice, d'augmenter les efforts d'apprentissage, de formation et de publicité, et d'améliorer continuellement les capacités professionnelles et niveaux de service des membres du parti. de « demandez-moi de servir » transformez-vous en « service actif », élargissez continuellement l'étendue, la profondeur et la satisfaction des services pratiques et créez un environnement de service gouvernemental plus confortable, plus pratique et plus réconfortant pour les entreprises de services. et le public.
source : client quotidien des travailleurs
