2024-09-25
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it house news는 9월 25일, 소셜 미디어 플랫폼 x(이전의 twitter)가 elon musk가 인수한 이후 처음으로 포괄적인 투명성 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 플랫폼의 불쾌한 콘텐츠에 대한 우려 속에서 광고주가 규칙을 시행하는 방법에 대한 새로운 통찰력을 제공합니다.
이미지 출처pexels
보고서에는 2024년 상반기의 콘텐츠 제거 및 금지에 대해 자세히 설명되어 있으며, 회사가 마지막으로 데이터를 공유한 이후 금지 횟수가 3배 이상 증가했음을 보여줍니다. x는 이 기간 동안 거의 530만 개의 계정을 금지했는데, 이는 2022년 상반기의 160만 개 계정과 비교됩니다.
x는 계정을 금지하는 것 외에도 규칙을 위반한 1,060만 개 이상의 게시물을 "제거하거나 표시"했다고 말했습니다. 이러한 게시물 중 거의 절반이 회사의 증오심 표현 정책을 위반했으며, x는 이러한 게시물 490만 개와 학대 및 괴롭힘(260만 개) 및 폭력적인 콘텐츠(220만 개)가 포함된 게시물에 대해 조치를 취했습니다.
이 숫자가 x의 콘텐츠 상태를 완전히 반영하지는 않지만 증오, 모욕, 폭력 콘텐츠 표시는 플랫폼이 직면한 가장 큰 문제 중 하나입니다. 이는 머스크가 회사를 인수한 이후 수많은 광고주와 민권 단체의 우려 사항이기도 합니다. x는 보고서에서 문제가 되는 콘텐츠가 플랫폼의 모든 게시물 중 1% 미만을 차지한다고 주장했습니다.
it house는 이러한 수치가 머스크 인수 전 트위터가 마지막으로 수치를 공유한 이후 이러한 유형의 콘텐츠가 크게 증가했음을 보여준다고 지적합니다. 일례로 트위터가 마지막으로 이같은 자료를 공유한 2021년 하반기에는 약 130만개 계정에 대해 서비스 약관 위반을 이유로 금지 조치를 취했고, 약 430만개 계정에 대해 '조치를 취했다'고 보고했다.
x는 지난 4월 383 단어로 된 블로그 게시물을 통해 콘텐츠 삭제에 대한 일부 통계를 공유했지만 정부의 정보 요청이나 게시물 삭제에 대한 세부 정보는 거의 제공하지 않은 간단한 보고서를 게시했습니다. 새로운 보고서는 이와 관련하여 크게 개선된 것입니다. 보고서에 따르면 x는 18,737건의 정부 정보 요청을 받았으며, 그 중 대부분은 eu 내에서 왔으며 요청의 53%에 대해 해당 정보를 공개했습니다. x는 또한 플랫폼에서 콘텐츠를 삭제해 달라는 정부 요청 72,703건을 받았으며, 70% 이상의 사례에 대해 조치를 취했습니다. 일본이 이러한 요청의 대부분(46,648건)을 차지했고, 터키(9,364건)가 그 뒤를 이었습니다.
