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애플은 ai 휴대폰에 대한 반격을 이룰 수 있을까?

2024-09-11

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generative ai 일본어 버전은 2025년부터 제공될 예정입니다(9월 9일 컨퍼런스 생방송).

생성 ai 'chatgpt'가 등장한 지 거의 2년이 지났고, apple은 마침내 새로운 iphone에 생성 ai 기능을 구현했습니다. 삼성전자는 현재 시장을 주도하고 있는 '생성 ai 폰'에서 선두를 달리고 있다. 뒤늦게 진입하고 있는 ai 휴대폰 분야에서는 애플이 제너레이티브 ai라는 새로운 app 경제권을 구축할 수 있을지가 승패의 분수령이 될 것이다.

미국 애플이 뒤늦게 시작한 생성ai(인공지능) 서비스에 반격을 꾀하고 있다. apple은 9월 9일, 새로운 스마트폰 'iphone 16'에 자체 생성 ai 기능을 탑재하고, 미국을 시작으로 전 세계 국가에 점진적으로 홍보할 것이라고 밝혔습니다. 회사의 주요 수익원인 스마트폰 시장의 성장세가 둔화되고 있으며, ai 기능의 품질이 애플의 발전에 영향을 미칠 것으로 보인다. apple은 생성적인 ai app 경제권을 구축하여 상황을 구하기 위해 노력하고 있습니다.

9월 20일 출시되는 아이폰16 4개 모델 모두 생성 ai '애플 인텔리전스'가 탑재된다.

이 기능은 iphone에 있는 이메일, 사진 등의 데이터를 분석하여 사용자에게 적합한 편리한 기능을 제공합니다. 예를 들어, 사용자 스타일과 언어에 따라 자동으로 이메일을 생성하거나 일상적인 상황에 따라 iphone 알림의 우선순위를 정할 수 있습니다. 사용자의 일상생활을 도와주는 '집사' 같은 기능이라고 할 수 있다.

팀 쿡 애플 ceo는 지난 9일 기자간담회에서 "애플 인텔리전스는 커뮤니케이션과 업무를 포함해 삶의 모든 측면을 크게 향상시킬 것"이라고 강조했다.

주요 기능 지연

2022년 11월 미국 오픈ai의 생성 ai 'chatgpt'가 나온 지 약 2년 만이다. 미국의 구글, 메타 등 거대 기술 기업들도 제너레이티브 ai 분야에 잇따라 진출했다. 트렌드로 주목을 받아온 애플이 드디어 아이폰에 제너레이티브 ai 기능을 탑재했다.

그러나 기자회견 내용을 자세히 살펴보면 미흡한 부분이 눈에 띈다. 장치 언어를 영어(미국)로 설정하면 10월부터 apple intelligence를 사용할 수 있지만 기능이 제한됩니다. 당초 강조됐던 chatgpt와의 연동 등 기능은 앞으로 몇 달 내로 제공될 예정이다. 일본어, 프랑스어 등 다른 언어에 대해서는 애플이 '2025년'이라고만 주장했을 뿐 구체적인 시기는 밝히지 않았다.

아이폰이 스마트폰 시장을 만들었지만, 애플은 생성 ai라는 기술적 전환점에서 어려운 선택에 직면해 있다.

미국 조사업체 idc 통계에 따르면 2024년 4월부터 6월까지 글로벌 스마트폰 공급량은 전년 동기 대비 6.5% 증가했지만, 아이폰은 1.5% 증가에 그쳐 시장 전체 성장률을 따라잡지 못했다. 중국에서는 아이폰이 약 5년 만에 처음으로 시장점유율 5위권 밖으로 밀려났다.

현재 시장을 주도하고 있는 것은 '생성 ai 휴대폰'이다.

idc 전망에 따르면 2024년에는 전 세계 스마트폰 공급이 3년 만에 처음으로 성장세로 전환될 것이며, 그 중 제너레이티브 ai 휴대폰이 18%를 차지할 것으로 예상된다. 구글의 운영체제(os) '안드로이드' 기기는 7.1% 성장할 것으로 예상되는 반면, 아이폰은 0.8% 성장에 그칠 것으로 전망된다.

애플의 경쟁사인 한국의 삼성전자는 2024년 1월 미국에서 네트워크 환경 없이 실시간 번역이 가능한 '갤럭시s24'를 출시하며 ai 휴대폰 분야에서 선두를 달리고 있다.

idc에 따르면 2024년 2분기(4~6월)까지 삼성전자는 2분기 연속 글로벌 스마트폰 판매량 1위를 유지할 것으로 보인다. 2023년에는 애플이 1위를 빼앗겼지만, ai 휴대폰 분야에서는 삼성이 추월을 달성했다. 애플이 매력적인 생성 ai 기능을 출시하지 않는다면, 빠르게 성장하는 시장에서 뒤처질 수도 있다.

가격 유지는 애플의 위기의식 반영

미국 가격과 마찬가지로 일본에서도 애플의 이번 가격은 12만4800엔(중국 본토 기준 5999위안)부터 시작하는데, 이는 '15' 시리즈 가격과 일치하는 것으로 애플의 위기의식도 반영된다. 인플레이션으로 인한 원자재 가격 상승에도 불구하고 애플은 아직 사용자들의 전환을 유도하기 위해 가격을 인상하지 않았습니다. 시장 일각에서는 변함없는 고급 모델 '프로'의 가격이 오를 것이라는 관측까지 나왔다.

애플로서는 상대적으로 시장 진입이 늦어진 ai 휴대폰 시장 상황을 반전시킬 수 있는 관건은 사용자 '집사'라 불리는 생성 ai 기능을 완벽하게 활용할 수 있는 앱 개발이다. 사용자가 사용에 익숙해지면 사용자 이탈을 방지할 수 있습니다.

개발자들이 획기적인 앱을 만들도록 장려함으로써 apple은 연간 1조 1천억 달러 규모의 app 경제권을 구축했습니다. 예를 들어 스마트폰의 gps(global positioning system)를 활용해 '우버(uber)' 같은 여행 공유 서비스가 탄생했다.

생성 ai 분야에서는 미국의 openai와 meta가 외부 개발자들이 자체 기반 기술을 활용해 app 개발을 하도록 독려하기 시작했습니다. apple이 지배적인 창작자 자원을 활용하여 생성 ai를 기반으로 하는 새로운 app 경제권을 구축할 수 있는지 여부가 승리와 패배의 분수령이 될 것입니다.